Comment récupérer des photos supprimées à partir d'un iPhone ou d'un iPad
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Comment récupérer des photos supprimées à partir d'un iPhone ou d'un iPad

Le guide de référence sur la récupération des photos perdues ou supprimées de votre iPhone, par Reincubate, fier inventeur de iPhone Backup Extractor

Difficulté : facile

Étapes : jusqu'à 6

Temps nécessaire : 5 à 20 minutes

Qu'est-ce que ce guide vous aidera à réaliser?

Ce guide vous aidera à restaurer ou à récupérer des photos ou des vidéos supprimées d’un appareil iOS, tel qu’un iPhone ou un iPad.

Nous avons commencé avec le partage des approches les plus simples et les plus simples, et avec un peu de chance, vous pourrez récupérer vos données dans les premières étapes. Ce n'est pas difficile, mais il vaut mieux faire attention à chaque étape pour maximiser vos chances de récupérer des données depuis iOS. Continuez à lire, mais n'oubliez pas: si vous êtes un client, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance pour vous guider tout au long du processus! 👨💻

Bien entendu, vous n'avez pas besoin d'être client pour utiliser ce guide, et l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor peut être utilisée pour déterminer si vos données sont présentes et, dans de nombreux cas, pour les récupérer. Si ce guide vous aide ou si vous voulez aller plus loin, veuillez acheter une licence . Il en coûte environ 6 lattes. ☕️

Tu auras besoin

PC Windows ou Mac

PC Windows ou Mac

Compte iCloud et informations d'identification

Compte iCloud et informations d'identification

iTunes

Ou une sauvegarde iTunes

Extracteur de sauvegarde iPhone

Extracteur de sauvegarde iPhone

Nos meilleures techniques pour récupérer des photos depuis iOS 🏆

Heureusement, les appareils Apple synchronisent leurs données de différentes manières et nous pouvons utiliser six méthodes pour trouver le contenu manquant. Nous commencerons par le plus simple en premier.

1. Suppressions non synchronisées (ou photos non purgées dans "Éléments supprimés") Cela semble technique, mais ils sont simples, nous allons vous montrer comment faire immédiatement.
2. Une sauvegarde iTunes de l'iPhone ou de l'iPad L'édition gratuite de iPhone Backup Extractor vous permet d'examiner tous ces éléments pour les photos manquantes.
3. Une sauvegarde iCloud de l'iPhone ou de l'iPad
4. Le flux de photos du compte Apple ou la bibliothèque de photos iCloud
5. Pièces jointes aux messages iMessages, SMS et WhatsApp
6. Récupération judiciaire par l'équipe d'assistance spécialisée de Reincubate Si les options faciles ci-dessus ne fonctionnent pas, l'équipe d'assistance Reincubate, les détenteurs de licences de la version Pro de iPhone Backup Extractor, ont accès à ce service.

Technique 1. Suppressions non synchronisées ou photos non purgées dans "Éléments supprimés"

Si la photo ou la vidéo a été supprimée sur un iPhone et qu'il existe d'autres périphériques connectés à iCloud sur le compte, il existe une chance raisonnable de pouvoir la récupérer à partir des autres appareils. Parmi les autres types d'appareils pouvant contenir les données, citons:

  • iPhone, iPad, iPod Touch
  • les appareils macOS, tels que MacBook, MacBook Pro ou iMac
  • Ordinateurs Windows avec iTunes et le composant iCloud installé et connecté

Cette première étape ne fonctionnera que pour les utilisateurs de iCloud Photo Library. Si vous ne savez pas si vous l'utilisez, il est probable que vous le fassiez car le processus d'installation sur un nouvel iPhone vous invite à l'activer. Les appareils peuvent utiliser iCloud Photo Library dans deux modes: «Télécharger et conserver les originaux» ou «Optimiser le stockage de l’iPhone». Le premier mode est le plus utile pour nous ici, et les appareils dans cet état offrent le plus grand potentiel de récupération.

Lorsque des photos sont supprimées sur iOS, elles sont placées dans l’ album «Supprimé récemment» affiché dans l’application «Photos» pendant environ 30 jours. Si vous naviguez vers cet album sur votre appareil iOS, ou sur macOS, Windows ou icloud.com, vous verrez que vous avez la possibilité de choisir "Récupérer" pour un fichier donné. Si votre fichier est ici, alors félicitations: appuyez sur "Récupérer" et nous avons terminé. 🎉 Sinon, lisez la suite.

