Cómo descargar fotos, mensajes y copias de seguridad de iCloud

Dificultad : fácil
Pasos : hasta 3
Tiempo necesario : 5 - 10 minutos

inicio rápido de recuperación de datos de iCloud

Apple lanzó iCloud en 2011, junto con iOS 5. Desde entonces, una cantidad cada vez mayor de datos de iPhone ha llegado hasta allí, y casi mil millones de usuarios se han registrado en iCloud. Si bien la mayoría de las personas han oído hablar de iCloud Photo Library, y tienen una idea de que su teléfono podría crear copias de seguridad de iCloud, hay mucho más en iCloud y en los datos que almacena.

Esta guía presenta pasos simples para recuperar sus datos de iCloud, ya sea que los haya perdido o eliminado, o que necesite extraerlos para poder almacenarlos de manera segura en otro lugar. Si sigue leyendo, esta guía lo convertirá en un experto en iCloud y sus servicios asociados.

Es posible obtener casi todo tipo de datos de iCloud:

Trabajando con datos de iCloud

¿Falló una actualización de iOS o perdió su dispositivo iOS? ¿Necesita obtener sus fotos, documentos o contactos de su copia de seguridad de iCloud? A diferencia de las copias de seguridad de iTunes , no es fácil acceder directamente a muchos de los archivos almacenados en iCloud.

Ahí es donde entra el iPhone Backup Extractor: le mostraremos cómo guardar todos sus datos almacenados en su copia de seguridad de iCloud, directamente en su computadora. iPhone Backup Extractor recupera datos de las copias de seguridad de iCloud e iCloud, y puede descargar sus textos, mensajes de WhatsApp, fotos, videos, datos de calendario, textos, grabaciones, correos de voz, notas, datos de aplicaciones y más. Ofrece una manera segura, fácil y completa de recuperar datos de iCloud o iTunes en su PC o Mac.

La recuperación de sus datos es tan simple como estos tres pasos:

1. Conecte el Extractor de copia de seguridad de iPhone a su cuenta de iCloud
2. Explore sus datos de iCloud : incluyendo copias de seguridad, Photo Library, Photo Stream, contactos y más
3. Extraiga o descargue los datos que necesita

Sin embargo, vamos a ir más allá de eso y hemos incluido información para ayudarlo a profundizar aún más:

• Otros enfoques para acceder a los datos de iCloud
• Preguntas frecuentes

Para hacer esto, necesitarás lo siguiente:

Conecte el Extractor de copia de seguridad de iPhone a iCloud para recuperar videos, fotos, mensajes de texto y más

Cuando creamos el iPhone Backup Extractor, queríamos que fuera accesible para todos, sin importar si tenían los conocimientos técnicos o no. Descargar su copia de seguridad de iCloud u otros datos es tan fácil como 1, 2, 3.

Si necesita recuperar sus fotos , contactos , restricciones de tiempo de pantalla , código de acceso , mensajes de texto o mensajes de WhatsApp , encontrará guías especializadas para ellos. De lo contrario, utilice los siguientes pasos:

1. Descargue e instale el iPhone Backup Extractor para Mac o Windows .

2. Inicia sesión en iCloud . Abra iPhone Backup Extractor y haga clic en "Haga clic aquí para agregar una cuenta de iCloud", o el icono + . Se abrirá una ventana que le permitirá agregar su cuenta de iCloud.

   Necesitarás tu nombre de usuario y contraseña de iCloud. Si su cuenta está protegida con autenticación de dos factores (2FA), se le solicitará que ingrese su código 2FA. (Si marca la casilla "Recordar mi contraseña", sus credenciales se guardarán temporalmente en su computadora. Aparte de eso, iPhone Backup Extractor no almacena ninguna cuenta Apple ni datos personales).

   iPhone Backup Extractor no modificará las copias de seguridad almacenadas en iCloud y no se arriesga a dañarlas.

   Si bien la edición gratuita de iPhone Backup Extractor incluye la mayoría de sus funciones de forma gratuita para las copias de seguridad de iTunes, deberá actualizar para desbloquear la funcionalidad completa de iCloud.

