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Cómo reparar una copia de seguridad de iPhone corrupto y recuperar sus datos

Livia Stroie

por Livia Stroie

De vez en cuando, las copias de seguridad de iTunes resultan ser corruptas y, a veces, no está claro hasta que intenta restaurarlas o acceder a ellas.

Por lo tanto, siempre que sus datos se hayan copiado o guardado en iCloud, tendrá buenas posibilidades de recuperarlos con iPhone Backup Extractor. Y si eso falla, haremos todo lo posible para ayudarlo a recuperarlo.

La recuperación de datos de una copia de seguridad de iTunes corrupta es difícil pero no imposible, y nuestros usuarios se han deleitado una y otra vez al encontrar que los mensajes "corruptos" o "incompatibles" no significan "pérdida irreversible" en absoluto. ¡Recuperar datos valiosos como mensajes , fotos, videos, contactos , WhatsApp es lo que hacemos ! ❤️

Corrupted iTunes backup? You can recover your data...
¿Copia de seguridad corrupta de iTunes? Puede recuperar sus datos ...

¿Puedo reparar una copia de seguridad de iPhone corrupta?

Por lo general, es fácil recuperar datos de una copia de seguridad de iTunes corrupta, y las copias de seguridad sin cifrar son fáciles de editar o extraer. Las copias de seguridad cifradas y corruptas son más complicadas, especialmente si faltan los "manifiestos", ya que estos archivos indican cómo están protegidas las copias de seguridad cifradas y se utilizan en el proceso de descifrado.

Las copias de seguridad pueden estar dañadas en diferentes extensiones, y la causa de la corrupción tiende a influir en esto. Por ejemplo, quedarse sin espacio en el disco en medio de una copia de seguridad, tener un disco duro fallido (¡o Dropbox comiendo sus archivos!), Una actualización de iOS que sale mal, o un corte de energía durante la copia de seguridad pueden afectar la copia de seguridad en diferentes formas.

Cómo saber si tu copia de seguridad de iTunes está corrupta

Supongamos que ha leído nuestra guía sobre solución de problemas para restaurar copias de seguridad de iPhone , o no está buscando restaurar directamente la copia de seguridad. ¿Cómo puede saber que la copia de seguridad tiene un problema?

La forma más fácil es instalar la versión gratuita de iPhone Backup Extractor y cargar su copia de seguridad en ella. Mostrará el estado de su copia de seguridad: si dice "Completa y encriptada" o "Completa y sin encriptar", es una buena señal. Si iPhone Backup Extractor no reconoce la copia de seguridad, la etiqueta como incompleta, no muestra datos disponibles o sugiere que la copia de seguridad se creó hace mucho tiempo, como el 01/10/1981 . - entonces es probable que haya un problema con la copia de seguridad.

Intentar -y fallar- restaurar la copia de seguridad usando iTunes es otro indicador.

4 trucos para recuperar datos de una copia de seguridad corrupta de iTunes

iPhone Backup Extractor está diseñado para ayudarte a obtener tus datos cuando una copia de seguridad no se puede restaurar correctamente a través de iTunes. Abre iTunes y copias de seguridad de iCloud y extrae datos valiosos, incluso si esa copia de seguridad se ha dañado.

iTunes' corrupt backup error message
Mensaje de error de copia de seguridad corrupto de iTunes

1. Utiliza el manejo de corrupción incorporado de iPhone Backup Extractor

Incluso la edición gratuita de iPhone Backup Extractor tiene mucha inteligencia incorporada para manejar copias de seguridad corruptas, y puede ser que pueda extraer sus datos normalmente.

Pruebe los enlaces rápidos para la extracción de datos desde "Descripción general" y consulte nuestras guías convencionales sobre la recuperación de datos de iTunes .

Extract data from corrupt backup
Extraer datos de la copia de seguridad corrupta

Si el resumen no genera lo que necesita, hay otros dos enfoques para probar.

  1. Verifique la pestaña "Vista previa" para ver si hay datos disponibles para la extracción. Si hay datos, puede hacer clic en el nombre de la aplicación, seleccionar los mensajes que necesita y extraerlos en el formato que desee. Como a continuación:

    Previewing messages
    Vista previa de mensajes

  2. Utilice el menú "Extraer" para exportar los mensajes disponibles como HTML o como CSV, como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

    Extracting messages with the file menu
    Extrayendo mensajes con el menú de archivo

Los datos como contactos, mensajes y fotos aún se pueden recuperar de la copia de seguridad corrupta, incluso si los pasos anteriores no funcionan. No pierdas la esperanza, profundicemos ...

2. Utilice el modo experto para recuperar datos de iPhone de copias de seguridad cifradas y corruptas

Si el enfoque directo no le funciona, puede seguir utilizando el "Modo experto" y la "Vista de la aplicación" para recuperar sus archivos de la copia de seguridad. Los datos tales como contactos, calendarios, mensajes SMS, ubicaciones y notas se almacenan en archivos específicos en su copia de seguridad, y si extrae los archivos, iPhone Backup Extractor puede convertirlos en formatos legibles para usted.

