Comment télécharger les photos, messages et sauvegardes iCloud

Difficulté : facile
Étapes : jusqu'à 3
Temps nécessaire : 5 à 10 minutes

Démarrage rapide de la récupération de données iCloud

Apple a lancé iCloud en 2011, aux côtés d'iOS 5. Depuis lors, de plus en plus de données de l'iPhone s'y sont rendues et près d'un milliard d'utilisateurs se sont inscrits à iCloud. Alors que la plupart des gens ont peut-être entendu parler de iCloud Photo Library et ont l’impression que leur téléphone peut créer des sauvegardes iCloud, iCloud en fait bien plus encore - et aux données qu’il stocke.

Ce guide présente des étapes simples pour récupérer vos données depuis iCloud, que vous les ayez perdues ou supprimées, ou que vous deviez les retirer pour pouvoir les stocker en toute sécurité ailleurs. Si vous continuez à lire, ce guide fera de vous un expert sur iCloud et ses services associés.

Il est possible d'obtenir à peu près toutes les données de iCloud:

Travailler avec des données iCloud

Avez-vous échoué à une mise à niveau iOS ou à la perte de votre appareil iOS? Avez-vous besoin d’obtenir vos photos, documents ou contacts depuis votre sauvegarde iCloud? Contrairement aux sauvegardes iTunes , il n'est pas facile d'accéder directement à de nombreux fichiers stockés sur iCloud.

C'est là qu'intervient iPhone Backup Extractor: nous allons vous montrer comment enregistrer toutes vos données stockées dans votre sauvegarde iCloud, directement sur votre ordinateur. iPhone Backup Extractor récupère les données des sauvegardes iCloud et iCloud et peut télécharger vos textes, messages WhatsApp, photos, vidéos, données de calendrier, textes, enregistrements, messages vocaux, notes, données d'application, etc. Il offre un moyen sûr, simple et complet de récupérer des données iCloud ou iTunes sur votre PC ou votre Mac.

Récupérer vos données est aussi simple que ces trois étapes:

1. Connecter iPhone Backup Extractor à votre compte iCloud
2. Parcourez vos données iCloud : sauvegardes, photothèque, flux de photos, contacts, etc.
3. Extraire ou télécharger les données dont vous avez besoin

Nous allons aller plus loin que cela et avons inclus des informations pour vous aider à aller encore plus loin:

• Autres approches pour accéder aux données iCloud
• Questions fréquemment posées

Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants:

Connectez iPhone Backup Extractor à iCloud pour récupérer des vidéos, des photos, des messages texte et plus encore

Lorsque nous avons créé iPhone Backup Extractor, nous voulions le rendre accessible à tous, qu’ils aient le savoir-faire technique ou non. Télécharger votre sauvegarde iCloud ou d’autres données est aussi simple que 1, 2, 3.

Si vous avez besoin de récupérer vos photos , vos contacts , vos restrictions de temps d’écran , votre mot de passe , vos messages texte ou vos messages WhatsApp, nous trouverons des guides dédiés. Sinon, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor pour Mac ou Windows .

2. Connectez-vous à iCloud . Ouvrez iPhone Backup Extractor et cliquez sur "Cliquez ici pour ajouter un compte iCloud" ou sur l'icône + . Cela ouvrira une fenêtre qui vous permettra d'ajouter votre compte iCloud.

   Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe iCloud. Si votre compte est protégé avec une authentification à deux facteurs (2FA), vous serez invité à entrer votre code 2FA. (Si vous cochez la case "Mémoriser mon mot de passe", vos informations d'identification seront temporairement enregistrées sur votre ordinateur. Par ailleurs, iPhone Backup Extractor ne stocke aucun compte Apple ni aucune donnée personnelle.)

   iPhone Backup Extractor ne modifiera pas vos sauvegardes stockées sur iCloud et ne risque pas de les endommager.

   Bien que l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor inclue la plupart de ses fonctionnalités gratuitement pour les sauvegardes iTunes, vous devez effectuer une mise à niveau pour déverrouiller toutes les fonctionnalités d'iCloud.

3. Explorez vos données iCloud . Avec iPhone Backup Extractor connecté en toute sécurité à votre compte iCloud, vous pourrez parcourir vos sauvegardes iCloud, votre photothèque iCloud, votre flux de photos et d’autres données de compte.

Où Apple stocke-t-il vos données iCloud?

Selon la configuration de votre téléphone, vos données peuvent être stockées dans différentes parties d'iCloud. Vous devrez peut-être chercher dans différents endroits avec iPhone Backup Extractor, et nous vous montrerons comment. iCloud est en réalité plusieurs services en coulisse. Voyons cela ensuite, afin de vous guider dans la recherche des bons endroits.

