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Como recuperar fotos excluídas de um iPhone ou iPad

Aidan Fitzpatrick

Por Aidan Fitzpatrick

Atualizada

Veja como estou qualificado para escrever este artigo

Difficulty: easy
Steps: up to 6
Time needed: 5 - 20 minutes

O que este guia ajudará você a alcançar?

Este guia ajudará você a recuperar ou recuperar fotos ou vídeos que foram excluídos de um dispositivo iOS, como um iPhone ou iPad.

Começamos com o compartilhamento de abordagens mais simples e fáceis e, com sorte, você poderá resgatar seus dados nas primeiras etapas. Não é difícil, mas vale a pena ter cuidado em cada etapa para maximizar suas chances de recuperar dados do iOS. Continue lendo, mas não se esqueça: se você for um cliente, sempre poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para orientá-lo no processo!

É claro que você não precisa ser um cliente para fazer uso deste guia, e a edição gratuita do Extrator de backup do iPhone pode ser usada para avaliar se os dados estão presentes e, em muitos casos, para recuperá-los. Se este guia ajudar você ou você quiser ir mais fundo, compre uma licença . Custa aproximadamente o mesmo que 6 lattes. ☕️

Você precisará

PC com Windows ou Mac

PC com Windows ou Mac

conta e credenciais do iCloud

conta e credenciais do iCloud

iTunes

Ou um backup do iTunes

Extrator de backup de iPhone

Extrator de backup de iPhone

Nossas principais técnicas para recuperar fotos do iOS

Felizmente, os dispositivos da Apple sincronizam seus dados de várias maneiras diferentes, e há seis métodos que podemos usar para encontrar o conteúdo ausente. Vamos começar com o mais fácil primeiro.

1 Exclusões não sincronizadas (ou fotos não limpas em "Itens excluídos") Isso parece técnico, mas são simples verificações que mostraremos como fazer imediatamente.
2 Um backup do iTunes do iPhone ou iPad A edição gratuita do Extrator de Backup do iPhone permite que você examine todas essas fotos em falta.
3 Um backup do iCloud do iPhone ou iPad
4 O Photo Stream da conta da Apple ou a Biblioteca de Fotos do iCloud
5 Anexos a mensagens iMessages, SMS e WhatsApp
6 Recuperação forense pela equipe de suporte especializado da Reincubate Se as opções fáceis acima não funcionarem, a equipe de suporte Reincubar, os licenciados da versão Pro do Extrator de Backup do iPhone terão acesso a esse serviço.

Técnica 1. Exclusões não sincronizadas ou fotos não limpas em "Itens excluídos"

Se a foto ou o vídeo foi excluído de um iPhone e houver outros dispositivos conectados ao iCloud na conta, há uma chance razoável de poder recuperá-lo dos outros dispositivos. Outros tipos de dispositivos que podem ter os dados incluem:

  • iPhones, iPads, dispositivos iPod Touch
  • dispositivos macOS, como um MacBook, MacBook Pro ou iMac
  • Computadores Windows com o iTunes e o componente iCloud instalados e conectados

Este primeiro passo só funcionará para usuários da iCloud Photo Library. Se você não sabe se você o usa, é provável que você faça isso quando o processo de instalação em um novo iPhone solicitar que você o habilite. Os dispositivos podem usar o iCloud Photo Library em dois modos: "Baixar e manter originais" ou "Otimizar o armazenamento do iPhone". O modo anterior é mais útil para nós, e os dispositivos nesse estado oferecem o maior potencial de recuperação.

Quando as fotos são excluídas no iOS, elas são colocadas no álbum "Recentemente excluído", exibido no aplicativo "Fotos" por cerca de 30 dias. Se você navegar para esse álbum no seu dispositivo iOS ou no MacOS, Windows ou icloud.com, verá que tem a opção de escolher "Recuperar" para um determinado arquivo. Se o seu arquivo está aqui, parabéns: clique em “Recuperar” e pronto. Se não, continue lendo.

Recovering photos from the Photos app
Recuperando fotos do aplicativo Fotos

Se as fotos foram excluídas em um iPad ou iPhone sem uma conexão de dados ou no modo Avião, os outros dispositivos não estarão cientes da exclusão. Deixe o dispositivo sem sua conexão e recupere o conteúdo de outro dispositivo na conta.

