Como recuperar dados de um backup do iPhone ou iPad

Atualizada
Cover image for: Como recuperar dados de um backup do iPhone ou iPad

Dificuldade : fácil

Etapas : até 3

Tempo necessário : 5 minutos

Uma introdução à recuperação de backup do iPhone

O iTunes da Apple permite que os usuários do iOS criem backups de seus iPhones, iPads e iPods. Ao longo dos anos, esses backups vieram em vários formatos e foram protegidos com vários esquemas de criptografia diferentes. O sistema de backup da Apple faz um ótimo trabalho ao copiar com segurança os dados do usuário para que os usuários possam redefinir e restaurar completamente os dados em seus dispositivos.

Apesar disso, há muitas situações em que um usuário não quer sobrescrever completamente o que está em seu telefone e restaurar seu conteúdo. Os usuários que perderam telefones precisam extrair dados desses backups sem precisar de outro telefone para restaurar. Os usuários que estão em uma versão diferente do iOS podem não ser capazes de restaurar totalmente e podem precisar obter manualmente os arquivos. Usuários que acidentalmente apagaram arquivos ou aplicativos em seu iPhone podem precisar navegar pelos backups do iTunes e recuperar uma versão anterior desses dados: sem precisar restaurar completamente o telefone para um ponto mais antigo no tempo.

Ser capaz de inspecionar, arquivar e modificar backups do iPhone é importante, e Reincubar iPhone Backup Extractor permite tudo isso e muito mais. Ele pode redefinir sua senha de tempo de tela, recuperar o conteúdo que foi excluído antes de fazer um backup e até converter um backup do iCloud em um backup do iTunes.

É possível obter todos os dados a seguir - e mais - a partir de um backup do iTunes:

Mensagens iOS

Mensagens

Vídeos iOS

Vídeos

Fotos iOS

Fotos

Registros de chamadas iOS

Registro de chamadas

Contatos iOS

Contatos

Notas iOS

Notas

Calendário iOS

Calendário

WhatsApp iOS

Whatsapp

IOS de dados da aplicação

Dados do aplicativo

Tudo o resto iOS

Todo o resto

Primeiros passos com os dados de backup do iPhone

Divisamos este guia em seções para ajudá-lo a encontrar rapidamente as informações de que você precisa.

Recomendamos verificar as perguntas frequentes, pois cobrimos uma grande quantidade de informações por lá. Provavelmente já ouvimos sua pergunta antes. Na parte superior e inferior desta página, você verá informações sobre como entrar em contato conosco. Nossa equipe de suporte - e, na verdade, toda a equipe - vê e responde às perguntas dos usuários. Nós amamos ajudar, então não seja um estranho.

Se você não tem um backup do iTunes - ou não sabe se você tem um - este guia irá ajudá-lo a encontrar ou criar um .

Finalmente, uma palavra em nosso software, iPhone Backup Extractor. A edição gratuita inclui uma quantidade enorme. Ele listará seus backups, visualizará tudo o que estiver nele, extrairá quatro arquivos por vez e muito mais. Você não precisa comprar uma licença para poder fazer a maioria das coisas deste guia, mas se descobrir o que estamos fazendo ou se quiser desbloquear mais aplicativos, agradecemos o seu apoio.

Vamos começar! Se você gostaria de acompanhar um vídeo, incluímos um abaixo:

Como ver o que está no seu backup do iPhone

Digamos que você tenha um backup do iTunes e, em vez de restaurá-lo para um iPhone ou iPad, deseje visualizar o que está nele e extrair seus arquivos para o computador. A melhor maneira de fazer isso é com o iPhone Backup Extractor, que extrai esses arquivos (até os excluídos) em um formato regular e acessível.

Navegar em um backup do iTunes é fácil com alguns cliques usando a edição gratuita do iPhone Backup Extractor:

  1. Baixe e instale o iPhone Backup Extractor e abra-o. Funciona em PCs e Macs.

  2. No lado esquerdo, você verá um navegador de backup do iTunes, mostrando todos os backups na pasta de backup padrão do iTunes. Selecione o backup do iTunes com o qual você gostaria de trabalhar clicando nele. Se o arquivo de backup estiver criptografado, será solicitada a senha necessária para acessá-lo.

