recuperação de backup do iTunes menu icon

O guia completo para backups do iTunes e recuperação de dados do iTunes

Aprenda a visualizar, editar, exportar, modificar e recuperar arquivos perdidos e excluídos de um backup do iTunes.

Dificuldade : fácil

Etapas :

Tempo necessário : 5 minutos

Uma introdução à recuperação de backup do iTunes

O iTunes da Apple permite que os usuários do iOS criem backups de seus iPhones, iPads e iPods. Ao longo dos anos, esses backups vieram em vários formatos e foram protegidos com vários esquemas de criptografia diferentes. O sistema de backup da Apple faz um ótimo trabalho ao copiar com segurança os dados do usuário para que os usuários possam redefinir e restaurar completamente os dados em seus dispositivos.

Apesar disso, há muitas situações em que um usuário não quer sobrescrever completamente o que está em seu telefone e restaurar seu conteúdo. Os usuários que perderam telefones precisam extrair dados desses backups sem precisar de outro telefone para restaurar. Os usuários que estão em uma versão diferente do iOS podem não ser capazes de restaurar totalmente e podem precisar obter manualmente os arquivos. Usuários que acidentalmente apagaram arquivos ou aplicativos em seu iPhone podem precisar navegar pelos backups do iTunes e recuperar uma versão anterior desses dados: sem precisar restaurar completamente o telefone para um ponto mais antigo no tempo.

Ser capaz de inspecionar, arquivar e modificar backups do iPhone é importante, e Reincubar iPhone Backup Extractor permite tudo isso e muito mais. Ele pode redefinir sua senha de tempo de tela, recuperar o conteúdo que foi excluído antes de fazer um backup e até converter um backup do iCloud em um backup do iTunes.

É possível obter todos os dados a seguir - e mais - a partir de um backup do iTunes:

Mensagens iOS

Mensagens

Vídeos iOS

Vídeos

Fotos iOS

Fotos

Registros de chamadas iOS

Registro de chamadas

Contatos iOS

Contatos

Notas iOS

Notas

Calendário iOS

Calendário

WhatsApp iOS

Whatsapp

IOS de dados da aplicação

Dados do aplicativo

Tudo o resto iOS

Todo o resto

Primeiros passos com os dados de backup do iPhone

Divisamos este guia em seções para ajudá-lo a encontrar rapidamente as informações de que você precisa.

We recommend checking out the frequently asked questions, as we cover a huge amount of information there. We've probably heard your question before. At the top and bottom of this page you'll see there's information on contacting us. Our support team -- and in fact, the whole team -- see and respond to user questions. We love to help, so don't be a stranger.

Para usar este guia, você precisará de três coisas:

Mac e Win

Um PC com Windows ou Mac

Um backup do iTunes

Um backup do iTunes

Extrator de backup de iPhone

Extrator de backup de iPhone

Se você não tem um backup do iTunes - ou não sabe se você tem um - este guia irá ajudá-lo a encontrar ou criar um .

Finalmente, uma palavra em nosso software, iPhone Backup Extractor. A edição gratuita inclui uma quantidade enorme. Ele listará seus backups, visualizará tudo o que estiver nele, extrairá quatro arquivos por vez e muito mais. Você não precisa comprar uma licença para poder fazer a maioria das coisas deste guia, mas se descobrir o que estamos fazendo ou se quiser desbloquear mais aplicativos, agradecemos o seu apoio.

Let's start! If you'd like to follow along to a video, we've included one below:

Como ver o que está no seu backup do iPhone

Let's say you have an iTunes backup and rather than restoring it to an iPhone or iPad, you want to view what is in it, and extract its files to your computer. The best way to do this is with iPhone Backup Extractor, which extracts these files (even deleted ones!) in a regular, accessible format.

Navegar em um backup do iTunes é fácil com alguns cliques usando a edição gratuita do iPhone Backup Extractor:

  1. Baixe e instale o iPhone Backup Extractor e abra-o. Funciona em PCs e Macs.

  2. On the left-hand side you'll see an iTunes backup browser, showing all of the backups in iTunes' default backup folder. Select the iTunes backup you'd like to work with by clicking it. If the backup file is encrypted, you'll be prompted for the password needed to access it.