Recovering videos from the Photos app
Récupérer des vidéos à partir de l'application Photos

Si les photos ont été supprimées sur un iPad ou un iPhone sans connexion de données ou en mode Avion, les autres appareils ne seront pas informés de la suppression. Laissez l'appareil sans sa connexion et récupérez le contenu d'un autre appareil sur le compte.

Par ailleurs, si la photo a été supprimée sur un iPhone avec une connexion de données (comme c'est probablement le cas), mais que d' autres périphériques associés à ce compte iCloud sont hors ligne ou hors tension, la suppression sera terminée. Par exemple, si vous supprimez une photo pour qu'elle entre "Supprimé récemment" pendant 30 jours, le contenu ne sera pas supprimé de cet appareil tant qu'il reste hors ligne. Si la suppression de la photo d'un périphérique hors tension est synchronisée avec celui-ci, vous devrez l'activer sans qu'il soit en ligne. Le plus souvent, un appareil iOS est mis en ligne lorsque vous l'allumez. Alors, comment empêcher cela?

Il existe quelques astuces pour empêcher un appareil iOS de se connecter à la mise sous tension. Si votre appareil dispose d'une carte SIM, assurez-vous de la supprimer. Si votre appareil se connecte à un réseau sans fil à la mise sous tension, vérifiez que vous êtes hors de portée ou que le point d'accès est hors tension. Prenez ces précautions, puis allumez et vérifiez.

Technique 2. Récupération de photos à partir d'une sauvegarde iTunes de l'iPhone, iPad ou iPod Touch

Si la première approche n'a pas fonctionné, ne vous inquiétez pas. Les choses sont encore assez faciles. Si vous utilisez le logiciel iTunes d'Apple, il crée automatiquement des sauvegardes du contenu de votre appareil lorsque vous le synchronisez en le branchant ou si vous avez choisi de le synchroniser via le wifi. Si vous utilisez macOS, iTunes sera installé par défaut et vous l'utiliserez probablement. Si vous utilisez Windows, iTunes est disponible en option.

La meilleure façon de savoir si vous avez une sauvegarde iTunes qui pourrait être de télécharger le logiciel Reincubate iPhone Backup Extractor pour votre PC ou votre Mac. Ne vous inquiétez pas, nous n'essayons pas de vous bousculer. Nous adorons que les gens achètent nos logiciels, mais notre édition gratuite n’a pas de publicités ou de logiciels embarqués, et elle a tout ce dont vous avez besoin pour examiner vos sauvegardes sans avoir à dépenser un centime.

Pour des raisons de confidentialité, Reincubate iPhone Backup Extractor affiche uniquement les sauvegardes créées par l'utilisateur actuellement connecté à l'ordinateur. Si un autre utilisateur sur PC ou Mac peut avoir synchronisé iTunes avec l'iPhone ou l'iPad, demandez-lui de se connecter et d'installer notre logiciel. 👨💼

Si vous êtes intéressé par la raison technique pour laquelle certaines applications doivent stocker vos données dans leurs sauvegardes, nous avons publié un article sur les décisions et les compromis que les auteurs des applications doivent prendre . 👩🏫

Une fois que vous l'avez téléchargé et installé (en utilisant le lien ci-dessus ou dans le panneau de gauche), lancez-le et il affichera un écran répertoriant toutes les sauvegardes iTunes disponibles sur votre ordinateur. Cela ressemblera à ceci:

The iPhone Backup Extractor's welcome screen
L'écran de bienvenue de iPhone Backup Extractor

Le côté gauche de la fenêtre iPhone Backup Extractor se mettra automatiquement à jour pour répertorier toutes les sauvegardes disponibles sur votre ordinateur et affichera la date à laquelle la sauvegarde a été effectuée.

Chaque sauvegarde affichée sur le côté gauche de l'écran peut être examinée en cliquant dessus. Cela conduira à un résumé des données dans la sauvegarde en cours d'affichage, y compris le nombre de chaque type de données disponibles. Vous verrez que cela inclut une icône pour les photos et le nombre de photos disponibles. Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir que 364 photos peuvent être récupérées à partir de la sauvegarde affichée. La version gratuite de l'iPhone Backup Extractor va extraire ces fichiers pour vous - jusqu'à quatre à la fois - tandis que l'édition enregistrée vous permettra de les extraire instantanément.

