Comment récupérer des photos supprimées à partir d'un iPhone ou d'un iPad
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Comment récupérer des photos supprimées à partir d'un iPhone ou d'un iPad

Le guide de référence sur la récupération des photos perdues ou supprimées de votre iPhone, par Reincubate, fier inventeur de iPhone Backup Extractor

Difficulté : facile

Étapes : jusqu'à 6

Temps nécessaire : 5 à 20 minutes

Qu'est-ce que ce guide vous aidera à réaliser?

Ce guide vous aidera à restaurer ou à récupérer des photos ou des vidéos supprimées d’un appareil iOS, tel qu’un iPhone ou un iPad.

We’ve started with the sharing simplest and easiest approaches, and with luck you’ll be able to rescue your data in the first few steps. It’s not hard, but it pays to be careful in each step to maximise your chances of recovering data from iOS. Read on, but don’t forget: if you’re a customer you can always reach out to our support team to guide you through the process!

Bien entendu, vous n'avez pas besoin d'être client pour utiliser ce guide, et l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor peut être utilisée pour déterminer si vos données sont présentes et, dans de nombreux cas, pour les récupérer. Si ce guide vous aide ou si vous voulez aller plus loin, veuillez acheter une licence . Il en coûte environ 6 lattes. ☕️

Tu auras besoin

Windows PC ou Mac

Windows PC ou Mac

Compte iCloud et identifiants

Compte iCloud et identifiants

iTunes

Ou une sauvegarde iTunes

Extracteur de sauvegarde pour iPhone

Extracteur de sauvegarde pour iPhone

Our top techniques for recovering photos from iOS

Heureusement, les appareils Apple synchronisent leurs données de différentes manières et nous pouvons utiliser six méthodes pour trouver le contenu manquant. Nous commencerons par le plus simple en premier.

1. Suppressions non synchronisées (ou photos non purgées dans «Éléments supprimés») Cela semble technique, mais ce sont des vérifications simples, nous allons vous montrer comment faire tout de suite.
2 Une sauvegarde iTunes de l'iPhone ou de l'iPad L'édition gratuite de l'iPhone Backup Extractor vous permet de rechercher toutes les photos manquantes.
3 Une sauvegarde iCloud de l'iPhone ou de l'iPad
4 Flux de photos ou photothèque iCloud du compte Apple
5 Pièces jointes aux messages iMessages, SMS et WhatsApp
6 Récupération médico-légale par l'équipe de support expert de Reincubate Si les options simples ci-dessus ne fonctionnent pas, l'équipe de support Reincubate, les détenteurs de licence de la version Pro de iPhone Backup Extractor ont accès à ce service.

Technique 1. Suppressions non synchronisées ou photos non purgées dans "Éléments supprimés"

Si la photo ou la vidéo a été supprimée sur un iPhone et qu'il existe d'autres périphériques connectés à iCloud sur le compte, il existe une chance raisonnable de pouvoir la récupérer à partir des autres appareils. Parmi les autres types d'appareils pouvant contenir les données, citons:

  • iPhone, iPad, iPod Touch
  • les appareils macOS, tels que MacBook, MacBook Pro ou iMac
  • Ordinateurs Windows avec iTunes et le composant iCloud installé et connecté

Cette première étape ne fonctionnera que pour les utilisateurs de iCloud Photo Library. Si vous ne savez pas si vous l'utilisez, il est probable que vous le fassiez car le processus d'installation sur un nouvel iPhone vous invite à l'activer. Les appareils peuvent utiliser iCloud Photo Library dans deux modes: «Télécharger et conserver les originaux» ou «Optimiser le stockage de l’iPhone». Le premier mode est le plus utile pour nous ici, et les appareils dans cet état offrent le plus grand potentiel de récupération.

When photos are deleted on iOS, they are placed into the “Recently Deleted” album that is shown in the “Photos” app for around 30 days. If you navigate to that album on your iOS device, or on macOS, Windows or icloud.com, you’ll see you have the option to choose “Recover” for a given file. If your file is here, then congratulations: hit “Recover” and we’re done. If not, read on.