    If you have an iTunes backup located somewhere else, you can tap the + button and tell iPhone Backup Extractor about additional locations to search for backups.

    If no backups appear, it means you don't have one created for your PC or Mac's user account. It's easy and free to create one, and we've got instructions on how to create an iTunes backup in this guide. If you use iCloud backups, you can download your iCloud backup and convert it to an iTunes backup with our guide.

    iTunes backups shown in iPhone Backup Extractor
    iTunes backups shown in iPhone Backup Extractor

  3. Once the backup has loaded, you'll see information about your iTunes backup, and a handful of tabs for viewing and editing different parts of it.

    As you can see in the screenshot here, iPhone Backup Extractor will show you all sorts of information about your iPhone, including the firmware, IMEI, and whether it's an old classic iPhone, the latest-and-greatest iPhone, or something in between.

    You'll also get to see how many contacts are stored in your iPhone backup, whether the backup contains all those photos you've been snapping away, and whether those sentimental SMS messages are stashed away for safe-keeping.

    iPhone Backup Extractor's overview screen
    iPhone Backup Extractor's overview screen

    Select the "Preview" tab and you'll be able to see most of the main types of data available in your backup.

Criar, restaurar e recuperar dados do iTunes soa complicado, mas não precisa ser. Nosso extrator de backup do iTunes possui quatro modos para recuperar dados:

  • Overview mode: easy to use summary of iPhone data, with single-click export to PDF, HTML and CSV

    iPhone Backup Extractor's overview summarises the main data types that are in the iTunes backup by showing a set of app icons. Clicking any of the icons will immediately start an export of that app's data, and you have a choice of formats for this.

    iPhone Backup Extractor in Overview mode
    iPhone Backup Extractor in Overview mode

  • Preview mode: for previewing core iPhone data like messages, contacts and calls

    "Preview mode" gives you a look straight into the data stored in your iTunes backup: it's shown similarly to how it would be shown on an iPhone or iPad. Our preview includes data that was deleted prior to the backup, so you'll see even more than you would if you simply restored the backup. For more on how that works, see our section on recovering deleted data below. You can select entries in the preview and then click "Extract" to export them to your computer.

    iPhone Backup Extractor showing photos in "Preview mode"
    iPhone Backup Extractor showing photos in "Preview mode"

  • App view mode: for extracting third-party app data from iTunes backups

    Our "App view" mode shows you each of the apps you had installed at the point your iTunes backup was created. It shows a list of those apps, and if you select an app, it'll let you jump straight into getting that apps' files. This mode is particularly helpful when you want to learn more about how an app stores data, or if you want to get your files from an app that we don't highlight on the overview. Easy! You can export files from "App view" with a single click.

    iPhone Backup Extractor in App view mode
    iPhone Backup Extractor in App view mode

  • Expert mode: browse the entire backup's files, and export, edit or replace them

    "Expert mode" is particularly popular with our forensic users and developers, as it lets you see every file stored in an iTunes backup. You can drag them out to your computer, or right-click and edit or replace them.

    iPhone Backup Extractor in Expert mode
    iPhone Backup Extractor in Expert mode

Como recuperar dados ausentes ou excluídos de um backup do iTunes

Você pode se surpreender, mas é possível recuperar arquivos e dados excluídos dos backups do iTunes. Existem duas técnicas para isso. A primeira é óbvia: se o backup foi feito antes dos dados serem apagados, você pode simplesmente extrair os dados que você precisa usando as etapas que descrevemos acima na visualização de um backup do iTunes .

A segunda técnica é muito legal, e permite que o iPhone Backup Extractor recupere os dados que foram apagados antes que o backup seja feito . Para citar nossa base de conhecimento :

Se os dados foram excluídos antes de seu backup ser feito, nem tudo está perdido.