3. Explora tus datos de iCloud . Con iPhone Backup Extractor conectado de forma segura a su cuenta de iCloud, podrá navegar por sus copias de seguridad de iCloud, la biblioteca de fotos de iCloud, Photo Stream y otros datos de la cuenta.

¿Dónde almacena Apple tus datos de iCloud?

Dependiendo de cómo haya configurado su teléfono, sus datos podrían almacenarse en diferentes partes de iCloud. Es posible que deba buscar en diferentes lugares utilizando iPhone Backup Extractor, y le mostraremos cómo hacerlo. iCloud es en realidad varios servicios diferentes detrás de escena. Echemos un vistazo a eso a continuación, para guiarlo a buscar en los lugares correctos.

Tipo de datos	copias de seguridad de iCloud	iCloud en tiempo real
Textos (SMS, iMessage)	✅ Si "Mensajes en iCloud" no está habilitado	✅ Si "Mensajes en iCloud" está habilitado
Historial de llamadas	No desde iOS 9.3	✅ Después de iOS 9.3
Contactos	✅ siempre	✅ Si los "Contactos" se sincronizan con iCloud
Calendario	✅ siempre	✅ Si "Calendario" está sincronizado con iCloud
Fotos	✅ Si "iCloud Photo Library" no está habilitado	✅ Todo si la "Biblioteca de fotos de iCloud" está habilitada. Algunos si Photo Stream está habilitado.

Dependiendo de lo que desee hacer, es posible que deba hacer lo siguiente:

• Descargue una copia de seguridad de iCloud (¡o solo algunos de sus datos!)
• Descargue y exporte su biblioteca de fotos iCloud o Photo Stream
• Descargue datos de la cuenta de iCloud (es decir, datos que no están en la copia de seguridad)

Cómo descargar una copia de seguridad de iCloud

Con iPhone Backup Extractor conectado a su cuenta de iCloud, es fácil descargar los datos de copia de seguridad de iCloud.

1. Seleccione su copia de seguridad de iCloud. Una vez que el iPhone Backup Extractor se haya conectado a su cuenta de iCloud, mostrará automáticamente una lista de sus cuentas y copias de seguridad de iCloud en el lado izquierdo de su ventana. Sus copias de seguridad de iCloud se enumerarán bajo el encabezado "Copias de seguridad de iCloud", y puede seleccionar la que desee explorar haciendo clic en ella. Eso cargará sus detalles en la parte principal de la ventana de la aplicación.

   ¿No tienes una copia de seguridad todavía? No te preocupes, es fácil (y gratis) hacer uno. Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear una copia de seguridad de iCloud .

2. Explora tu copia de seguridad de iCloud. Una vez que haya seleccionado su copia de seguridad, iPhone Backup Extractor resumirá la información disponible en ella, mostrando las aplicaciones más importantes junto con un conteo de la cantidad de datos disponibles para cada una. iPhone Backup Extractor le permite trabajar con las copias de seguridad de iCloud exactamente como si fueran copias de seguridad de iTunes : no es necesario descargar la copia de seguridad completa para trabajar con ella, ¡aunque puede hacerlo si lo desea!

   Al trabajar con las copias de seguridad de iTunes, tiene la opción de cuatro modos en iPhone Backup Extractor para recuperar sus datos:

   • Visión general . Haga clic en cualquiera de los íconos de la aplicación para recuperar sus datos en un solo clic. ¡Fácil!

     Por ejemplo, si necesita recuperar todas las fotos almacenadas en su copia de seguridad de iCloud, haga clic en el ícono de Fotos y se descargarán automáticamente en su computadora.

   • Modo de vista previa . Vea todos sus mensajes y fotos, y elija selectivamente descargarlos.

   • Vista de la aplicación Explore su copia de seguridad de iCloud por aplicación por aplicación y descargue todos los archivos que pertenezcan a una aplicación en particular, o todas las fotos de una aplicación en particular.

   • Modo experto . Busque archivos individuales en su copia de seguridad de iCloud y seleccione o arrastre los que desea descargar.