Como alternativa, se a foto foi excluída em um iPhone com uma conexão de dados (como é mais provável), mas outros dispositivos associados a essa conta do iCloud estão off - line ou desligados, eles não terão concluído a exclusão. Por exemplo, se você excluir uma foto para inserir "Recentemente excluída" por 30 dias, o conteúdo não será excluído desse dispositivo, desde que permaneça off-line. Se você tiver um dispositivo desligado que pode não ter a exclusão da foto sincronizada, será necessário ativá-lo sem ficar on-line. Mais comumente, um dispositivo iOS ficará on-line quando você ligá-lo. Então, como evitar isso?

Existem alguns truques para impedir que um dispositivo iOS fique online quando ligado. Se o seu dispositivo tiver um cartão SIM, verifique se ele foi removido. Se o dispositivo se conectar a uma rede sem fio quando estiver ligado, verifique se você está fora do alcance ou se o ponto de acesso está desligado. Tome estas precauções, ligue e verifique.

Técnica 2. Recuperando fotos de um backup do iTunes do iPhone, iPad ou iPod Touch

Se a primeira abordagem não funcionou, não se preocupe. As coisas ainda são bem fáceis. Se você usar o software iTunes da Apple, ele criará automaticamente backups do conteúdo do seu dispositivo quando você sincronizá-lo, conectando-o ou se você optar por sincronizá-lo via wifi. Se você usa o macOS, terá o iTunes instalado por padrão e provavelmente o usará. Se você executar o Windows, o iTunes é um extra opcional.

A melhor maneira de saber se você tem um backup do iTunes que pode ter é baixar Reincubar iPhone Backup Extractor para o seu PC ou Mac. Não se preocupe, não estamos tentando convencê-lo em nada. Adoramos quando as pessoas compram nosso software, mas a nossa edição gratuita não tem anúncios ou softwares empacotados com ela, e tem tudo o que você precisa para examinar seus backups sem precisar gastar um centavo.

Por motivos de privacidade, o Reincubate iPhone Backup Extractor mostrará apenas os backups que foram criados pelo usuário atualmente conectado do computador. Se outro usuário no PC ou Mac tiver sincronizado o iTunes com o iPhone ou o iPad, peça-lhes para fazer login e instalar o software.

Se você tiver interesse no motivo técnico pelo qual alguns aplicativos devem armazenar seus dados em seus backups, publicamos um artigo sobre as decisões e as compensações que os autores dos aplicativos devem fazer . 👩‍🏫

Depois de baixá-lo e instalá-lo (usando o link acima ou no painel à esquerda), execute-o e ele exibirá uma tela listando todos os backups do iTunes disponíveis em seu computador. Isso vai parecer algo assim:

iPhone Backup Extractor's welcome screen
Tela de boas-vindas do Extrator de Backup do iPhone

O lado esquerdo da janela do Extrator de Backup do iPhone será atualizado automaticamente para listar todos os backups disponíveis em seu computador e mostrará a data em que o backup foi feito.

Cada backup mostrado no lado esquerdo da tela pode ser examinado clicando nele. Isso levará a um resumo dos dados no backup sendo mostrado, incluindo contagens de cada tipo de dados disponíveis. Você verá que isso inclui um ícone para fotos e uma contagem do número de fotos disponíveis. No exemplo abaixo, você pode ver que há 364 fotos que podem ser recuperadas do backup mostrado. A versão gratuita do iPhone Backup Extractor irá extrair esses arquivos para você - até quatro de cada vez - enquanto a edição registrada permitirá que você extraia todos eles instantaneamente.

E se você não tiver um backup local do iTunes disponível e nenhum backup for exibido? É aí que o iCloud entra, e nós cobrimos isso na próxima seção.

Técnica 3. Recuperando fotos de um backup do iCloud

Se você optou por usar o iCloud para backups, pode acessar todos esses dados facilmente usando o Extrator de backup do iPhone. Ativar a edição gratuita do Extrator de Backup do iPhone não custa nada, e permitirá que você faça login na sua conta do iCloud para obter informações sobre os dispositivos e dados disponíveis nos backups do iCloud.

