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Come recuperare i messaggi WhatsApp cancellati

Aidan Fitzpatrick

Di Aidan Fitzpatrick

aggiornato

Guarda come sono qualificato per scrivere questo articolo

Difficulty: easy
Steps: up to 3
Time needed: 5 minutes

Come recuperare i tuoi messaggi WhatsApp da un iPhone

Con oltre un miliardo di utenti, WhatsApp è una delle app di messaggistica più popolari a livello globale . Come con qualsiasi altro dato sul tuo iPhone, le chat di WhatsApp sono importanti e la loro perdita può essere un problema. iPhone Backup Extractor può ripristinare le conversazioni di WhatsApp da tutti i dispositivi iOS. Ecco come recuperare i dati persi in pochi passaggi, se hai perso il tuo iPhone o i messaggi WhatsApp cancellati accidentalmente.

I messaggi di WhatsApp possono essere recuperati da un iPhone in 4 passaggi:

  1. Scarica e installa iPhone Backup Extractor
  2. Trova un backup iTunes o iCloud adatto
  3. Usa iPhone Backup Extractor per recuperare i messaggi

Facile!

Cosa può essere recuperato

messaggi

messaggi

Fotografie

Fotografie

video

video

Recover lost messages from WhatsApp
Recupera i messaggi persi da WhatsApp

Avrai bisogno

Un PC Windows o Mac

Un PC Windows o Mac

Un backup e credenziali iCloud

Un backup e credenziali iCloud

O un backup di iTunes

O un backup di iTunes

Estrattore di backup per iPhone

Estrattore di backup per iPhone

Ricerca di chat salvate su WhatsApp

Le conversazioni di WhatsApp non sono archiviate sui server di WhatsApp, quindi non è possibile ripristinarle direttamente dall'app stessa. La buona notizia è che probabilmente il tuo iPhone ha già salvato le tue chat di WhatsApp in un backup di iTunes o iCloud - e puoi estrarre i messaggi che hai memorizzato sul tuo iPhone o iPad.

Non sei sicuro di quali backup hai? Controlla qui:

  • Backup di iTunes : se non hai abilitato i backup di iCloud sul tuo dispositivo, i backup di iTunes vengono creati automaticamente quando sincronizzi il tuo iPhone con iTunes, e dovresti averne uno nella cartella di backup predefinita. Se non sei sicuro di avere un backup di iTunes, iPhone Backup Extractor sarà in grado di mostrarti.

  • Backup iCloud : per verificare se si dispone di un backup iCloud, aprire Settings sul proprio iPhone e, nel primo menu, toccare iCloud . Nella parte inferiore della schermata di iCloud Drive dovresti visualizzare Backup , toccalo. Se il backup di iCloud è "attivo", verranno visualizzate le informazioni sulla data e l'ora dell'ultimo backup. * Non colpire "backup ora", in quanto ciò sovrascriverà il backup corrente!

Don't click "Back up now" and overwrite your iCloud backup
Non fare clic su "Esegui backup adesso" e sovrascrivere il backup iCloud

Prima di iniziare, assicurati che il tuo dispositivo non sovrascriva il tuo ultimo backup. Per fare ciò, controlla che il tuo dispositivo non sia in carica o connesso via USB (i backup di iCloud possono essere aggiornati e sovrascritti automaticamente se il dispositivo è connesso a Wi-Fi, ricarica e bloccato).

Recupero delle chat di WhatsApp

Ecco i passaggi necessari:

Passaggio 1. Scarica e installa l'edizione gratuita di iPhone Backup Extractor

Puoi ottenerlo per Mac o PC Windows . (Se si intende utilizzare un backup iCloud per il ripristino, è necessario aggiornare iPhone Backup Extractor per l'accesso completo a iCloud.)

Passaggio 2. Selezionare il backup che contiene i dati

Se si utilizza un backup di iTunes

iPhone Backup Extractor controllerà automaticamente i backup che si trovano nella cartella di backup predefinita. Se il backup si trova in una posizione diversa, selezionare la cartella facendo clic sul pulsante "Aggiungi backup".

Adding an iTunes search folder to iPhone Backup Extractor
Aggiunta di una cartella di ricerca di iTunes a iPhone Backup Extractor

Se si utilizza un backup iCloud

Fai clic sul testo "Aggiungi backup iCloud" nel browser di backup dell'iPhone dell'app, sul lato sinistro dell'app, quindi accedi a iCloud utilizzando la finestra che si apre. Avrai bisogno del tuo nome utente e password iCloud.

Sign in to iCloud
Accedi a iCloud

Se sono disponibili più backup da iTunes o iCloud, seleziona quello contenente i tuoi messaggi WhatsApp dall'elenco di backup mostrato sul lato sinistro dell'app. Se si dispone di un backup di iTunes crittografato, è necessario inserire la password di backup.

Passaggio 3. Ripristina i tuoi messaggi WhatsApp con un clic

Con il backup di iTunes o iCloud caricato su iPhone Backup Extractor, sarai in grado di vedere il numero di messaggi WhatsApp trovati nel tuo backup nella sezione "Panoramica".

