Como recuperar mensagens do WhatsApp excluídas

Como recuperar suas mensagens do WhatsApp de um iPhone

Com mais de um bilhão de usuários, o WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo . Como acontece com qualquer outro dado no seu iPhone, os bate-papos do WhatsApp são importantes, e perdê-los pode ser uma dor. O iPhone Backup Extractor pode recuperar conversas WhatsApp de todos os dispositivos iOS. Veja como recuperar seus dados perdidos em poucas etapas, se você perdeu seu iPhone ou mensagens do WhatsApp excluídas acidentalmente.

As mensagens do WhatsApp podem ser recuperadas de um iPhone em 4 etapas:

1. Baixe e instale o iPhone Backup Extractor
2. Encontre um backup adequado do iTunes ou do iCloud
3. Use o Extrator de backup do iPhone para recuperar as mensagens

Fácil!

O que pode ser recuperado

Como encontrar bate-papos do WhatsApp salvos

As conversas do WhatsApp não são armazenadas nos servidores do WhatsApp, por isso não é possível restaurá-las diretamente do próprio aplicativo. A boa notícia é que o seu iPhone provavelmente já salvou seus bate-papos do WhatsApp em um backup do iTunes ou do iCloud - e você pode extrair as mensagens armazenadas no seu iPhone ou iPad.

Não tem certeza de quais backups você tem? Verifique aqui:

• Backups do iTunes : se você não habilitou os backups do iCloud no seu dispositivo, os backups do iTunes são criados automaticamente quando você sincroniza seu iPhone com o iTunes, e você deve ter um em sua pasta de backup padrão. Se você não tiver certeza se tem um backup do iTunes, o iPhone Backup Extractor poderá mostrar a você.

• Backup do iCloud : para verificar se você tem um backup do iCloud, abra Settings no seu iPhone e, no primeiro menu, toque em iCloud . Na parte inferior da tela do iCloud Drive, você verá Backup - toque nisso. Se o backup do iCloud estiver "ligado", você verá informações sobre a data e a hora do último backup. * Não clique em "backup now", pois isso substituirá seu backup atual!

Antes de começar, verifique se o dispositivo não substituirá seu último backup. Para fazer isso, verifique se o dispositivo não está carregando ou conectado via USB (os backups do iCloud podem ser atualizados e sobrescritos automaticamente se o dispositivo estiver conectado a Wi-Fi, carregando e bloqueado).

Recuperando bate-papos do WhatsApp

Aqui estão os passos que você precisa:

Passo 1. Baixe e instale a edição gratuita do iPhone Backup Extractor

Você pode obtê-lo para Mac ou Windows PC . (Se você planeja usar um backup do iCloud para recuperação, será necessário atualizar o Extrator de backup do iPhone para obter acesso total ao iCloud.)

Etapa 2. Selecione o backup que contém seus dados

Se estiver usando um backup do iTunes

O iPhone Backup Extractor verifica automaticamente os backups localizados na sua pasta de backup padrão. Se o backup estiver localizado em um local diferente, selecione a pasta clicando no botão "Adicionar backups".

Se estiver usando um backup do iCloud

Clique no texto "Adicionar backups do iCloud" no navegador de backup do iPhone do aplicativo, no lado esquerdo do aplicativo, e entre no iCloud usando a janela que aparece. Você precisará do seu nome de usuário e senha do iCloud.

Se vários backups estiverem disponíveis no iTunes ou no iCloud, selecione aquele que contém suas mensagens do WhatsApp na lista de backups mostrada no lado esquerdo do aplicativo. Se você tiver um backup do iTunes criptografado, precisará inserir sua senha de backup.

Etapa 3. Recupere suas mensagens do WhatsApp com um clique

Com o backup do iTunes ou do iCloud carregado no iPhone Backup Extractor, você poderá ver o número de mensagens do WhatsApp encontradas em seu backup na seção "Visão geral".