Recovering videos from the Photos app
Recovering videos from the Photos app

Si les photos ont été supprimées sur un iPad ou un iPhone sans connexion de données ou en mode Avion, les autres appareils ne seront pas informés de la suppression. Laissez l'appareil sans sa connexion et récupérez le contenu d'un autre appareil sur le compte.

Par ailleurs, si la photo a été supprimée sur un iPhone avec une connexion de données (comme c'est probablement le cas), mais que d' autres périphériques associés à ce compte iCloud sont hors ligne ou hors tension, la suppression sera terminée. Par exemple, si vous supprimez une photo pour qu'elle entre "Supprimé récemment" pendant 30 jours, le contenu ne sera pas supprimé de cet appareil tant qu'il reste hors ligne. Si la suppression de la photo d'un périphérique hors tension est synchronisée avec celui-ci, vous devrez l'activer sans qu'il soit en ligne. Le plus souvent, un appareil iOS est mis en ligne lorsque vous l'allumez. Alors, comment empêcher cela?

Il existe quelques astuces pour empêcher un appareil iOS de se connecter à la mise sous tension. Si votre appareil dispose d'une carte SIM, assurez-vous de la supprimer. Si votre appareil se connecte à un réseau sans fil à la mise sous tension, vérifiez que vous êtes hors de portée ou que le point d'accès est hors tension. Prenez ces précautions, puis allumez et vérifiez.

Technique 2. Récupération de photos à partir d'une sauvegarde iTunes de l'iPhone, iPad ou iPod Touch

Si la première approche n'a pas fonctionné, ne vous inquiétez pas. Les choses sont encore assez faciles. Si vous utilisez le logiciel iTunes d'Apple, il crée automatiquement des sauvegardes du contenu de votre appareil lorsque vous le synchronisez en le branchant ou si vous avez choisi de le synchroniser via le wifi. Si vous utilisez macOS, iTunes sera installé par défaut et vous l'utiliserez probablement. Si vous utilisez Windows, iTunes est disponible en option.

La meilleure façon de savoir si vous avez une sauvegarde iTunes qui pourrait être de télécharger le logiciel Reincubate iPhone Backup Extractor pour votre PC ou votre Mac. Ne vous inquiétez pas, nous n'essayons pas de vous bousculer. Nous adorons que les gens achètent nos logiciels, mais notre édition gratuite n’a pas de publicités ou de logiciels embarqués, et elle a tout ce dont vous avez besoin pour examiner vos sauvegardes sans avoir à dépenser un centime.

Pour des raisons de confidentialité, Reincubate iPhone Backup Extractor n'affichera que les sauvegardes créées par l'utilisateur actuellement connecté à l'ordinateur. Si un autre utilisateur du PC ou du Mac peut avoir synchronisé iTunes avec l'iPhone ou l'iPad, demandez-lui de se connecter et d'installer notre logiciel. ? ‍?

Si la raison technique pour laquelle certaines applications doivent stocker vos données dans leurs sauvegardes vous intéresse, nous avons publié un article sur les décisions et les compromis que les auteurs d'applications doivent prendre . ? ‍?

Une fois que vous l'avez téléchargé et installé (en utilisant le lien ci-dessus ou dans le panneau de gauche), lancez-le et il affichera un écran répertoriant toutes les sauvegardes iTunes disponibles sur votre ordinateur. Cela ressemblera à ceci:

The iPhone Backup Extractor's welcome screen
The iPhone Backup Extractor's welcome screen

Le côté gauche de la fenêtre iPhone Backup Extractor se mettra automatiquement à jour pour répertorier toutes les sauvegardes disponibles sur votre ordinateur et affichera la date à laquelle la sauvegarde a été effectuée.

Each backup shown on the left-hand side of the screen can be examined by clicking on it. That will lead to a summary of data in the backup being shown, including counts of each type of data available. You’ll see that that includes an icon for photos, and a count of the number of photos available. In the example below, you can see there are 364 photos that can be recovered from the backup shown. The free version of the iPhone Backup Extractor will extract these files for you -- up to four at a time -- whilst the registered edition will let you extract them all instantly.

