Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp icon

Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp

Aidan Fitzpatrick

От Aidan Fitzpatrick

обновленный

Посмотрите, как я квалифицирован, чтобы написать эту статью

Difficulty: easy
Steps: up to 3
Time needed: 5 minutes

Как получить сообщения WhatsApp с iPhone

Что более миллиарда пользователей, WhatsApp является одним из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями . Как и любые другие данные на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и потерять их может быть болью. iPhone Backup Extractor может восстанавливать целые разговоры WhatsApp со всех устройств iOS. Вот как вернуть потерянные данные за несколько шагов, если вы потеряли свой iPhone или случайно удалили сообщения WhatsApp.

Сообщения WhatsApp могут быть восстановлены с iPhone за 4 шага:

  1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
  2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
  3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Легко!

Что можно восстановить

Сообщения

Сообщения

Фото

Фото

Видео

Видео

Recover lost messages from WhatsApp
Восстановить потерянные сообщения от WhatsApp

Вам понадобиться

ПК с Windows или Mac

ПК с Windows или Mac

Резервное копирование и учетные данные iCloud

Резервное копирование и учетные данные iCloud

Или резервная копия iTunes

Или резервная копия iTunes

iPhone Backup Extractor

iPhone Backup Extractor

Поиск сохраненных чатов WhatsApp

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud - и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Не знаете, какие резервные копии у вас есть? Проверить здесь:

  • Резервные копии iTunes : если вы не включили резервные копии iCloud на своем устройстве, резервные копии iTunes автоматически создаются при синхронизации iPhone с iTunes, и она должна быть в вашей папке для резервного копирования по умолчанию. Если вы не уверены, что у вас есть резервная копия iTunes, iPhone Backup Extractor сможет показать ее вам.

  • Резервное копирование iCloud : чтобы проверить, есть ли у вас резервная копия iCloud, откройте « Settings на вашем iPhone и в первом меню нажмите « iCloud . В нижней части экрана iCloud Drive вы должны увидеть Backup - коснитесь этого. Если резервное копирование iCloud включено, вы увидите информацию о дате и времени последнего резервного копирования. * Не нажимайте кнопку «Резервное копирование сейчас», так как это заменит вашу текущую резервную копию!

Don't click "Back up now" and overwrite your iCloud backup
Не нажимайте «Резервировать сейчас» и перезаписывайте резервную копию iCloud

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Восстановление чатов WhatsApp

Вот шаги, которые вам понадобятся:

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor

Вы можете получить его для Mac или Windows PC . (Если вы планируете использовать резервную копию iCloud для восстановления, вам нужно обновить iPhone Backup Extractor для полного доступа iCloud.)

Шаг 2. Выберите резервную копию, содержащую ваши данные.

При использовании резервной копии iTunes

iPhone Backup Extractor автоматически проверяет наличие резервных копий, находящихся в папке резервного копирования по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав кнопку «Добавить резервные копии».

Adding an iTunes search folder to iPhone Backup Extractor
Добавление папки поиска iTunes в iPhone Backup Extractor

Если вы используете резервную копию iCloud

Нажмите «Добавить резервные копии iCloud» в браузере резервного копирования iPhone приложения в левой части приложения, а затем войдите в iCloud с помощью всплывающего окна. Вам понадобятся имя пользователя и пароль iCloud.

Sign in to iCloud
Войдите в iCloud

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите тот, который содержит ваши сообщения WhatsApp из списка резервных копий, показанных в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iTunes, вам нужно будет ввести пароль для резервного копирования.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp щелчком

С резервной копией iTunes или iCloud, загруженной в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, в разделе «Обзор».

Recovering WhatsApp data with iPhone Backup Extractor
Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor спросит вас, в каком формате вы хотели бы получить свои данные, PDF, CSV или HTML (опция CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле без каких-либо изображений, а опция HTML сохранит их в отдельных файлах , что позволяет вам открывать их в браузере). Мы рекомендуем вам извлекать данные в формате PDF, так как его легче всего читать в любом месте.

Recovered WhatsApp messages
Восстановленные сообщения WhatsApp

Затем вам нужно будет выбрать место, где вы хотите экспортировать файлы. Нажмите «ОК», и откроется папка с вашими сообщениями. Это оно!

В качестве альтернативы, как только ваша резервная копия была выбрана, у вас есть еще 3 способа увидеть ваши сообщения и вложения WhatsApp: режимы «Предварительный просмотр», «Эксперт» или «Вид приложения»:

  • Режим «Предварительный просмотр» позволяет просматривать сообщения WhatsApp и их вложения. Нажмите «WhatsApp», и вы увидите список всех возможных сообщений, которые можно извлечь в правой части. Выберите сообщения с вложениями, нажмите «Извлечь» и выберите место для их сохранения. Сообщения извлекаются в виде HTML, а изображения и видео сохраняются в отдельной папке «Данные».

    iPhone Backup Extractor's preview mode showing WhatsApp messages
    Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

  • В режиме «Просмотр приложений» выберите «WhatsApp Messenger» и нажмите на ссылку рядом с «Все файлы». Затем выберите место, где вам нужно извлечь вложения. Вы найдете ваши данные в Media folder Library → « Media folder .