Os dispositivos iOS não limpam regularmente os dados excluídos de seus arquivos de banco de dados, portanto, geralmente é possível recuperar dados excluídos, mesmo antes de um backup ser realizado. Isso funciona particularmente bem para iMessage, SMS, WhatsApp, nota e dados de contato. (Ao extrair os bancos de dados SQLite do seu backup no modo Expert e abri-los no Bloco de Notas, você deverá ver fragmentos de todos os dados que foram excluídos.)

O Reincubate iPhone Backup Extractor possui uma versão sofisticada desta tecnologia integrada, economizando a necessidade de qualquer processo de recuperação forense.

Se você gostaria de ver alguns dados sobre quão eficazes são as capacidades de undeletion do iPhone Backup Extractor, confira nosso benchmark contra as principais ferramentas forenses . Dica: nós os debulhamos.

Você pode recuperar dados excluídos com o iPhone Backup Extractor em duas etapas simples:

  1. Ensure that the UtilitiesShow deleted data option is enabled.

  2. Proceed as normal. Deleted data will be included in all exports and previews.

Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor
Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor

Como criar um backup do iTunes

No matter if you're using the latest iOS, or an early adopter using a beta, if you haven't already created an iTunes backup you definitely should!

Backing up with iTunes will save your iPhone or iPad's data in a safe place on your PC or Mac. All your iOS device's data is stored, including messages from WhatsApp, Viber, WeChat, iMessage, and regular texts. Your photos, videos, contacts, app data and so on are also saved.

Não sabe como criar um backup do iTunes? Vamos mostrar como.

  1. Baixe e instale a versão mais recente do iTunes da Apple.

    Se você usa um Mac, o iTunes já estará instalado e será atualizado pela App Store.

  2. Leve seu iPhone ou iPad e conecte-o ao seu computador usando um cabo USB. Após alguns instantes, o iTunes exibirá seu dispositivo conectado.

  3. Go to the FileDevices menu in iTunes, then click Back Up to start. You can also click on the "Back Up Now" button, but make sure "This computer" is selected.

    If you want to encrypt your data, select the encryption checkbox and choose a password for the backup. We recommend doing this, as it provides better protection for your information, and when it's checked iTunes will include more information in the backup.

    Creating a fresh backup in iTunes
    Creating a fresh backup in iTunes

  4. Aguarde até que o backup seja concluído e não desconecte o cabo USB até então. A primeira vez que um backup é realizado, pode demorar um pouco, principalmente para iPhones com muitos dados. Os backups subsequentes serão mais rápidos, já que apenas os arquivos mais recentes precisam ser adicionados ao backup a cada vez.

É isso aí! Agora você tem um backup do iTunes baixado no seu computador que pode ser restaurado.

Como restaurar um backup do iTunes

Restaurar um backup do iTunes no seu iPhone ou iPad é fácil. (Se você quiser restaurar um backup do iCloud usando o iTunes , nosso guia descreve como fazer o download e converter os backups do iCloud para o iTunes .)

  1. Inicie o iTunes e conecte seu iPhone ou iPad ao seu computador usando um cabo USB.

  2. Go to FileDevicesRestore from backup in iTunes' menu. If you have multiple backups, choose the backup you want to retrieve from the drop-down menu, and click "Restore". You can also click on the device icon, which will open a summary window where you can click "Restore Backup".

    Restoring an iTunes backup
    Restoring an iTunes backup

  3. Aguarde até que os dados sejam transferidos para o seu dispositivo. Tenha cuidado para não desconectar o cabo USB muito cedo, pois ele irá interromper o processo e corromper os dados do dispositivo.

Perguntas frequentes

Onde os backups do iTunes são armazenados?

O local de backup padrão do iTunes depende se você está usando um PC ou Mac. Os backups do iTunes podem ser encontrados nos seguintes diretórios:

  • No Windows 10 e em versões recentes do Windows, os backups são armazenados em: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

  • Nos Macs, os backups são armazenados em: \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\

Existem alguns casos especiais. Por exemplo, a versão do iTunes no Windows Store usa um local diferente e o iTunes também no Windows XP. Mantemos os locais de backup padrão mais recentes do iTunes aqui e temos instruções sobre como alterar a pasta de backup padrão do iTunes.

