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Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés

Aidan Fitzpatrick

Par Aidan Fitzpatrick

Mis à jour

Voyez comment je suis qualifié pour écrire cet article

Difficulty: easy
Steps: up to 3
Time needed: 5 minutes

Comment récupérer vos messages WhatsApp depuis un iPhone

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde . Comme pour toute autre donnée sur votre iPhone, les discussions WhatsApp sont importantes et leur perte peut être pénible. iPhone Backup Extractor peut restaurer des conversations WhatsApp à partir de tous les appareils iOS. Voici comment récupérer vos données perdues en quelques étapes, si vous avez perdu votre iPhone ou supprimé accidentellement des messages WhatsApp.

Les messages WhatsApp peuvent être récupérés à partir d'un iPhone en 4 étapes:

  1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor
  2. Trouver une sauvegarde iTunes ou iCloud appropriée
  3. Utiliser iPhone Backup Extractor pour récupérer les messages

Facile!

Que peut-on récupérer

messages

messages

Photos

Photos

Vidéos

Vidéos

Recover lost messages from WhatsApp
Récupérer les messages perdus de WhatsApp

Tu auras besoin

Un PC Windows ou Mac

Un PC Windows ou Mac

Une sauvegarde et des informations d'identification iCloud

Une sauvegarde et des informations d'identification iCloud

Ou une sauvegarde iTunes

Ou une sauvegarde iTunes

Extracteur de sauvegarde pour iPhone

Extracteur de sauvegarde pour iPhone

Recherche de chats WhatsApp enregistrés

Les conversations WhatsApp ne sont pas stockées sur les serveurs de WhatsApp, il n'est donc pas possible de les restaurer directement depuis l'application elle-même. La bonne nouvelle est que votre iPhone a probablement déjà enregistré vos conversations WhatsApp dans une sauvegarde iTunes ou iCloud et que vous pouvez extraire les messages stockés sur votre iPhone ou iPad.

Vous ne savez pas quelles sauvegardes vous avez? Vérifier ici:

  • Sauvegardes iTunes : si vous n'activez pas les sauvegardes iCloud sur votre appareil, les sauvegardes iTunes sont automatiquement créées lorsque vous synchronisez votre iPhone avec iTunes. Vous devriez en avoir une dans votre dossier de sauvegarde par défaut. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir une sauvegarde iTunes, iPhone Backup Extractor pourra vous le montrer.

  • Sauvegarde iCloud : pour vérifier si vous avez une sauvegarde iCloud, ouvrez Settings sur votre iPhone et, dans le premier menu, appuyez sur iCloud . Au bas de l'écran du lecteur iCloud, vous devriez voir Backup - appuyez dessus. Si la sauvegarde iCloud est "activée", vous verrez alors des informations sur la date et l'heure de la dernière sauvegarde. * Ne cliquez pas sur "Sauvegarder maintenant", cela écraserait votre sauvegarde actuelle!

Don't click "Back up now" and overwrite your iCloud backup
Ne cliquez pas sur "Sauvegarder maintenant" et écrasez votre sauvegarde iCloud

Avant de commencer, assurez-vous que votre appareil n'écrasera pas votre dernière sauvegarde. Pour ce faire, vérifiez que votre appareil n'est pas en cours de chargement ou connecté via USB (les sauvegardes iCloud peuvent être mises à jour et écrasées automatiquement si l'appareil est connecté au Wi-Fi, en cours de chargement et verrouillé).

Récupérer des chats WhatsApp

Voici les étapes à suivre:

Étape 1. Téléchargez et installez l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor

Vous pouvez l'obtenir pour Mac ou Windows PC . (Si vous envisagez d'utiliser une sauvegarde iCloud pour la récupération, vous devez mettre à niveau iPhone Backup Extractor pour un accès complet à iCloud.)

Étape 2. Sélectionnez la sauvegarde qui contient vos données

Si vous utilisez une sauvegarde iTunes

iPhone Backup Extractor vérifie automatiquement les sauvegardes situées dans votre dossier de sauvegarde par défaut. Si votre sauvegarde est située dans un emplacement différent, sélectionnez-le en cliquant sur le bouton "Ajouter des sauvegardes".

Adding an iTunes search folder to iPhone Backup Extractor
Ajout d'un dossier de recherche iTunes à iPhone Backup Extractor

Si vous utilisez une sauvegarde iCloud

Cliquez sur le texte "Ajouter des sauvegardes iCloud" dans le navigateur de sauvegarde iPhone de l'application, sur le côté gauche de l'application, puis connectez-vous à iCloud à l'aide de la fenêtre qui s'affiche. Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe iCloud.

Sign in to iCloud
Connectez-vous à iCloud

Si plusieurs sauvegardes sont disponibles sur iTunes ou iCloud, sélectionnez celle contenant vos messages WhatsApp dans la liste des sauvegardes affichée dans la partie gauche de l'application. Si vous avez une sauvegarde iTunes chiffrée, vous devez entrer votre mot de passe de sauvegarde.

Étape 3. Récupérez vos messages WhatsApp en un clic

Avec la sauvegarde iTunes ou iCloud chargée dans iPhone Backup Extractor, vous pourrez voir le nombre de messages WhatsApp trouvés dans votre sauvegarde dans la section "Présentation".

Recovering WhatsApp data with iPhone Backup Extractor
Récupération de données WhatsApp avec iPhone Backup Extractor

Cliquez sur l'icône WhatsApp pour extraire vos messages. iPhone Backup Extractor vous demandera quel format vous souhaitez utiliser pour vos données, PDF, CSV ou HTML (l'option CSV enregistre tous vos messages sous forme de texte dans un seul fichier sans aucune image, tandis que l'option HTML les enregistre dans des fichiers séparés). , vous permettant de les ouvrir dans un navigateur). Nous vous recommandons d'extraire vos données au format PDF, car il est plus facile de lire n'importe où.