Clique no ícone do WhatsApp para extrair suas mensagens. O iPhone Backup Extractor perguntará em qual formato você gostaria de obter seus dados, PDF, CSV ou HTML (a opção CSV salvará todas as suas mensagens como texto em um único arquivo sem nenhuma imagem, enquanto a opção HTML as salvará em arquivos separados , permitindo que você os abra em um navegador). Recomendamos que você extraia seus dados em PDF, pois é mais fácil ler em qualquer lugar.

Então você terá que selecionar o local onde você deseja exportar os arquivos. Clique em OK e a pasta com suas mensagens será aberta. É isso aí!

Como alternativa, depois que o backup for selecionado, você terá três outras maneiras de ver suas mensagens e anexos do WhatsApp: modos "Visualização", "Especialista" ou "Visualização de aplicativo":

• O modo "Visualizar" permite visualizar as mensagens do WhatsApp e seus anexos. Clique em "WhatsApp", e você verá uma lista de todas as mensagens possíveis que podem ser extraídas no lado direito. Selecione mensagens com anexos, clique em "Extrair" e escolha um local para salvá-las. As mensagens são extraídas como HTML, enquanto as imagens e vídeos são salvos em uma pasta separada chamada "Dados".

• No modo "App View", selecione "WhatsApp Messenger" e clique no link ao lado de "Todos os arquivos". Em seguida, escolha um local onde você precisa extrair os anexos. Você encontrará seus dados na Media folder Library → Media folder .

• No "Modo Avançado", acesse o seguinte caminho Application Domain → net.whatsapp.WhatsApp → Library → Media . A pasta "Mídia" contém todos os anexos do WhatsApp. Escolha a pasta Media e clique em "Extrair" para salvar seus anexos do WhatsApp.

Acessando backups do WhatsApp diretamente

Além de salvar seus bate-papos do WhatsApp em um backup do iTunes ou do iCloud, o WhatsApp também pode fazer backup de mensagens diretamente para o iCloud quando os usuários tiverem o iCloud ativado.

Isso não permite escolher quais mensagens você recupera: é uma recuperação de tudo ou nada que é incorporada ao próprio WhatsApp e que é mais usada ao migrar para um novo iPhone, se as mensagens do WhatsApp não forem migradas com o iTunes comum processo de backup e restauração.

Você pode acessar o arquivo de bate-papo do WhatsApp dentro do aplicativo WhatsApp:

1. Abra o WhatsApp e toque em Settings no canto inferior direito

2. Toque em Chat Settings - Chat Settings , depois em Chats e Chat Backup

   Você verá uma tela que informará quando o serviço de backup interno do WhatsApp iCloud estiver ativado.

Para restaurar as mensagens do WhatsApp desse backup interno, o processo pode ser um pouco assustador. É por isso que levamos este guia com uma abordagem diferente. Para restaurar a partir do backup interno, você precisará:

1. Garantir que um backup foi concluído no WhatsApp

2. Excluir WhatsApp do seu iPhone

3. Instale o WhatsApp a partir da loja de aplicativos

4. Configure o WhatsApp como faria normalmente, com o mesmo número de telefone que você usou antes

5. O WhatsApp perguntará se você deseja restaurar seu histórico de bate-papo do iCloud; para continuar, toque em Restore Chat History

Perguntas frequentes

Como posso acessar meu arquivo WhatsApp `ChatStorage.sqlite`?

Você pode acessar o arquivo ChatStorage.sqlite usando o "Modo especialista", conforme descrito nas etapas acima, e o iPhone Backup Extractor permite que você obtenha esse arquivo nos backups do iTunes e do iCloud. Você pode usar isso ao migrar seus dados para o Android. Nós publicamos um guia para obter ChatStorage aqui .

Como posso restaurar as mensagens do WhatsApp para um telefone diferente?

We've got a neat guide on how to selectively restore WhatsApp messages to an iPhone or Android here.