Quando eu olho na minha pasta de backup do iTunes eu vejo apenas arquivos aleatórios, que é qual? Quais são esses arquivos na minha pasta de backup do iTunes?

As pastas de backup do iTunes contêm arquivos nomeados de acordo com hashes SHA-1 com codificação hexadecimal. Seus nomes de arquivos podem diferir com base no tipo de dados e na versão do iOS que criou o backup.

Mantemos um resumo atualizado desses arquivos de backup do iTunes aqui, mas incluímos um breve resumo abaixo para versões recentes do iOS:

Conteúdo Nome do arquivo real Nome do arquivo de backup
SMS sms.db 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
Contatos AddressBook.sqlitedb 31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
Calendário Calendar.sqlitedb 2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
Notas NoteStore.sqlite 4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
Histórico de chamadas call_history.db 2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes não irá restaurar meu backup do iPhone

Se o iTunes não restaurar o seu backup do iPhone, isso provavelmente significa que é corrupto.

Publicamos uma lista de etapas para diagnosticar problemas na restauração de backups do iTunes . Se isso não resolver o problema, veja a próxima pergunta.

Posso recuperar um backup corrompido do iTunes?

Sim. Temos um guia completo sobre como reparar backups corruptos e recuperar seus dados . Se você ainda estiver preso, entre em contato com nossa equipe de suporte, pois provavelmente podemos ajudar ainda mais. 🚑 Há muitas coisas complicadas que podemos ajudá-lo.

Meu iPhone não liga e todos os meus dados são perdidos. Como posso recuperar dados do iOS?

Se você tiver um backup do iTunes ou usar o iCloud, será possível recuperar os dados usando este guia ou nosso guia do iCloud . No pior dos casos, envie-nos um email e nós ajudaremos você.

Como posso recuperar arquivos perdidos após uma atualização do iOS com falha

Uma das causas mais comuns para a perda de dados do iPhone é uma falha na atualização do iOS. As etapas da primeira parte deste guia guiarão os arquivos do backup do iTunes.

Dependendo de onde o processo deu errado, você pode precisar restaurar o seu telefone a partir de um backup antes de iniciar o processo de atualização novamente. Boa sorte - e não se esqueça de entrar em contato com nossa equipe de suporte se você ficar preso.

O que está em um backup do iTunes?

Você já se perguntou o que o iTunes faz no seu iPhone quando conecta seu telefone ao seu computador? Seria bom saber se é seguro fazer backup de seus contatos importantes, anotações, fotos, calendário, textos e assim por diante, não é?

Temos um resumo conciso do que é e do que não é um backup do iTunes que mantemos em nossa base de conhecimento. Confira!

Como posso acelerar um processo lento de backup do iTunes?

Tínhamos uma vez que um usuário escrevia depois que o backup dele levava mais de 36 horas. Isso é loucura - e isso nos levou a publicar um artigo sobre como acelerar um backup lento do iTunes .

Posso obter dados de backups do iPad e backups do iPod Touch?

Absolutamente sim! Você verá que tendemos a escrever sobre backups do iPhone, mas o formato e a funcionalidade são exatamente os mesmos para backups de iPad e iPod Touch. Tudo o que descrevemos para backups do iPhone também funcionará para os backups do iTunes criados para o iPad ou o iPod Touch.

Posso encontrar meu número de telefone, IMEI ou serial em um backup do iTunes?

Você certamente pode. Tudo isso é mostrado na guia "Info" do iPhone Backup Extractor. Você pode ver IMEI, serial e um intervalo de outros campos. Você pode ler sobre todos esses dados em nosso explicador da visão "Info" .

iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more
iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more

É possível extrair dados de um backup iOS muito antigo, como o iOS 3?

Sim. Apoiamos muito os backups de todas as versões do iOS. Começamos em 2008, depois que nosso fundador perdeu seus dados com uma atualização para o iOS 2. Phew! Se você ficar preso em uma versão mais antiga, entre em contato conosco.

Como posso editar um backup do iTunes?

O iPhone Backup Extractor permite editar qualquer backup do iTunes: usando o "Modo especialista", conforme detalhado acima, você pode editar ou substituir qualquer arquivo no backup ou adicionar novos.