3. Descarga tus datos de copia de seguridad de iCloud. Si desea descargar la copia de seguridad completa de iCloud y convertirla en una copia de seguridad de iTunes, para que pueda modificarla o restaurarla localmente, también es fácil: hay un botón llamado "Descargar esta copia de seguridad de iCloud". Si hace clic en eso, toda la copia de seguridad de iCloud se descargará a su PC o Mac. La descarga puede tardar un tiempo, dependiendo del tamaño de su copia de seguridad y de la velocidad de su conexión a Internet; claramente, puede ser más rápido obtener solo los datos que desea utilizar en el proceso anterior.

   Una vez finalizada la descarga de iCloud, iPhone Backup Extractor presentará la copia de seguridad de iCloud descargada en su sección "Copias de seguridad de iCloud descargadas", y la cargará automáticamente. Puede trabajar con esa copia de seguridad exactamente como lo haría con una copia de seguridad de iTunes .

Recuperando datos eliminados de su cuenta de iCloud

Créalo o no, es posible recuperar los datos de iCloud que se eliminaron antes de que se realizara la última copia de seguridad.

iPhone Backup Extractor utiliza exactamente el mismo enfoque para iCloud que utiliza para la recuperación de datos eliminados de iTunes . Lo mejor es que la recuperación de los datos eliminados es automática para todos los usuarios. Solo asegúrese de que el elemento de menú en Utilities → Show deleted data esté habilitado.

Hemos publicado un punto de referencia que muestra cuán efectiva es nuestra recuperación de los datos de iCloud . Compruébelo, ya que puede utilizar esta técnica para recuperar textos eliminados o perdidos de iCloud.

Cómo recuperar datos de iCloud

Si está buscando recuperar más datos de iCloud, hay una buena cantidad almacenada en su cuenta de iCloud fuera de las copias de seguridad de iCloud.

1. Seleccione y vea su cuenta de iCloud . Con su cuenta de iCloud agregada a iPhone Backup Extractor, mostrará sus cuentas de iCloud en el lado izquierdo de la aplicación, en la sección "Cuentas de iCloud". Haga clic en su cuenta de iCloud y la aplicación se actualizará para mostrar información resumida sobre su cuenta.

2. Elija los datos de iCloud que desea recuperar . Una vez que haya seleccionado su cuenta de iCloud, iPhone Backup Extractor le presentará su modo de vista general, que le permitirá descargar desde su biblioteca de fotos de iCloud, Photo Stream o contactos . Estas son fuentes de datos que son adicionales a los datos en su copia de seguridad de iCloud.

   Puede hacer clic en cualquiera de estos tipos de datos mientras está en modo de vista general para descargarlos automáticamente en su computadora.

   Alternativamente, puede seleccionar "Modo de vista previa" para poder navegar por los contactos actualmente almacenados en iCloud, y para verlos, extraerlos y recuperarlos de forma selectiva.

Otros enfoques para acceder a los datos de iCloud

Si inicia sesión en iCloud.com , notará que no tiene acceso a todos sus archivos almacenados en iCloud. Por ejemplo, aunque hayas seleccionado hacer una copia de seguridad de tus imágenes, no estarán visibles allí. La razón es que la mayoría de los archivos almacenados en una copia de seguridad de iCloud solo se puede acceder restaurando su copia de seguridad a su dispositivo iOS o extrayéndolos con el Extractor de copia de seguridad de iPhone.

Solo unos pocos tipos de datos se pueden ver o restaurar fácilmente desde iCloud.com: archivos de iCloud Drive, contactos, calendario, recordatorios y marcadores. Sin embargo, es un sistema práctico, y aunque no le da mucho control, es gratis.

Por lo tanto, los enfoques de Apple para recuperar o acceder a sus datos de iCloud son dos:

• Restaure su copia de seguridad de iCloud al por mayor en su teléfono, sobrescribiendo todo lo que contiene, y vea si los datos que necesita están allí. Solemos no recomendar hacer esto, ya que no es factible para muchos usuarios que han perdido o le han robado un dispositivo. También borrará todos los datos que tiene actualmente en el dispositivo, puede perder los mensajes que recibió antes de realizar la última copia de seguridad. ¡Ay!