Type de données	Sauvegardes iCloud	iCloud temps réel
Textes (SMS, iMessage)	Si "Messages dans iCloud" n'est pas activé	Si "Messages dans iCloud" est activé
Historique des appels	Pas depuis iOS 9.3	✅ Après iOS 9.3
Contacts	✅ toujours	Si "Contacts" sont synchronisés avec iCloud
Calendrier	✅ toujours	Si "Calendrier" est synchronisé avec iCloud
Photos	Si "iCloud Photo Library" n'est pas activé	✅ Tout si "iCloud Photo Library" est activé. Certains si Photo Stream est activé.

Selon ce que vous cherchez à faire, vous devrez peut-être procéder comme suit:

• Téléchargez une sauvegarde iCloud (ou seulement une partie des données!)
• Téléchargez et exportez votre photothèque ou flux de photos iCloud
• Téléchargez les données du compte iCloud (c.-à-d. Les données qui ne sont pas dans la sauvegarde)

Comment télécharger une sauvegarde iCloud

Avec iPhone Backup Extractor connecté à votre compte iCloud, il est facile de télécharger des données de sauvegarde iCloud.

1. Sélectionnez votre sauvegarde iCloud. Une fois que iPhone Backup Extractor est connecté à votre compte iCloud, une liste de vos comptes iCloud et des sauvegardes s'affichera automatiquement dans la partie gauche de la fenêtre. Vos sauvegardes iCloud seront listées sous la rubrique "Sauvegardes iCloud", et vous pouvez sélectionner celle que vous souhaitez explorer en cliquant dessus. Cela chargera ses détails dans la partie principale de la fenêtre de l'application.

   Vous n'avez pas encore de sauvegarde? Ne vous inquiétez pas, il est facile (et gratuit) d'en créer un. Consultez notre guide sur la création d'une sauvegarde iCloud .

2. Explorez votre sauvegarde iCloud. Une fois votre sauvegarde sélectionnée, iPhone Backup Extractor résumera les informations disponibles, en affichant les applications les plus importantes, ainsi qu’un nombre de données disponibles pour chacune d’elles. iPhone Backup Extractor vous permet de travailler avec des sauvegardes iCloud exactement comme s'il s'agissait de sauvegardes iTunes : vous n'avez pas besoin de télécharger la sauvegarde en totalité pour pouvoir l'utiliser, bien que vous puissiez le faire si vous le souhaitez!

   Comme lorsque vous travaillez avec des sauvegardes iTunes, vous avez le choix entre quatre modes dans iPhone Backup Extractor pour récupérer vos données:

   • Vue d'ensemble Cliquez sur l'une des icônes d'application pour récupérer vos données en un seul clic. Facile!

     Par exemple, si vous devez récupérer toutes les photos stockées dans votre sauvegarde iCloud, cliquez sur l'icône Photos pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

   • Mode de prévisualisation . Affichez tous vos messages et vos photos, puis choisissez de les télécharger de manière sélective.

   • Vue App . Parcourez votre sauvegarde iCloud application par application et téléchargez tous les fichiers appartenant à une application particulière ou toutes les photos d'une application particulière.

   • Mode expert . Parcourez des fichiers individuels dans votre sauvegarde iCloud et sélectionnez ou faites glisser ceux que vous souhaitez télécharger.

3. Téléchargez vos données de sauvegarde iCloud. Si vous souhaitez télécharger la sauvegarde complète iCloud et la convertir en sauvegarde iTunes afin de pouvoir la modifier ou la restaurer localement, rien de plus: un bouton intitulé "Télécharger cette sauvegarde iCloud". Si vous cliquez dessus, la sauvegarde complète d'iCloud sera téléchargée sur votre PC ou votre Mac. Le téléchargement peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de votre sauvegarde et de la rapidité de votre connexion Internet. Clairement, il peut être plus rapide d'obtenir uniquement les données pour lesquelles vous souhaitez utiliser le processus ci-dessus.

   Une fois le téléchargement iCloud terminé, iPhone Backup Extractor présentera la sauvegarde iCloud téléchargée dans sa section "Sauvegardes téléchargées iCloud" et la chargera automatiquement à votre place. Vous pouvez utiliser cette sauvegarde exactement comme vous le feriez avec une sauvegarde iTunes .