Se o dispositivo iOS em questão tiver um backup disponível no iCloud, o iPhone Backup Extractor Pro permitirá que você baixe todas as fotos armazenadas nele.

Depois de fazer o download do backup, você pode seguir as etapas da técnica 2 para recuperar suas fotos e vídeos.

Técnica 4. Baixando fotos do Photo Stream da Apple ou da iCloud Photo Library

É possível recuperar fotos excluídas do iCloud, mesmo que elas não estejam presentes nos backups do iCloud ou do iTunes. O próximo local a procurar é nos dados do PhotoStream da Apple para a sua conta e na iCloud Photo Library. Apesar de seus nomes, PhotoStream e Photo Library, ambos podem conter fotos. O Extrator de Backup do iPhone fornece uma maneira fácil de baixar fotos de cada um. Uma vez conectado à sua conta do iCloud, o lado esquerdo da janela do aplicativo destacará suas contas do PhotoStream e da iCloud Photo Library para o topo. Se você selecioná-los antes de escolher “Download” na janela principal, suas fotos serão baixadas para o seu PC ou Mac para o seu exame.

About to download from the iCloud Photo Library
Sobre o download da biblioteca de fotos do iCloud

Técnica 5. Recuperar anexos de fotos de mensagens iMessages, SMS e WhatsApp

Se não conseguimos encontrar os anexos nos locais regulares dos seus backups, ou no iCloud, existe outra abordagem que podemos tentar. Você pode ter enviado ou recebido o conteúdo por meio de um aplicativo, talvez por meio de um iMessage ou WhatsApp? Nesse caso, poderemos recuperar a imagem por meio da coleta ou do cache de dados do aplicativo.

Dependendo da profundidade da pesquisa necessária, a melhor maneira de pesquisar anexos de mensagens de aplicativos de terceiros ou de mensagens é usar o iPhone Backup Extractor. Você pode usar isso no backup local do iTunes ou com o backup do iCloud que você baixou na técnica 3 . Existem três modos úteis aqui. O primeiro e mais simples é o modo de pré-visualização. Depois de carregar o iPhone Backup Extractor, selecione um backup na navegação à esquerda e clique em "Visualizar" para ativar a guia de visualização. Você pode então escolher em uma lista dos aplicativos mais populares para examinar o conteúdo que eles têm.

iPhone Backup Extractor's preview mode
Modo de pré-visualização do Extrator de Backup do iPhone

Se o aplicativo que você pode ter usado não constar na lista de visualização, a abordagem correta é usar a "Visualização de aplicativo". Isso listará todos os aplicativos instalados no momento em que o backup foi feito e fornecerá uma maneira de extrair apenas os arquivos de backup do aplicativo. Clique na guia "Visualização do aplicativo" e selecione o aplicativo ou aplicativos em questão e você poderá extrair os dados escolhendo "Extrair tudo".

App data view in iPhone Backup Extractor
Visualização de dados do aplicativo no Extrator de backup do iPhone

Finalmente, se nem a Visualização nem a Visualização do Aplicativo levarem você até as fotos, a última abordagem é tentar o “Modo Especialista”. Isso pode ser ativado selecionando a guia “Expert Mode”. O modo Expert fornece uma listagem de todos os arquivos contidos no backup, divididos em várias pastas para representar a estrutura do iPhone. Geralmente, os aplicativos armazenam seus dados nas pastas "Aplicativos" e "Grupos de aplicativos".

Você verá que, depois de navegar na pasta do aplicativo no modo especialista, poderá arrastar os arquivos que deseja recuperar da janela do extrator de backup do iPhone para a área de trabalho ou uma pasta de sua escolha.

Drag and drop iOS data recovery
Arraste e solte a recuperação de dados do iOS

Técnica 6. Recuperação forense de fotos pela equipe de apoio da Reincubate

Se as técnicas anteriores não o trouxeram para o seu arquivo, nem tudo está perdido. O iPhone Backup Extractor de Reincubate é construído em torno de uma peça de tecnologia que chamamos de Cloud Data API. Isso nos permite fazer algumas coisas bastante avançadas que são exclusivas para Reincubar. Em alguns casos, podemos usá-lo para recuperar fotos da iCloud Photo Library mesmo depois de terem sido eliminadas do aplicativo Fotos após 30 dias ou para extrair a foto em questão de um “instantâneo parcial” que tenha dados mais antigos do que o backup do iCloud . Se seus dados foram armazenados em um disco não criptografado, pode ser que uma recuperação de disco tenha potencial.