    Se você tem um backup do iTunes localizado em outro lugar, pode tocar no botão + e informar ao iPhone Backup Extractor sobre locais adicionais para procurar por backups.

    Se nenhum backup aparecer, significa que você não tem um criado para a conta de usuário do seu PC ou Mac. É fácil e gratuito criar um, e temos instruções sobre como criar um backup do iTunes neste guia. Se você usa backups do iCloud, pode fazer o download do seu backup do iCloud e convertê-lo em um backup do iTunes com o nosso guia .

    iTunes backups shown in iPhone Backup Extractor
    Backups do iTunes mostrados no Extrator de Backup do iPhone

  3. Depois que o backup for carregado, você verá informações sobre o backup do iTunes e um punhado de guias para visualizar e editar diferentes partes dele.

    Como você pode ver na captura de tela aqui, o iPhone Backup Extractor mostrará todos os tipos de informações sobre o seu iPhone, incluindo o firmware, o IMEI e se é um iPhone clássico antigo, o mais recente e melhor iPhone ou algo entre os dois.

    Você também poderá ver quantos contatos estão armazenados no seu backup do iPhone, se o backup contém todas as fotos que você tirou e se essas mensagens SMS sentimentais estão guardadas para guardar.

    iPhone Backup Extractor's overview screen
    Tela de visão geral do Extrator de Backup do iPhone

    Selecione a guia "Visualizar" e você poderá ver a maioria dos principais tipos de dados disponíveis em seu backup.

Criar, restaurar e recuperar dados do iTunes soa complicado, mas não precisa ser. Nosso extrator de backup do iTunes possui quatro modos para recuperar dados:

  • Modo de visão geral : fácil de usar resumo de dados do iPhone, com exportação de um único clique para PDF, HTML e CSV

    Visão geral do iPhone Backup Extractor resume os principais tipos de dados que estão no backup do iTunes, mostrando um conjunto de ícones de aplicativos. Clicar em qualquer um dos ícones iniciará imediatamente uma exportação dos dados desse aplicativo e você terá uma variedade de formatos para isso.

    iPhone Backup Extractor in Overview mode
    Extrator de backup do iPhone no modo Visão geral

  • Modo de visualização : para visualizar dados do núcleo do iPhone, como mensagens, contatos e chamadas

    O "Modo de visualização" oferece uma visão direta dos dados armazenados no backup do iTunes: ele é mostrado de maneira semelhante a como seria mostrado em um iPhone ou iPad. Nossa visualização inclui dados que foram excluídos antes do backup, para que você veja ainda mais do que faria se simplesmente restaurasse o backup. Para mais informações sobre como isso funciona, consulte nossa seção sobre como recuperar dados excluídos abaixo. Você pode selecionar entradas na pré-visualização e clicar em "Extrair" para exportá-las para o seu computador.

    iPhone Backup Extractor showing photos in "Preview mode"
    Extrator de backup do iPhone mostrando fotos no "Modo de visualização"

  • Modo de visualização de aplicativos : para extrair dados de aplicativos de terceiros dos backups do iTunes

    Nosso modo "Visualização de aplicativo" mostra cada um dos aplicativos instalados no momento em que o backup do iTunes foi criado. Ele mostra uma lista desses aplicativos e, se você selecionar um aplicativo, ele permitirá que você vá direto para os arquivos dos aplicativos. Esse modo é especialmente útil quando você deseja saber mais sobre como um aplicativo armazena dados ou se deseja obter seus arquivos de um aplicativo que não destacamos na visão geral. Fácil! Você pode exportar arquivos da "Visualização de aplicativos" com um único clique.

    iPhone Backup Extractor in App view mode
    Extrator de backup do iPhone no modo de visualização de aplicativos

  • Modo expert : navegue pelos arquivos de backup completos e os exporte, edite ou substitua

    "Expert mode" é particularmente popular entre nossos usuários e desenvolvedores forenses, pois permite que você veja todos os arquivos armazenados em um backup do iTunes. Você pode arrastá-los para o seu computador ou clicar com o botão direito do mouse e editá-los ou substituí-los.

    iPhone Backup Extractor in Expert mode
    Extrator de backup do iPhone no modo Especialista

Como recuperar dados ausentes ou excluídos de um backup do iTunes

Você pode se surpreender, mas é possível recuperar arquivos e dados excluídos dos backups do iTunes. Existem duas técnicas para isso. A primeira é óbvia: se o backup foi feito antes dos dados serem apagados, você pode simplesmente extrair os dados que você precisa usando as etapas que descrevemos acima na visualização de um backup do iTunes .