Cargue su copia de seguridad con iPhone Backup Extractor, y luego navegue a través del "Modo experto" para seleccionar los archivos que representan los datos que necesita (estos son usualmente. Tenemos un artículo donde las aplicaciones almacenan sus datos en una copia de seguridad de iTunes que ser útil cuando sepa dónde buscar.

Manually extracting the Kik database with iPhone Backup Extractor
Extracción manual de la base de datos Kik con iPhone Backup Extractor

Una vez que tenga el archivo necesario, puede convertirlo en un formato legible:

  1. Haga clic en el menú "Archivo" en iPhone Backup Extractor

  2. Seleccione "Convertir mensajes DB a CSV", "Convertir contactos DB a vCards", o la opción que sea más adecuada para su archivo

    Using the file menu to convert...
    Usando el menú de archivo para convertir ...

  3. La aplicación exportará tus contactos y mensajes.

    Recovery successful!
    Recuperación exitosa!

3. Examine la copia de seguridad de iPhone sin cifrar para fotos y videos

Es posible que aún encuentre fotos y videos en su copia de seguridad de iTunes, incluso si el proceso de iTunes fue incompleto y llevó a un archivo de copia de seguridad corrupta. Para que esto funcione, la copia de seguridad no debe haber sido creada con encriptación.

Prueba esto:

  1. Busque la carpeta de respaldo en cuestión (puede hacer clic con el botón secundario en la copia de seguridad en Extractor de copia de seguridad de iPhone y seleccionar "revelar carpeta adjunta")

  2. Haga una copia de la carpeta completa - vamos a modificarla en gran medida ...

  3. Ordene los archivos por tamaño y elimine todos los archivos menores de 300 KB

  4. Descargue e instale Bulk Rename Utility : es gratis y excelente para lo que necesitamos aquí

  5. Abra "Utilidad de cambio de nombre masivo" y navegue hasta la copia de la carpeta de respaldo que creó, luego selecciónela

  6. Agregue jpg (sin punto) a la Extension Section (11) o .jpg (con punto) usando el menú Add > Suffix (7)

  7. Seleccione todos los archivos en la ventana superior (aparecerán en verde)

  8. Haga clic en el botón "Cambiar nombre" y todos los archivos seleccionados se renombrarán a archivos jpg

    Bulk Rename Utility in action
    Utilidad de cambio de nombre masivo en acción

  9. En la carpeta donde los guardaste, selecciona "Vista de miniaturas" en el Explorador de Windows o en el Buscador de macOS: ahora deberías poder ver qué archivos son fotos, ya que se mostrarán con vistas previas

  10. Mueva las fotos recuperadas a una nueva carpeta segura, luego repita el proceso desde el paso 5 con otras extensiones de archivo como .mov y .heic hasta que las haya recuperado todas.

4. Usando el soporte experto de Reincubate

Si ninguno de los enfoques anteriores funciona, o si llegan a ser técnicos, siempre puede comunicarse con nosotros. Nos encantaría ayudar. Nuestro equipo de soporte probablemente le pida que comparta una copia de sus "archivos de manifiesto" con ellos, y tenemos un panel de información a continuación con más información sobre ellos.

Livia Stroie

por Livia Stroie on , last updated

Hemos ayudado a más de 3 000 000 personas a recuperar sus datos perdidos de iPhone. Permítanos ayudarle a usted también.


Comments (3)

What if I only can find status.plist? The info.plist, manifest.plist and the manifest.mbdb is missing. Is there any way to recreate them?

i want to simply reset my iphone pin to purchase apps for the phone.

i dont require resetting my ios and i dont want to affect the ios, but can iphone extractor reveal the pin if i run it?

@Dominic; only if you have a backup made prior to iOS 5 can you get the restrictions passcode. It doesn't exist in a readable un-keychained form in the iTunes backup created when an iPhone has iOS 5 or more. This is because Apple decided to make it more secure; read our article on the restriction passcode for more information.

Hi,

My last backup of my iPhone 5 somehow got corrupted after a failed iOS 6.0.2 upgrade.

I can see all the files in the backup folder but it is missing all the manifest files.

I use iPhone Backup Extractor to review the Backup file and it doesn't recognize the last backup taken before the upgrade.

I would like to know is there a way to recover the last backup?

Thanks Nighto



@Nighto, this is because the previous backup can 'sometimes' get overwritten after the upgrade (Yes, I did say after! And yes, this does happen ever now and then). Without the manifests it can cause issues reading files, but the iPBE application can certain find data without the manifests by using the 'File' menu. However if data does exist in the backup, we are experts at extracting, so please contact our help desk for more information.

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