Nós não compartilhamos muitos detalhes sobre a magia que usamos aqui, mas temos uma série de truques que podemos aproveitar para você. 🧙‍♂️ Entre em contato com a equipe de suporte, com o endereço de e-mail na parte inferior desta página, e deixe-os saber o que você tentou e como se deu.

Sobre o autor

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

CEO da Reincubate no Palácio de Buckingham

Na foto acima, há membros da equipe de Reincubate que se reúnem com o HM Queen Elizabeth no Buckingham Palace, depois de receber o prêmio mais alto do Reino Unido por nosso trabalho com a tecnologia da Apple. Leia nossa posição sobre privacidade, segurança e proteção .

Compatibilidade

O iPhone Backup Extractor é executado em qualquer Mac (10.9+) ou Windows PC (Vista ou mais recente).

Devices

Suporta todos os dispositivos iOS

iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Tudo mais antigo, incluindo iPad e iPod Touch.

iOS

Suporta todos os iOS e beta

iOS 12 e 11 e todas as versões anteriores. Começamos com o iOS 1.

Backups

Nenhum drama de recuperação

Fomos os primeiros a suportar backups criptografados, iCloud e 2FA. Backups corrompidos também!

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Veja o que o iPhone Backup Extractor pode fazer por você.

Garantia de devolução de 30 dias
Todas as versões do iOS
Todo iPhone, iPad e iPod

Comentários (6)

Wow. I can't believe it I wish I'd know this was around when my phone got stolen and I lost all the data on it last year, funny thing is I can see that backup so I'll see whats on there. This works and it's good well worth the money. Totally recommended

Will this work with "sync'd" data (specifically the camera roll photos), or do you have to have performed a manual "back up" for iphone backup extractor to work?

You'll need a backup, as created by iTunes. Reach out if we can help!

ALL I CAN SAY IS WWWOOOOWWWW!! I thought all my stuff was gone after I had to do a full restore on my iphone. WOWOWOWOWOWOWOWOWOWOOWWOWOWOW!!! This is SOOOOO worth it! U GUYS ROCK LIKE A MOUNTAIN!

I have used iPhone Backup Extractor and extract my lost photos from my iPohone. It is a powerful and user friendly software.

  • I have an Iphone 3
  • I inadvertently upgraded my Iphone software without realizing that it would result in restoring my phone the factory settings
  • As a result, I lost all of my contacts and photos. (Photos are my top priority)
  • I had about 6 or 7 hundred photos on the Iphone.
  • The most important pictures were taken about 15 months ago
  • ** All of the photos were on my Iphone yesterday
  • In other words, all the photos were deleted at the same time
  • Will this product be able to recover ALL of my photos?

Please advise,

Kevin

Kevin: yes, so long as you'd backed up the phone, you should easily be able to recover all of your photos. Try the free version of our software and drop us a note if you have any problems. We'll be happy to help.

I used iPhone Backup Extractor and found it very easy to recover photos from my iphone.

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Comentários (6)

Wow. I can't believe it I wish I'd know this was around when my phone got stolen and I lost all the data on it last year, funny thing is I can see that backup so I'll see whats on there. This works and it's good well worth the money. Totally recommended

Will this work with "sync'd" data (specifically the camera roll photos), or do you have to have performed a manual "back up" for iphone backup extractor to work?

You'll need a backup, as created by iTunes. Reach out if we can help!

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I have used iPhone Backup Extractor and extract my lost photos from my iPohone. It is a powerful and user friendly software.

  • I have an Iphone 3
  • I inadvertently upgraded my Iphone software without realizing that it would result in restoring my phone the factory settings
  • As a result, I lost all of my contacts and photos. (Photos are my top priority)
  • I had about 6 or 7 hundred photos on the Iphone.
  • The most important pictures were taken about 15 months ago
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Kevin

Kevin: yes, so long as you'd backed up the phone, you should easily be able to recover all of your photos. Try the free version of our software and drop us a note if you have any problems. We'll be happy to help.

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