A segunda técnica é muito legal e permite que o iPhone Backup Extractor recupere dados que foram excluídos antes da realização do backup . Para citar nossa base de conhecimento :

Se os dados foram excluídos antes de seu backup ser feito, nem tudo está perdido.

Os dispositivos iOS não limpam regularmente os dados excluídos de seus arquivos de banco de dados, portanto, geralmente é possível recuperar dados excluídos, mesmo antes de um backup ser realizado. Isso funciona particularmente bem para iMessage, SMS, WhatsApp, nota e dados de contato. (Ao extrair os bancos de dados SQLite do seu backup no modo Expert e abri-los no Bloco de Notas, você deverá ver fragmentos de todos os dados que foram excluídos.)

O Reincubate iPhone Backup Extractor possui uma versão sofisticada desta tecnologia integrada, economizando a necessidade de qualquer processo de recuperação forense.

Se você gostaria de ver alguns dados sobre quão eficazes são as capacidades de undeletion do iPhone Backup Extractor, confira nosso benchmark contra as principais ferramentas forenses . Dica: nós os debulhamos.

Você pode recuperar dados excluídos com o iPhone Backup Extractor em duas etapas simples:

  1. Assegure-se de que a opção UtilitiesShow deleted data esteja ativada.

  2. Continue como normal . Os dados excluídos serão incluídos em todas as exportações e visualizações.

Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor
Recuperação bem-sucedida de dados excluídos com o iPhone Backup Extractor

Como restaurar um backup do iTunes

Restaurar um backup do iTunes no seu iPhone ou iPad é fácil. (Se você quiser restaurar um backup do iCloud usando o iTunes , nosso guia descreve como fazer o download e converter os backups do iCloud para o iTunes .)

  1. Inicie o iTunes e conecte seu iPhone ou iPad ao seu computador usando um cabo USB.

  2. Vá até o menu FileDevicesRestore from backup no iTunes '. Se você tiver vários backups, escolha o backup que deseja recuperar no menu suspenso e clique em "Restaurar". Você também pode clicar no ícone do dispositivo, que abrirá uma janela de resumo onde você poderá clicar em "Restaurar backup".

    Restoring an iTunes backup
    Restaurando um backup do iTunes

  3. Aguarde até que os dados sejam transferidos para o seu dispositivo. Tenha cuidado para não desconectar o cabo USB muito cedo, pois ele irá interromper o processo e corromper os dados do dispositivo.

Perguntas frequentes

Onde os backups do iTunes são armazenados?

O local de backup padrão do iTunes depende se você está usando um PC ou Mac. Os backups do iTunes podem ser encontrados nos seguintes diretórios:

  • No Windows 10 e em versões recentes do Windows, os backups são armazenados em: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

  • Nos Macs, os backups são armazenados em: \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\

Existem alguns casos especiais. Por exemplo, a versão do iTunes no Windows Store usa um local diferente e o iTunes também no Windows XP. Mantemos os locais de backup padrão mais recentes do iTunes aqui e temos instruções sobre como alterar a pasta de backup padrão do iTunes.

Quando eu olho na minha pasta de backup do iTunes eu vejo apenas arquivos aleatórios, que é qual? Quais são esses arquivos na minha pasta de backup do iTunes?

As pastas de backup do iTunes contêm arquivos nomeados de acordo com hashes SHA-1 com codificação hexadecimal. Seus nomes de arquivos podem diferir com base no tipo de dados e na versão do iOS que criou o backup.