Récupération des données supprimées de votre compte iCloud

Croyez-le ou non, il est possible de récupérer les données iCloud qui ont été supprimées avant la dernière sauvegarde.

iPhone Backup Extractor utilise exactement la même approche pour iCloud que celle utilisée pour la récupération des données iTunes supprimées . Le meilleur atout est que la récupération des données supprimées est automatique pour tous les utilisateurs. Assurez-vous simplement que l'élément de menu sous Utilities → Show deleted data est activé.

Nous avons publié un point de référence montrant l’efficacité de notre récupération des données iCloud . Vérifiez-le, car vous pouvez utiliser cette technique pour récupérer des textes supprimés ou perdus d'iCloud.

Comment récupérer des données iCloud

Si vous souhaitez récupérer davantage de données depuis iCloud, une quantité importante est stockée dans votre compte iCloud en dehors des sauvegardes iCloud.

1. Sélectionnez et affichez votre compte iCloud . Avec votre compte iCloud ajouté à iPhone Backup Extractor, vos comptes iCloud s'afficheront dans la partie gauche de l'application, dans la section "Comptes iCloud". Cliquez sur votre compte iCloud, et l'application se mettra à jour pour afficher des informations récapitulatives sur votre compte.

2. Choisissez les données iCloud que vous souhaitez récupérer . Une fois votre compte iCloud sélectionné, iPhone Backup Extractor vous présentera son mode de présentation permettant de télécharger à partir de votre photothèque iCloud, de votre flux de photos ou de vos contacts . Ce sont des sources de données qui s'ajoutent aux données de votre sauvegarde iCloud.

   Vous pouvez cliquer sur l’un de ces types de données en mode aperçu pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

   Vous pouvez également sélectionner "Mode Aperçu" pour pouvoir parcourir les contacts actuellement stockés sur iCloud et les afficher, les extraire et les récupérer de manière sélective.

Autres approches pour accéder aux données iCloud

Si vous vous connectez à iCloud.com, vous remarquerez que vous n'avez pas accès à tous vos fichiers stockés dans iCloud. Par exemple, même si vous avez choisi de sauvegarder vos images, elles ne sont pas visibles ici. La raison en est que la plupart des fichiers stockés dans une sauvegarde iCloud sont accessibles uniquement en restaurant votre sauvegarde sur votre appareil iOS ou en les extrayant avec iPhone Backup Extractor.

Seuls quelques types de données peuvent être facilement visualisés ou restaurés depuis iCloud.com: fichiers, contacts, calendrier et rappels iCloud Drive, ainsi que les favoris. Néanmoins, c'est un système pratique, et même s'il ne vous donne pas beaucoup de contrôle, c'est gratuit.

Ainsi, les approches d’Apple pour récupérer ou accéder à vos données iCloud sont doubles:

• Restaurez votre sauvegarde iCloud sur votre téléphone en gros, en écrasant tout ce qui s'y trouve - et voyez si les données dont vous avez besoin sont là. Nous avons tendance à ne pas recommander cela, car cela n’est pas faisable pour de nombreux utilisateurs qui ont perdu ou volé un appareil. Cela effacera également toutes les données que vous avez actuellement sur l'appareil. Vous risquez de perdre les messages que vous avez reçus avant la dernière sauvegarde. Aie!

• Utilisez l'option de restauration d'iCloud.com pour restaurer vos contacts, votre agenda et vos rappels, vos favoris ou vos fichiers iCloud Drive. C'est une option "tout ou rien" qui écrasera les données que vous avez déjà dans votre compte. Leurs options ressemblent à ceci:

  • Restauration de fichiers à partir d'iCloud Drive
  • Restaurer des calendriers
  • Restauration des signets
  • Restaurer des contacts

Il est également possible de tenter une récupération de photo en accédant à l'application "Photos" sur iCloud.com. Toutefois, si vous avez une grande bibliothèque de photos iCloud, il est possible qu’elle expire sur le site en disant:

⚠️ Réseau indisponible ou lent. Le chargement des photos prend plus de temps que prévu.

Dans tous les cas, il existe de meilleurs moyens de récupérer des photos. Consultez notre guide sur la récupération de photos iOS .

Foire aux questions

Devrais-je utiliser des sauvegardes iTunes locales au lieu de sauvegardes iCloud?

Vous pouvez copier et enregistrer les données sur votre iPhone ou iPad en sauvegardant dans iCloud ou iTunes, et nous explorons plus en détail les différences entre les sauvegardes iTunes et iCloud dans notre base de connaissances. Découvrez-le, car nous parlons également de la façon de sauvegarder votre appareil iOS .

Voici comment récupérer vos données de sauvegarde iTunes iOS sans iTunes - ou l'appareil iOS lui-même.

Est-il possible de télécharger une sauvegarde iCloud?