    WhatsApp in "App view" mode
    WhatsApp в режиме «App view»

  • В «Экспертном режиме» net.whatsapp.WhatsApp по следующему пути Application Domainnet.whatsapp.WhatsAppLibraryMedia . Папка «Media» содержит все вложения WhatsApp. Выберите папку «Медиа», затем нажмите «Извлечь», чтобы сохранить вложения WhatsApp.

    Extracting WhatsApp media with iPhone Backup Extractor
    Извлечение мультимедийных файлов WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Recover WhatsApp images and videos
Восстановите WhatsApp изображения и видео

Доступ к резервным копиям WhatsApp напрямую

Помимо сохранения чатов WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud, WhatsApp также может создавать резервные копии сообщений непосредственно в iCloud, когда пользователи имеют iCloud.

Это не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление полностью или ничего, встроенное в WhatsApp, и которое лучше всего использовать при переходе на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с помощью обычной iTunes резервного копирования и восстановления.

Вы можете открыть чат-архив WhatsApp внутри самого приложения WhatsApp:

  1. Откройте WhatsApp и нажмите « Settings в правом нижнем углу

  2. Нажмите на Chat Settings , затем Chats и Chat Backup

    Вы увидите экран, в котором будет указано, когда включена внутренняя служба резервного копирования iCloud WhatsApp.

Чтобы восстановить сообщения WhatsApp из этой внутренней резервной копии, процесс может быть немного пугающим. Вот почему мы провели это руководство с другим подходом. Чтобы восстановить внутреннюю резервную копию, вам необходимо:

  1. Убедитесь, что резервное копирование было завершено в WhatsApp

  2. Удалить WhatsApp с вашего iPhone

  3. Установите WhatsApp из магазина приложений

  4. Настройте WhatsApp как обычно, используя тот же номер телефона, который вы использовали ранее

  5. WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите Restore Chat History

Часто задаваемые вопросы

Как я могу получить доступ к своему файлу WhatsApp `ChatStorage.sqlite`?

Вы можете получить доступ к вашему файлу ChatStorage.sqlite используя «Экспертный режим», как описано выше, и iPhone Backup Extractor позволяет вам получить этот файл как из iTunes, так и из резервных копий iCloud. Это можно использовать при переносе данных на Android. Мы публикуем руководство для получения ChatStorage здесь .

Как я могу восстановить сообщения WhatsApp на другой телефон?

У нас есть подробное руководство о том, как выборочно восстанавливать сообщения WhatsApp на iPhone или Android здесь .

Об авторе

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Генеральный директор Reincubate в Букингемском дворце

На снимке выше - встреча членов команды Reincubate Ее Величества Королевы Елизаветы Ⅱ в Букингемском дворце, после того как она была удостоена высшей бизнес-награды Великобритании за нашу работу с технологиями Apple. Прочитайте нашу позицию о конфиденциальности, безопасности и сохранности .

Совместимость

iPhone Backup Extractor работает на любом компьютере Mac (10.9+) или Windows (Vista или новее).

приборы

Поддерживает каждое устройство iOS

iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Все старше, в том числе iPad и iPod Touch.

iOS

Поддерживает каждую iOS и бета

iOS 12 и 11 и все более ранние версии. Мы начали с iOS 1.

Резервные копии

Нет восстановления драмы

Мы были первыми, кто поддерживал зашифрованные резервные копии, iCloud и 2FA. Поврежденные резервные копии тоже!

Готовы протестировать его с помощью своего iPhone?

Посмотрите, что iPhone Backup Extractor может сделать для вас.

30-дневная гарантия возврата денег
Все версии iOS
Каждый iPhone, iPad и iPod

Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Все права защищены. Registered in England and Wales #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® is a registered trademark. Защита & Условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.

close

Для личных пользователей

Для предприятий и пользователей

Прокрутите вниз для деловых и про-планов

основной

$39.95

Поддержка iTunes

Работает с Windows и Mac

Служба поддержки

Предварительный просмотр списка устройств iCloud

КУПИТЬ ОСНОВНЫЕ

премия

$69.95

Поддержка iCloud и iTunes

Работает с Windows и Mac

Служба поддержки

5 устройств iCloud

КУПИТЬ ПРЕМИУМ
Jonathan Zdziarski picture

This is iPhone Backup Extractor, think of it as a "personal forensics" utility. It's pretty awesome.

Jonathan Zdziarski

Эксперт по криминалистике и iOS

Для деловых и профессиональных пользователей

Бизнес

$299.95

25 устройств iCloud

Приоритетная поддержка клиентов

Коммерческая лицензия

Все преимущества нашего премиального плана

ПОКУПКА БИЗНЕСА
ricloud logo
Демоверсии наших API для предприятий

Нужен доступ iCloud, судебно-медицинская техника, массовое восстановление удаленных данных SQLite?

Узнайте о наших API-интерфейсах reincubate.com.