Mantemos um resumo atualizado desses arquivos de backup do iTunes aqui, mas incluímos um breve resumo abaixo para versões recentes do iOS:

Conteúdo Nome do arquivo real Nome do arquivo de backup
SMS sms.db 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
Contatos AddressBook.sqlitedb 31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
Calendário Calendar.sqlitedb 2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
Notas NoteStore.sqlite 4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
Histórico de chamadas call_history.db 2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes não irá restaurar meu backup do iPhone

Se o iTunes não restaurar o seu backup do iPhone, isso provavelmente significa que é corrupto.

Publicamos uma lista de etapas para diagnosticar problemas na restauração de backups do iTunes . Se isso não resolver o problema, veja a próxima pergunta.

Posso recuperar um backup corrompido do iTunes?

Sim. Temos um guia completo sobre como reparar backups corruptos e recuperar seus dados . Se você ainda estiver preso, entre em contato com nossa equipe de suporte, pois provavelmente podemos ajudar ainda mais. 🚑 Há muitas coisas complicadas que podemos ajudá-lo.

Meu iPhone não liga e todos os meus dados são perdidos. Como posso recuperar dados do iOS?

Se você tiver um backup do iTunes ou usar o iCloud, será possível recuperar os dados usando este guia ou nosso guia do iCloud . No pior dos casos, envie-nos um email e nós ajudaremos você.

Como posso recuperar arquivos perdidos após uma atualização do iOS com falha

Uma das causas mais comuns para a perda de dados do iPhone é uma falha na atualização do iOS. As etapas da primeira parte deste guia guiarão os arquivos do backup do iTunes.

Dependendo de onde o processo deu errado, você pode precisar restaurar o seu telefone a partir de um backup antes de iniciar o processo de atualização novamente. Boa sorte - e não se esqueça de entrar em contato com nossa equipe de suporte se você ficar preso.

O que está em um backup do iTunes?

Você já se perguntou o que o iTunes faz no seu iPhone quando conecta seu telefone ao seu computador? Seria bom saber se é seguro fazer backup de seus contatos importantes, anotações, fotos, calendário, textos e assim por diante, não é?

Temos um resumo conciso do que está e não está em um backup do iTunes que mantemos em nossa base de conhecimento. Confira!

Como posso acelerar um processo lento de backup do iTunes?

Tínhamos uma vez que um usuário escrevia depois que o backup dele levava mais de 36 horas. Isso é loucura - e isso nos levou a publicar um artigo sobre como acelerar um backup lento do iTunes .

Posso obter dados de backups do iPad e backups do iPod Touch?

Absolutamente sim! Você verá que tendemos a escrever sobre backups do iPhone, mas o formato e a funcionalidade são exatamente os mesmos para backups de iPad e iPod Touch. Tudo o que descrevemos para backups do iPhone também funcionará para os backups do iTunes criados para o iPad ou o iPod Touch.

Posso encontrar meu número de telefone, IMEI ou serial em um backup do iTunes?

Você certamente pode. Tudo isso é mostrado na guia "Info" do iPhone Backup Extractor. Você pode ver IMEI, serial e um intervalo de outros campos. Você pode ler sobre todos esses dados em nosso explicador da visão "Info" .

iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more
Extração de "Informações" do iPhone Backup Extractor mostrando IMEI, serial e muito mais

É possível extrair dados de um backup iOS muito antigo, como o iOS 3?

Sim. Apoiamos muito os backups de todas as versões do iOS. Começamos em 2008, depois que nosso fundador perdeu seus dados com uma atualização para o iOS 2. Phew! Se você ficar preso em uma versão mais antiga, entre em contato conosco.

Como posso editar um backup do iTunes?

O iPhone Backup Extractor permite editar qualquer backup do iTunes: usando o "Modo especialista", conforme detalhado acima, você pode editar ou substituir qualquer arquivo no backup ou adicionar novos.

Posso copiar um backup do iTunes do Windows para um Mac ou vice-versa? Os backups do iTunes são portáteis?

Sim, os backups do iTunes são criados no mesmo formato por Macs e Windows e podem ser movidos de um para outro. Você pode até colocá-los no Dropbox ou em uma unidade compartilhada.

Qual é a eficácia da recuperação de dados do iPhone com o iPhone Backup Extractor?