Posso copiar um backup do iTunes do Windows para um Mac ou vice-versa? Os backups do iTunes são portáteis?

Sim, os backups do iTunes são criados no mesmo formato por Macs e Windows e podem ser movidos de um para outro. Você pode até colocá-los no Dropbox ou em uma unidade compartilhada.

Qual é a eficácia da recuperação de dados do iPhone com o iPhone Backup Extractor?

Muito. Nós comparamos nossa recuperação de dados excluídos com as principais ferramentas forenses, e os resultados são impressionantes .

Posso fazer o backup com o iTunes sem fio?

Sim, você pode obter o backup do iTunes por Wi-Fi. Nós temos instruções sobre como fazer isso aqui .

Como posso navegar pelos backups do iTunes?

iPhone Backup Extractor tem um navegador de backup gratuito do iTunes embutido. Depois de carregá-lo (consulte a etapa 1 acima ), ele mostrará automaticamente todos os seus backups do iTunes e permitirá que você os navegue.

Posso restaurar um backup de uma versão do iOS para outra? Você pode converter versões de backup do iTunes?

Depende. Você não pode restaurar um backup de uma versão mais recente do iOS do que um dispositivo em execução. Você geralmente pode restaurar uma versão mais antiga, mas isso depende do que mudou entre as versões. Em alguns casos, a Apple faz alterações substanciais entre as revisões do iOS, o que significa que há uma grande diferença entre o iOS 11.3 e o 11.4, por exemplo. Se você tentar isso, parecerá funcionar e você obterá a maioria dos seus dados.

Temos um guia detalhado sobre técnicas para restaurar dados como este no seu iPhone .

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Pronto para testá-lo com o seu iPhone?

Veja o que o iPhone Backup Extractor pode fazer por você.

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
Todas as versões do iOS
Todo iPhone, iPad e iPod

Compatibilidade

O iPhone Backup Extractor é executado em qualquer Mac (10.8+) ou Windows PC (Vista ou mais recente).

Devices

Suporta todos os dispositivos iOS

iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Tudo mais antigo, incluindo iPad e iPod Touch.

iOS

Suporta todos os iOS e beta

iOS 12 e 11 e todas as versões anteriores. Começamos com o iOS 1.

Backups

Nenhum drama de recuperação

Fomos os primeiros a suportar backups criptografados, iCloud e 2FA. Backups corrompidos também!

Privacidade, segurança e confiança

Conhecemos o HM Queen Elizabeth no Buckingham Palace, depois que a Reincubate recebeu o maior prêmio de negócios do Reino Unido pelo nosso trabalho desde 2008 no desenvolvimento dessa tecnologia. Reincubar inventou iPhone Backup Extractor, primeira ferramenta de recuperação de dados iOS do mundo.

Leia mais sobre Reincubar

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Ajude-nos a melhorar

Podemos melhorar este guia ou tornar mais fácil para você ou outras pessoas acessarem e recuperarem seus dados? Fazemos isso há mais de uma década, mas sempre há espaço para melhorar e adoramos ouvir os usuários. Por que não nos enviar um e-mail, deixar um comentário ou nos enviar um tuíte? @reincubate? 😊


Comments (4)

please help.I want make a update for my backup Extractor. i have Version 3.4.2 please help

@Ron; you can get the latest version here.

I am trying to extract the restrictions passcode I set on my son's Ipod under the restrictions....I read a blog that said to extract the file from: Library, Preferences, com.apple.springboard.plist However I found no 4 digits in there....which file is this code in? Would appreciate any help!! Thanks!!

Hey Bridget, thanks for asking. We have a guide on how to do this. That should sort you out. 🙂 Reach out if not.

The phone records I need are further back than one hundred in my back up. How do I get them.

Adam, please reach out to us directly through the support page and we'll help!

I just wanted to say thank you so much. I just downloaded your software on my old computer to recover precious lost voice messages from my old iPhone that were left for me by my grandmother who passed away. You have no idea how much this means to me! Thank you, thank you, thank you!

Thank you for sharing this. It means a lot to us. ❤️

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