Que faire si vous ne disposez pas d'une sauvegarde iTunes locale et qu'aucune sauvegarde n'est affichée? C'est là qu'intervient l'iCloud et nous en parlerons dans la section suivante.

Technique 3. Récupération de photos à partir d'une sauvegarde iCloud

Si vous avez choisi d'utiliser iCloud pour les sauvegardes, vous pouvez accéder facilement à toutes ces données à l'aide de iPhone Backup Extractor. L'activation de l'édition gratuite de l'iPhone Backup Extractor ne coûte rien, et vous permettra de vous connecter à votre compte iCloud pour avoir un aperçu des périphériques et des données disponibles dans vos sauvegardes iCloud.

Si le périphérique iOS en question dispose d'une sauvegarde disponible sur l'iCloud, iPhone Backup Extractor Pro vous permet de télécharger toutes les photos qu'il contient. 🎉

Une fois que vous avez téléchargé la sauvegarde, vous pouvez suivre les étapes de la technique 2 pour récupérer vos photos et vidéos.

Technique 4. Téléchargement de photos à partir de Photo Stream d'Apple ou de la bibliothèque de photos iCloud

Il est possible de récupérer des photos supprimées depuis iCloud même si elles ne sont pas présentes dans les sauvegardes iCloud ou iTunes. La prochaine étape consiste à consulter les données PhotoStream d'Apple pour votre compte et dans la bibliothèque de photos iCloud. Malgré leurs noms, PhotoStream et Photo Library, ils peuvent toujours contenir des photos. L'iPhone Backup Extractor permet de télécharger facilement des images de chacun. Une fois connecté à votre compte iCloud, le côté gauche de la fenêtre de l'application met en évidence vos comptes PhotoStream et iCloud Photo Library vers le haut. Si vous les sélectionnez avant de choisir "Télécharger" dans la fenêtre principale, vos photos seront téléchargées sur votre PC ou Mac pour votre examen. 🕵️♂️

About to download from the iCloud Photo Library
À télécharger sur la bibliothèque de photos iCloud

Technique 5. Récupérer des pièces jointes de photos à partir d'iMessages, de SMS et de messages WhatsApp

Si nous n'avons pas été en mesure de trouver les pièces jointes dans les emplacements habituels de vos sauvegardes ou dans l'iCloud, nous pouvons essayer une autre approche. Avez-vous pu envoyer ou recevoir le contenu via une application, peut-être via un iMessage ou WhatsApp? Dans ce cas, nous pourrons peut-être récupérer l'image via la collection ou le cache de données de l'application.

Selon la profondeur de la recherche requise, le meilleur moyen d'examiner la recherche de pièces jointes de messages à partir de messages ou d'applications tierces consiste à utiliser iPhone Backup Extractor. Vous pouvez l'utiliser soit sur votre sauvegarde iTunes locale, soit avec la sauvegarde iCloud que vous avez téléchargée dans la technique 3 . Il y a trois modes utiles ici. Le premier et le plus simple est le mode Aperçu. Après avoir chargé iPhone Backup Extractor, sélectionnez une sauvegarde dans la navigation de gauche et cliquez sur "Aperçu" pour activer l'onglet Aperçu. Vous pouvez ensuite choisir parmi une liste des applications les plus populaires pour examiner leur contenu.

iPhone Backup Extractor's preview mode
Mode de prévisualisation de iPhone Backup Extractor

Si l’application que vous avez peut-être utilisée ne figure pas dans la liste de prévisualisation, l’approche nécessaire consiste à utiliser la «vue App». Cela listera toutes les applications installées au moment de la sauvegarde et fournira un moyen d'extraire uniquement les fichiers sauvegardés de cette application. Cliquez sur l'onglet "App View", puis sélectionnez l'application ou les applications en question et vous pourrez extraire leurs données en choisissant "Extraire tout".