Muito. Nós comparamos nossa recuperação de dados excluídos com as principais ferramentas forenses, e os resultados são impressionantes .

Posso fazer o backup com o iTunes sem fio?

Sim, você pode fazer o backup do iTunes por Wi-Fi. Temos instruções sobre como fazer isso aqui .

Como posso navegar pelos backups do iTunes?

iPhone Backup Extractor tem um navegador de backup gratuito do iTunes embutido. Depois de carregá-lo (consulte a etapa 1 acima ), ele mostrará automaticamente todos os seus backups do iTunes e permitirá que você os navegue.

Posso restaurar um backup de uma versão do iOS para outra? Você pode converter versões de backup do iTunes?

Depende. Você não pode restaurar um backup de uma versão mais recente do iOS do que um dispositivo em execução. Você geralmente pode restaurar uma versão mais antiga, mas isso depende do que mudou entre as versões. Em alguns casos, a Apple faz alterações substanciais entre as revisões do iOS, o que significa que há uma grande diferença entre o iOS 11.3 e o 11.4, por exemplo. Se você tentar isso, parecerá funcionar e você obterá a maioria dos seus dados.

Temos um guia detalhado sobre técnicas para restaurar dados como este no seu iPhone .

Sobre o autor

Aidan Fitzpatrick fundou o Reincubate em 2008 depois de criar a primeira ferramenta de recuperação de dados para iPhone do mundo, o iPhone Backup Extractor. Ele falou no Google sobre empreendedorismo e se formou na Academia de Liderança da Organização de Empreendedores.

CEO da Reincubate no Palácio de Buckingham

Na foto acima, há membros da equipe de Reincubate que se reúnem com o HM Queen Elizabeth no Buckingham Palace, depois de receber o prêmio mais alto do Reino Unido por nosso trabalho com a tecnologia da Apple. Leia nossa posição sobre privacidade, segurança e proteção .

Compatibilidade

O iPhone Backup Extractor é executado em qualquer Mac ( 10.10 +) ou PC (Windows 7 SP1 ou mais recente).

Devices

Suporta todos os dispositivos iOS

iPhone 11, 11 Pro Max. Tudo mais antigo, incluindo iPad e iPod Touch.

iOS

Suporta todos os iOS e beta

iOS 13 e 12 e todas as versões anteriores. Começamos com o iOS 1.

Backups

Nenhum drama de recuperação

Fomos os primeiros a suportar backups criptografados, iCloud e 2FA. Backups corrompidos também!

Pronto para testá-lo com o seu iPhone?

Veja o que o iPhone Backup Extractor pode fazer por você.

Garantia de devolução de 30 dias
Todas as versões do iOS
Todo iPhone, iPad e iPod

Comentários (19)

Can i recover a file from a previous backup with this program? Thanks for the answer.

Hi Peter, you sure can. Drop us a note on live chat if you need help.

I have similar situation with this one, I backed up my old phone yesterday to itunes not knowing it was encrypted and when I went to restore my new phone to that backup I was unable to because I do not have the encryption password. Talk to APPLE support, not much help, please help.

Hi Henry, check our our guide to recovering a lost iPhone backup password. Good luck!

Great software, saved me lots of trouble when iTunes backup didn't work (kept receiving message "connection to iPhone was lost" and spent several hours trying to fix it on my own). Then downloaded Backup Extractor and was able to recover all data I already considered lost in a breeze. Made my day. 5 Stars and a cordial "thank you!" to the developers.

How can i recover just one app that has data? I went thru iOS 9.0.1 > 9.0.2 hell with my 5S and had to reload the whole thing as the 9.0.2 backup would not load.

Hi John, thanks for commenting. That's pretty straightforward: export the files from your device's backup to your PC or Mac. Take a newer backup of your current device, then use iPhone Backup Extractor to patch those exported files into the newer backup. Restore it, and you'll see the files are there. 👍

Can I recover old voicemails from my iPhone 4 to iPhone 6 I already turned in 4. My father passed away and I forgot to get them off old phone.

Hi Lynn: do you have a backup from the iPhone 4?

I need help I can't seem to remember my restrictions passcode. Please help me.