Recovered WhatsApp messages
Messages WhatsApp récupérés

Ensuite, vous devrez sélectionner l'emplacement où vous souhaitez exporter les fichiers. Cliquez sur OK et le dossier contenant vos messages s'ouvrira. C'est tout!

Alternativement, une fois que votre sauvegarde a été sélectionnée, vous avez 3 autres façons de voir vos messages WhatsApp et vos pièces jointes: "Aperçu", "Expert" ou "Vue App":

  • Le mode "Aperçu" vous permet de prévisualiser les messages WhatsApp et leurs pièces jointes. Cliquez sur "WhatsApp", et vous verrez une liste de tous les messages possibles qui peuvent être extraits dans le côté droit. Sélectionnez les messages avec pièces jointes, cliquez sur "Extraire", puis choisissez un emplacement pour les enregistrer. Les messages sont extraits au format HTML, tandis que les images et les vidéos sont enregistrées dans un dossier séparé appelé "Données".

    iPhone Backup Extractor's preview mode showing WhatsApp messages
    Mode de prévisualisation de l'iPhone Backup Extractor affichant les messages WhatsApp

  • En mode "Vue App", sélectionnez "WhatsApp Messenger" et cliquez sur le lien en regard de "Tous les fichiers". Ensuite, choisissez un emplacement où vous devez extraire les pièces jointes. Vous trouverez vos données dans le Media folder LibraryMedia folder .

    WhatsApp in "App view" mode
    WhatsApp en mode "Affichage de l'application"

  • En "Mode expert", accédez au chemin suivant: Application Domainnet.whatsapp.WhatsAppLibraryMedia . Le dossier "Media" contient toutes les pièces jointes WhatsApp. Choisissez le dossier Média puis cliquez sur "Extraire" pour enregistrer vos pièces jointes WhatsApp.

    Extracting WhatsApp media with iPhone Backup Extractor
    Extraction de médias WhatsApp avec iPhone Backup Extractor

Recover WhatsApp images and videos
Récupérer des images et des vidéos WhatsApp

Accéder aux sauvegardes WhatsApp directement

Outre la sauvegarde de vos conversations WhatsApp dans une sauvegarde iTunes ou iCloud, WhatsApp peut également sauvegarder des messages directement sur iCloud lorsque les utilisateurs disposent d'iCloud.

Cela ne vous permettra pas de choisir les messages que vous récupérez: il s'agit d'une récupération intégrale ou intégrale intégrée à WhatsApp elle-même et qui convient le mieux pour migrer vers un nouvel iPhone si les messages WhatsApp n'ont pas été migrés avec iTunes. processus de sauvegarde et de restauration.

Vous pouvez accéder à l'archive de chat WhatsApp dans l'application WhatsApp elle-même:

  1. Ouvrez WhatsApp et appuyez sur Settings en bas à droite

  2. Appuyez sur Chat Settings , puis sur Chats et Chat Backup

    Vous verrez un écran qui vous indiquera quand le service de sauvegarde interne WhatsApp iCloud est activé.

Afin de restaurer les messages WhatsApp à partir de cette sauvegarde interne, le processus peut être un peu effrayant. C'est pourquoi nous avons mené ce guide avec une approche différente. Pour restaurer à partir de la sauvegarde interne, vous devez:

  1. S'assurer qu'une sauvegarde est terminée dans WhatsApp

  2. Supprimer WhatsApp de votre iPhone

  3. Installer WhatsApp à partir de l'App Store

  4. Configurez WhatsApp comme vous le feriez normalement, avec le même numéro de téléphone que vous avez utilisé auparavant

  5. WhatsApp vous demandera si vous souhaitez restaurer l'historique de vos discussions à partir d'iCloud. pour continuer, appuyez sur Restore Chat History

Foire aux questions

Comment puis-je accéder à mon fichier WhatsApp `ChatStorage.sqlite`?

Vous pouvez accéder à votre fichier ChatStorage.sqlite à l'aide du "mode Expert", comme décrit dans les étapes ci-dessus, et iPhone Backup Extractor vous permet d'obtenir ce fichier à la fois à partir des sauvegardes iTunes et iCloud. Vous pouvez l'utiliser lors de la migration de vos données vers Android. Nous publions un guide pour obtenir ChatStorage ici .

Comment restaurer les messages WhatsApp sur un autre téléphone?

Nous avons un guide détaillé sur la procédure de restauration sélective des messages WhatsApp sur un iPhone ou Android ici .

A propos de l'auteur

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

PDG de Reincubate au Buckingham Palace

Les photos ci-dessus illustrent les membres de l'équipe de Reincubate réunis au Buckingham Palace avec Sa Majesté la reine Elizabeth, après avoir reçu le prix le plus prestigieux du Royaume-Uni pour leur travail avec la technologie Apple. Lisez notre position sur la vie privée, la sécurité et la sûreté .

Compatibilité

iPhone Backup Extractor fonctionne sur n’importe quel Mac (10.9+) ou Windows (Vista ou plus récent).

Dispositifs

Prend en charge tous les appareils iOS

iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Tout ce qui est plus ancien, y compris iPad et iPod Touch.

iOS

Prend en charge chaque iOS et bêta

iOS 12 et 11, ainsi que toutes les versions antérieures. Nous avons commencé avec iOS 1.

Des sauvegardes

Pas de drame de récupération

Nous avons été les premiers à prendre en charge les sauvegardes cryptées, iCloud et 2FA. Les sauvegardes corrompues aussi!

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Decouvrez ce que l'iPhone Backup Extractor peut faire pour vous.

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