• Use la opción de restauración de iCloud.com para restaurar sus contactos, calendario y recordatorios, marcadores o archivos de iCloud Drive. Esta es una opción de "todo o nada", y sobrescribirá los datos que ya tiene en su cuenta. Sus opciones se ven así:

  • Restaurando archivos desde iCloud Drive
  • Restaurando calendarios
  • Restaurando marcadores
  • Restaurando contactos

También es posible intentar la recuperación de fotos yendo a la aplicación "Fotos" en iCloud.com. Sin embargo, si tiene una gran biblioteca de fotos de iCloud, podría pasar el tiempo en el sitio, diciendo:

Network️ Red no disponible o lenta. Las fotos tardan más en cargarse de lo esperado.

De cualquier manera, hay mejores formas de recuperar fotos. Consulte nuestra guía de recuperación de fotos con iOS .

Preguntas más frecuentes

Is it possible to download an iCloud backup?

Yes. You can save and retrieve all of the data stored in your iCloud backup with iPhone Backup Extractor. It'll even let you download and convert an iCloud backup to an iTunes backup.

How can I connect to an iCloud account with 2FA (two-factor authentication)?

Just like you'd expect. iPhone Backup Extractor fully supports 2FA. You'll need to enter the 2FA code when prompted.

Can I recover notes and note attachments from iCloud?

Absolutely, yes. We have a guide to recovering your iPhone notes.

Does iPhone Backup Extractor work with older iCloud backups, from iOS 7, 8, 9 and so on?

Yes it does. Support for all versions of iCloud backups is built-in to iPhone Backup Extractor.

Can I get data from an iCloud backup without having to download and restore it?

Yes, with iPhone Backup Extractor you can. It's possible to work with iCloud backups directly in the cloud, without the need to download them first. Check out the section on exploring your backup earlier in this guide.

Do I need iTunes or iCloud installed on Windows to access my iCloud data?

No. iPhone Backup Extractor doesn't require iTunes or any Apple libraries to be installed on your computer.

Can I recover my Hike Messenger, Line, Kik, WeChat or Viber messages from iCloud?

Yes, you can, and you can also preview them using "preview mode" as described above. We also have dedicated guides for recovering data for each of WhatsApp, Hike, Line, WeChat, Kik and Viber.

Can I recover my Safari bookmarks or browsing history from iCloud?

You certainly can. We've got a guide on how to do that with a regular iTunes backup, and the same approach can be used with an iCloud backup and iPhone Backup Extractor.

How can I restore my iPhone from an older iCloud backup, or archive my iCloud backups?

So long as you regularly download your iCloud backups using iPhone Backup Extractor, you can archive them on your computer (or in Dropbox, etc.) and use them to restore your device later on.

Is it possible to edit or modify an iCloud backup?

Yes: first you must download your iCloud backup and convert it to an iTunes backup. You can then modify and patch it as you normally would before restoring it to an iPhone. iPhone Backup Extractor can do both of these things for you.

It isn't possible to upload a modified iTunes backup into iCloud, but you can restore the converted backup locally with iTunes.

Can I get data from an "Incomplete" iCloud backup?

If your iPhone's Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups it shows the "Last Backup" as "Incomplete", it won't be possible to download it using the conventional approach. The only option you'll see on your iPhone is "Delete Backup". However, if you contact our support team, we may be able to help you with this.

Will use of iPhone Backup Extractor lock my iCloud account?

No, it won't. We publish more information on locked iCloud accounts, and how we prevent them occurring here and here.

Every morning I wake to my phone saying "iPhone Not Backed Up"; how can I complete my iCloud backup?

We've got a knowledge-base article to fix "iPhone Not Backed Up" for you. If you need more help, you can always reach out to our support team.

When I try to create an iCloud backup I get "iPhone Backup Failed"

If you're getting an error like that (sometimes it also says "You do not have enough space in iCloud to back up this iPhone") there are a few simple things you can do to get past it. There's a support article here to help you fix your iCloud backups and resolve "iPhone Backup Failed".

Should I use local iTunes backups instead of iCloud backups?

You can copy and save the data on your iPhone or iPad by backing up in iCloud or iTunes, and we explore the differences between iTunes and iCloud backups in more detail in our knowledge-base. Check it out, as we also talk about how to back up your iOS device.

Here's how to recover your iTunes iOS backup data without iTunes -- or the iOS device itself.