Oui. Vous pouvez enregistrer et récupérer toutes les données stockées dans votre sauvegarde iCloud avec iPhone Backup Extractor. Il vous permettra même de télécharger et de convertir une sauvegarde iCloud en une sauvegarde iTunes.

Comment puis-je me connecter à un compte iCloud avec 2FA (authentification à deux facteurs)?

Tout comme vous vous y attendez. iPhone Backup Extractor prend entièrement en charge 2FA. Vous devrez entrer le code 2FA à l'invite.

Puis-je récupérer des notes et des pièces jointes d'iCloud?

Absolument oui. Nous avons un guide pour récupérer vos notes iPhone .

IPhone Backup Extractor fonctionne-t-il avec les anciennes sauvegardes iCloud, à partir de iOS 7, 8, 9, etc.?

Oui. La prise en charge de toutes les versions des sauvegardes iCloud est intégrée à iPhone Backup Extractor.

Chaque matin, je me réveille sur mon téléphone en disant "iPhone non sauvegardé"; Comment puis-je compléter ma sauvegarde iCloud?

Nous avons un article de base de connaissances pour réparer "iPhone non sauvegardé" pour vous. Si vous avez besoin de plus d'aide, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance.

Lorsque j'essaie de créer une sauvegarde iCloud, le message "iPhone Backup Failed"

Si vous obtenez une erreur comme celle-ci (parfois, elle indique également "Vous n'avez pas assez d'espace dans iCloud pour sauvegarder cet iPhone"), vous pouvez faire quelques choses simples pour y remédier. Il y a un article de support ici pour vous aider à corriger vos sauvegardes iCloud et à résoudre «Échec de la sauvegarde de l'iPhone» .

Puis-je obtenir des données d'une sauvegarde iCloud sans avoir à les télécharger et à les restaurer?

Oui, avec iPhone Backup Extractor, vous pouvez. Il est possible de travailler avec des sauvegardes iCloud directement dans le cloud, sans avoir à les télécharger au préalable. Consultez la section sur l' exploration de votre sauvegarde plus haut dans ce guide.

Puis-je obtenir des données d'une sauvegarde iCloud "incomplète"?

Si les Settings votre iPhone → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups affichent la "Dernière sauvegarde" comme "incomplète", il ne sera pas possible de le télécharger en utilisant l'approche classique. La seule option que vous voyez sur votre iPhone est "Supprimer la sauvegarde". Toutefois, si vous contactez notre équipe de support, nous pourrons peut-être vous aider.

Dois-je installer iTunes ou iCloud sous Windows pour accéder à mes données iCloud?

Non. IPhone Backup Extractor ne nécessite aucune installation d'iTunes ou de bibliothèques Apple sur votre ordinateur.

Puis-je récupérer mes messages Hike Messenger, Line, Kik, WeChat ou Viber depuis iCloud?

Oui, vous pouvez, et vous pouvez également les prévisualiser en utilisant le "mode aperçu" comme décrit ci-dessus. Nous avons également des guides dédiés à la récupération des données pour chacun des WhatsApp , Hike , Line , WeChat , Kik et Viber .

L'utilisation de l'iPhone Backup Extractor bloquera-t-elle mon compte iCloud?

Non, ce ne sera pas le cas. Nous publions plus d'informations sur les comptes iCloud verrouillés et sur la façon dont nous empêchons qu'ils se produisent ici et ici .

Puis-je récupérer mes favoris Safari ou mon historique de navigation depuis iCloud?

Vous pouvez certainement. Nous avons un guide sur la manière de procéder avec une sauvegarde iTunes régulière , et la même approche peut être utilisée avec une sauvegarde iCloud et iPhone Backup Extractor.

Comment puis-je restaurer mon iPhone à partir d'une sauvegarde iCloud plus ancienne ou archiver mes sauvegardes iCloud?

Tant que vous téléchargez régulièrement vos sauvegardes iCloud avec iPhone Backup Extractor, vous pouvez les archiver sur votre ordinateur (ou dans Dropbox, etc.) et les utiliser ultérieurement pour restaurer votre appareil.

Est-il possible d'éditer ou de modifier une sauvegarde iCloud?

Oui, vous devez d'abord télécharger votre sauvegarde iCloud et la convertir en sauvegarde iTunes . Vous pouvez ensuite le modifier et le patcher comme vous le feriez normalement avant de le restaurer sur un iPhone . iPhone Backup Extractor peut faire ces deux choses pour vous.

Il n'est pas possible de télécharger une sauvegarde iTunes modifiée dans iCloud, mais vous pouvez restaurer la sauvegarde convertie localement avec iTunes.