Que faire si vous ne disposez pas d'une sauvegarde iTunes locale et qu'aucune sauvegarde n'est affichée? C'est là qu'intervient l'iCloud et nous en parlerons dans la section suivante.

Technique 3. Récupération de photos à partir d'une sauvegarde iCloud

Si vous avez choisi d'utiliser iCloud pour les sauvegardes, vous pouvez accéder facilement à toutes ces données à l'aide de iPhone Backup Extractor. L'activation de l'édition gratuite de l'iPhone Backup Extractor ne coûte rien, et vous permettra de vous connecter à votre compte iCloud pour avoir un aperçu des périphériques et des données disponibles dans vos sauvegardes iCloud.

Si une sauvegarde est disponible sur le périphérique iOS en question sur l'iCloud, iPhone Backup Extractor Pro vous permettra de télécharger toutes les photos qu'il contient. ?

Une fois que vous avez téléchargé la sauvegarde, vous pouvez suivre les étapes de la technique 2 pour récupérer vos photos et vidéos.

Technique 4. Téléchargement de photos à partir de Photo Stream d'Apple ou de la bibliothèque de photos iCloud

It is possible to recover deleted photos from the iCloud even if they are not present in iCloud or iTunes backups. The next place to look is in Apple’s PhotoStream data for your account, and in the iCloud Photo Library. Despite their names, PhotoStream and Photo Library, they can both still contain photos. The iPhone Backup Extractor provides an easy way to download pictures from each. Once signed into your iCloud account, the left-hand side of the application window will highlight your PhotoStream and iCloud Photo Library accounts towards the top. If you select them before choosing “Download” in the main window, your photos will be downloaded to your PC or Mac for your examination.

About to download from the iCloud Photo Library
About to download from the iCloud Photo Library

Technique 5. Récupérer des pièces jointes de photos à partir de messages iMessages, SMS et WhatsApp

Si nous n'avons pas été en mesure de trouver les pièces jointes aux emplacements habituels de vos sauvegardes ou dans iCloud, vous pouvez essayer une autre approche. Pourriez-vous avoir envoyé ou reçu le contenu via une application, peut-être via iMessage ou WhatsApp? Dans ce cas, nous pourrons peut-être récupérer l'image via la collection ou le cache de données de l'application.

Depending on the depth of the search needed, the best way to search for message attachments from Messages or third-party apps is to use iPhone Backup Extractor. You can use this either on your local iTunes backup, or with the iCloud backup that you downloaded in technique 3. There are three useful modes here. The first, and simplest, is the Preview mode. After loading iPhone Backup Extractor, select a backup on the left-hand navigation and click “Preview” to activate the preview tab. You can then choose from a list of the most popular apps to examine what content they have.

iPhone Backup Extractor's preview mode
iPhone Backup Extractor's preview mode

Si l'application que vous avez peut-être utilisée ne figure pas dans la liste de prévisualisation, la bonne approche consiste à utiliser la «vue d'application». Cette liste répertorie toutes les applications installées au moment de la sauvegarde et permet d'extraire uniquement les fichiers sauvegardés de cette application. Cliquez sur l'onglet «Affichage de l'application», puis sélectionnez l'application ou les applications en question et vous pourrez extraire leurs données en choisissant «Extraire tout».

App data view in iPhone Backup Extractor
App data view in iPhone Backup Extractor

Enfin, si ni Aperçu ni App View ne vous mènent vers les photos, la dernière approche consiste à essayer "Mode Expert". Ceci peut être activé en sélectionnant l'onglet "Mode expert". Le mode expert fournit une liste de tous les fichiers contenus dans la sauvegarde, répartis dans un certain nombre de dossiers pour représenter la structure de l'iPhone. Le plus souvent, les applications stockent leurs données sous les dossiers "Applications" et "Groupes d'applications".