Recovering WhatsApp data with iPhone Backup Extractor
Ripristino dei dati di WhatsApp con iPhone Backup Extractor

Fai clic sull'icona di WhatsApp per estrarre i tuoi messaggi. iPhone Backup Extractor ti chiederà in quale formato desideri inserire i tuoi dati, PDF, CSV o HTML (l'opzione CSV salverà tutti i tuoi messaggi come testo in un singolo file senza alcuna immagine, mentre l'opzione HTML li salverà in file separati , permettendoti di aprirli in un browser). Ti consigliamo di estrarre i tuoi dati in PDF, poiché è più facile da leggere ovunque.

Recovered WhatsApp messages
Messaggi WhatsApp recuperati

Quindi dovrai selezionare la posizione in cui vuoi esportare i file. Fai clic su OK e si aprirà la cartella con i tuoi messaggi. Questo è tutto!

In alternativa, una volta selezionato il backup, hai altri 3 modi per visualizzare i messaggi e gli allegati di WhatsApp: modalità "Anteprima", "Esperto" o "Visualizzazione app":

  • La modalità "Anteprima" ti consente di visualizzare in anteprima i messaggi di WhatsApp e i loro allegati. Fai clic su "WhatsApp" e vedrai un elenco di tutti i possibili messaggi che possono essere estratti sul lato destro. Seleziona i messaggi con allegati, fai clic su "Estrai" e scegli una posizione per salvarli. I messaggi vengono estratti come HTML, mentre le immagini e i video vengono salvati in una cartella separata denominata "Dati".

    iPhone Backup Extractor's preview mode showing WhatsApp messages
    La modalità di anteprima di iPhone Backup Extractor mostra i messaggi di WhatsApp

  • Nella modalità "App View", seleziona "WhatsApp Messenger" e fai clic sul link accanto a "Tutti i file". Quindi seleziona una posizione in cui è necessario estrarre gli allegati. Troverai i tuoi dati in LibraryMedia folder .

    WhatsApp in "App view" mode
    WhatsApp in modalità "App vista"

  • In "Modalità esperto", accedi al seguente percorso Application Domainnet.whatsapp.WhatsAppLibraryMedia . La cartella "Media" contiene tutti gli allegati di WhatsApp. Scegli la cartella Media quindi fai clic su "Estrai" per salvare i tuoi allegati WhatsApp.

    Extracting WhatsApp media with iPhone Backup Extractor
    Estrazione del supporto WhatsApp con iPhone Backup Extractor

Recover WhatsApp images and videos
Recupera le immagini e i video di WhatsApp

Accesso ai backup di WhatsApp direttamente

Oltre a salvare le chat di WhatsApp in un backup iTunes o iCloud, WhatsApp può anche eseguire il backup dei messaggi direttamente su iCloud quando gli utenti hanno abilitato iCloud.

Questo non ti permetterà di scegliere quali messaggi recuperare: è un recupero tutto o niente che è incorporato in WhatsApp stesso, e che è meglio utilizzare quando si passa a un nuovo iPhone, se i messaggi di WhatsApp non sono stati migrati con il solito iTunes processo di backup e ripristino.

È possibile accedere all'archivio delle chat di WhatsApp all'interno dell'app stessa WhatsApp:

  1. Apri WhatsApp e tocca Settings in basso a destra

  2. Tocca Chat Settings , quindi Chats e Chat Backup

    Vedrai una schermata che ti dirà quando il servizio di backup iCloud di WhatsApp interno è abilitato.

Per ripristinare i messaggi di WhatsApp da questo backup interno, il processo può essere un po 'spaventoso. Ecco perché abbiamo condotto questa guida con un approccio diverso. Per ripristinare dal backup interno, è necessario:

  1. Assicurarsi che sia stato completato un backup in WhatsApp

  2. Elimina WhatsApp dal tuo iPhone

  3. Installa WhatsApp dall'app store

  4. Configura WhatsApp come faresti normalmente, con lo stesso numero di telefono che hai usato prima

  5. WhatsApp ti chiederà se desideri ripristinare la cronologia chat da iCloud; per continuare, tocca Restore Chat History

Domande frequenti

Come posso accedere al mio file `ChatStorage.sqlite` di WhatsApp?

Puoi accedere al tuo file ChatStorage.sqlite usando "Modalità esperto" come descritto nei passaggi precedenti, e iPhone Backup Extractor ti consente di ottenere quel file sia dai backup di iTunes che di iCloud. Puoi usarlo quando esegui la migrazione dei dati su Android. Pubblichiamo una guida per ottenere ChatStorage qui .

Come posso ripristinare i messaggi di WhatsApp su un altro telefono?

Abbiamo una guida chiara su come ripristinare selettivamente i messaggi di WhatsApp su un iPhone o Android qui .

Circa l'autore

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO presso Buckingham Palace

Nella foto sopra sono membri del team di Reincubate che incontra HM Queen Elizabeth Ⅱ a Buckingham Palace, dopo aver ricevuto il premio aziendale più alto del Regno Unito per il nostro lavoro con la tecnologia Apple. Leggi la nostra posizione sulla privacy, sicurezza e protezione .

Compatibilità

iPhone Backup Extractor funziona su qualsiasi Mac (10.9+) o PC Windows (Vista o più recente).

dispositivi

Supporta tutti i dispositivi iOS

iPhone Xs, Xr, X, iPhone 8. Tutto più vecchio, incluso iPad e iPod Touch.

iOS

Supporta ogni iOS e beta

iOS 12 e 11, e ogni versione precedente. Abbiamo iniziato con iOS 1.

I backup

Nessun dramma di recupero

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