App data view in iPhone Backup Extractor
Affichage des données d'application dans iPhone Backup Extractor

Enfin, si ni Aperçu ni App View ne vous mènent vers les photos, la dernière approche consiste à essayer "Mode Expert". Ceci peut être activé en sélectionnant l'onglet "Mode expert". Le mode expert fournit une liste de tous les fichiers contenus dans la sauvegarde, répartis dans un certain nombre de dossiers pour représenter la structure de l'iPhone. Le plus souvent, les applications stockent leurs données sous les dossiers "Applications" et "Groupes d'applications".

Vous constaterez qu'une fois que vous avez parcouru le dossier de votre application en mode expert, vous pouvez faire glisser les fichiers que vous souhaitez récupérer hors de la fenêtre iPhone Backup Extractor et sur votre bureau ou un dossier de votre choix.

Drag and drop iOS data recovery
Glisser-déplacer la récupération de données iOS

Technique 6. Récupération de photos par l'équipe de soutien de Reincubate

Si les techniques précédentes ne vous ont pas conduit à votre fichier, alors tout n'est pas perdu. L'iPhone Backup Extractor de Reincubate repose sur une technologie que nous appelons l'API Cloud Data. Cela nous permet de faire des choses assez avancées, uniques à Reincubate. Dans certains cas, nous pouvons l'utiliser pour récupérer des photos de la bibliothèque de photos iCloud après qu'elles aient été purgées de l'application Photos après 30 jours ou pour extraire la photo d'un "instantané partiel" contenant des données plus anciennes que votre sauvegarde iCloud. Si vos données ont été stockées sur un disque non crypté, il se peut qu'une récupération de disque ait un potentiel.

Nous ne partageons pas trop de détails sur la magie que nous utilisons ici, mais nous avons un certain nombre de trucs que nous pouvons exploiter pour vous. 🧙♂ Contactez l’équipe de support avec l’adresse e-mail au bas de cette page et faites-leur savoir ce que vous avez essayé et comment vous vous êtes entendus.

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iPhone Backup Extractor s'exécute sur n'importe quel Mac (10.8+) ou PC Windows (Vista ou plus récent).

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Confidentialité, sécurité et confiance

Nous avons rencontré Sa Majesté la Reine Elizabeth Ⅱ à Buckingham Palace, après que Reincubate ait reçu le prix le plus élevé du Royaume-Uni pour notre travail depuis 2008 sur le développement de cette technologie. Reincubate a inventé iPhone Backup Extractor, le premier outil de récupération de données iOS au monde.

En savoir plus sur Reincubate

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Aidez nous à améliorer

Pouvons-nous améliorer ce guide ou le rendre plus facile pour vous ou d’autres utilisateurs et récupérer leurs données? Nous avons fait cela depuis plus de dix ans, mais il y a toujours de la place pour nous améliorer, et nous aimons entendre les commentaires des utilisateurs. Pourquoi ne pas nous envoyer un email, laisser un commentaire ou nous tweeter @reincubate? 😊


Comments (6)

Wow. I can't believe it I wish I'd know this was around when my phone got stolen and I lost all the data on it last year, funny thing is I can see that backup so I'll see whats on there. This works and it's good well worth the money. Totally recommended

Will this work with "sync'd" data (specifically the camera roll photos), or do you have to have performed a manual "back up" for iphone backup extractor to work?

You'll need a backup, as created by iTunes. Reach out if we can help!

ALL I CAN SAY IS WWWOOOOWWWW!! I thought all my stuff was gone after I had to do a full restore on my iphone. WOWOWOWOWOWOWOWOWOWOOWWOWOWOW!!! This is SOOOOO worth it! U GUYS ROCK LIKE A MOUNTAIN!

I have used iPhone Backup Extractor and extract my lost photos from my iPohone. It is a powerful and user friendly software.

  • I have an Iphone 3
  • I inadvertently upgraded my Iphone software without realizing that it would result in restoring my phone the factory settings
  • As a result, I lost all of my contacts and photos. (Photos are my top priority)
  • I had about 6 or 7 hundred photos on the Iphone.
  • The most important pictures were taken about 15 months ago
  • ** All of the photos were on my Iphone yesterday
  • In other words, all the photos were deleted at the same time
  • Will this product be able to recover ALL of my photos?

Please advise,

Kevin

Kevin: yes, so long as you'd backed up the phone, you should easily be able to recover all of your photos. Try the free version of our software and drop us a note if you have any problems. We'll be happy to help.

I used iPhone Backup Extractor and found it very easy to recover photos from my iphone.

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