Vous constaterez qu'une fois que vous avez parcouru le dossier de votre application en mode expert, vous pouvez faire glisser les fichiers que vous souhaitez récupérer hors de la fenêtre iPhone Backup Extractor et sur votre bureau ou un dossier de votre choix.

Drag and drop iOS data recovery
Drag and drop iOS data recovery

Technique 6. Récupération de photos par l'équipe de soutien de Reincubate

If the earlier techniques haven’t led you to your file, then not all is lost. Reincubate’s iPhone Backup Extractor is built around a piece of technology which we call the Cloud Data API. This lets us do some pretty advanced things which are unique to Reincubate. In some cases, we can use it recover photos from the iCloud Photo Library even after they have been purged from the Photos app after 30 days, or to pull the photo in question from a “partial snapshot” which has older data than your iCloud backup. If your data was stored on an unencrypted disk, it may be that a disk recovery has potential.

Nous ne partageons pas trop de détails sur la magie que nous utilisons ici, mais nous avons un certain nombre de trucs que nous pouvons exploiter pour vous. ? ‍♂ Contactez l’équipe de support avec l’adresse e-mail au bas de cette page et faites-leur savoir ce que vous avez essayé et comment vous en êtes.

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Compatibilité

iPhone Backup Extractor s'exécute sur n'importe quel Mac (10.8+) ou PC Windows (Vista ou plus récent).

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iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Tout ce qui est plus ancien, y compris iPad et iPod Touch.

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iOS 12 et 11, ainsi que toutes les versions antérieures. Nous avons commencé avec iOS 1.

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Pas de drame de récupération

Nous avons été les premiers à prendre en charge les sauvegardes cryptées, iCloud et 2FA. Sauvegardes corrompues aussi!

Confidentialité, sécurité et confiance

Nous avons rencontré Sa Majesté la Reine Elizabeth Ⅱ à Buckingham Palace, après que Reincubate ait reçu le prix le plus élevé du Royaume-Uni pour notre travail depuis 2008 sur le développement de cette technologie. Reincubate a inventé iPhone Backup Extractor, le premier outil de récupération de données iOS au monde.

En savoir plus sur Reincubate

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Aidez nous à améliorer

Pouvons-nous améliorer ce guide ou le rendre plus facile pour vous ou d’autres utilisateurs et récupérer leurs données? Nous avons fait cela depuis plus de dix ans, mais il y a toujours de la place pour nous améliorer, et nous aimons entendre les commentaires des utilisateurs. Pourquoi ne pas nous envoyer un email, laisser un commentaire ou nous tweeter @reincubate? 😊


Comments (6)

Wow. I can't believe it I wish I'd know this was around when my phone got stolen and I lost all the data on it last year, funny thing is I can see that backup so I'll see whats on there. This works and it's good well worth the money. Totally recommended

Will this work with "sync'd" data (specifically the camera roll photos), or do you have to have performed a manual "back up" for iphone backup extractor to work?

You'll need a backup, as created by iTunes. Reach out if we can help!

ALL I CAN SAY IS WWWOOOOWWWW!! I thought all my stuff was gone after I had to do a full restore on my iphone. WOWOWOWOWOWOWOWOWOWOOWWOWOWOW!!! This is SOOOOO worth it! U GUYS ROCK LIKE A MOUNTAIN!

I have used iPhone Backup Extractor and extract my lost photos from my iPohone. It is a powerful and user friendly software.

  • I have an Iphone 3
  • I inadvertently upgraded my Iphone software without realizing that it would result in restoring my phone the factory settings
  • As a result, I lost all of my contacts and photos. (Photos are my top priority)
  • I had about 6 or 7 hundred photos on the Iphone.
  • The most important pictures were taken about 15 months ago
  • ** All of the photos were on my Iphone yesterday
  • In other words, all the photos were deleted at the same time
  • Will this product be able to recover ALL of my photos?

Please advise,

Kevin

Kevin: yes, so long as you'd backed up the phone, you should easily be able to recover all of your photos. Try the free version of our software and drop us a note if you have any problems. We'll be happy to help.

I used iPhone Backup Extractor and found it very easy to recover photos from my iphone.

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