Hey Tammy -- check out our guide for restrictions passcode recovery here.

When I use the backup extractor the status of the backup says incomplete an encrypted. I can't extract the photos from the backup. Is there a way to recover the photos?

Oh no! That sounds like a corrupt backup. Check this out.

How do I recover the 20K in lost data to the iOS 7.1 update? Apple admits nothing, and I am out all of my app data. The only thing that restores are the contacts and other data of the sort. No app data restores at all. How do I get my data back or sue Apple for this?

Hi Mark, thanks for commenting. We're sorry to read about that. We've got a guide on recovery of data from iTunes backups here. Hopefully that's helpful -- if not, drop us a note.

Heello do u guys know how i can kill the code on my iphone 5s? i mean i can remember the code. please help

The restrictions passcode? If so, yes. See here.

I have an old iPhone 4 and no desire to upgrade. iOS 7 added .2GB of bloat to my phone and no added functionality. I hate that Apple forcefeeds apps down your throat whether you want them or not. I'd much rather have the extra space for music or apps of my own choosing. But, alas, it seems as if the era of customization is over and the era of the herd mentality has come full storm!

please help.I want make a update for my backup Extractor. i have Version 3.4.2 please help

@Ron; you can get the latest version here.

I am trying to extract the restrictions passcode I set on my son's Ipod under the restrictions....I read a blog that said to extract the file from: Library, Preferences, com.apple.springboard.plist However I found no 4 digits in there....which file is this code in? Would appreciate any help!! Thanks!!

Hey Bridget, thanks for asking. We have a guide on how to do this. That should sort you out. 🙂 Reach out if not.

The phone records I need are further back than one hundred in my back up. How do I get them.

Adam, please reach out to us directly through the support page and we'll help!

Yes, yes, yes! All very good having iOS 6 but..... will it have the basic privacy features that are missing? e.g. Blocking incoming calls & or SMS messages from numbers that I choose... Oh and conditional call forwarding - I might want a certain caller to be answered by my voicemail every time they call.

Because Apple 'decide' how I should use my phone, it's not appreciated that these features are not present already. Also, it's frustrating enough for users not to have a method in place to ASK for this functionality! And before anyone comments; No, there aren't any app's that block calls and SMS!! ;D

The free backup extracter will only pull 2 of the same photos out repeatedly when it says it detects 476. HELP? please

Hi Ean: if you're on the free edition, do the extraction from preview mode or expert mode. That'll let you select a different couple each time. 🙂

Hi guys, I use Numbers on my iPad. Been working great for sometime. Went into numbers just now and ALL my spreadsheets are gone? I would imagine that iCloud has managed to loose them for me? Please assist and let me know if it is possible to get them back.

I have. MacBook Pro, iPhone4 and iPad2 all running the latest updated software.

Thanks

Peter

Oh no, that doesn't sound good! There are a few approaches to use here. If you log in to iCloud.com and hit "Account settings", you'll see there's a "Restore files" option. That should let you restore any recently-deleted iCloud files.

I just wanted to say thank you so much. I just downloaded your software on my old computer to recover precious lost voice messages from my old iPhone that were left for me by my grandmother who passed away. You have no idea how much this means to me! Thank you, thank you, thank you!

Thank you for sharing this. It means a lot to us. ❤️

I have tried extracting backups from an iPhone 4 with iOS5 and the Contacts, Calendar and SMS messages are not showing up. Anyone else having this issue.

Hi Jim, I don't think so. Drop us a note at [email protected] and we'll get things sorted out for you.

Hmm. I've been using my iPhone 4 on iOS 5 Beta 4 (also the corresponding iTunes beta) and whilst your software does still backup, I consistently get 0 SMS in the backup file. Any ideas?

Hey Dave, we've just shipped an update for the message changes in the iOS 5 betas. Please download the latest version and take that for a spin.


Podemos melhorar este artigo?

Adoramos ouvir os usuários: por que não nos enviar um e-mail, deixar um comentário ou twittar? @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Todos os direitos reservados. Registrado na Inglaterra e no País de Gales #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® é uma marca registrada. Privacidade e Termos. Recomendamos 2FA. Construído com em Londres.