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Cómo restaurar mensajes eliminados de Viber desde una copia de seguridad de iPhone

Roxana Penciu

por Roxana Penciu

Si su iPhone es robado o roto, o si ha perdido sus datos, hay una manera ordenada de extraer y recuperar sus mensajes de Viber.

Muchos usuarios encuentran que Viber es una de las mejores aplicaciones para mensajería, videollamadas o chats grupales. Viber tiene más de 600 millones de usuarios: si eres uno de ellos y borraste o perdiste accidentalmente tus mensajes de Viber, sigue leyendo y sigue estos sencillos pasos para extraer los mensajes de Viber de tus archivos de respaldo.

Cómo extraer mensajes eliminados o perdidos de Viber desde una copia de seguridad de iPhone

Aquí hay una guía para recuperar mensajes Viber de la copia de seguridad de tu iPhone con iPhone Backup Extractor:

  • Paso 1. Instalar iPhone Backup Extractor
  • Paso 2. Señala el Extractor de copia de seguridad de iPhone en tu copia de seguridad de iTunes o cuenta iCloud
  • Paso 3. Ver y extraer los mensajes de Viber

Recover Viber messages from your iPhone
Recupere los mensajes de Viber de su iPhone

Necesitarás:

  • Una copia de seguridad de iCloud o iTunes para recuperarse de
  • Extractor de copia de seguridad de iPhone para macOS o Windows

Recuperar mensajes Viber de una copia de seguridad de iPhone

Antes de comenzar, asegúrese de tener guardada una copia de seguridad de iCloud o iTunes antes de perder o eliminar sus mensajes de Viber.

Paso 1. Descarga e instala iPhone Backup Extractor

Puede descargar iPhone Backup Extractor aquí , y se ejecuta tanto en macOS como en Windows. La aplicación siempre es compatible con la última versión de iOS.

Paso 2. Selecciona la copia de seguridad o la cuenta de iCloud de la cual recuperarás tu historial de chat de Viber

Puede seleccionar una copia de seguridad de iCloud o iTunes:

Para iCloud: haga clic en el botón + o en "Haga clic aquí para agregar una copia de seguridad de iCloud". Deberá ingresar los detalles de inicio de sesión de iCloud.

Para iTunes: iPhone Backup Extractor leerá automáticamente todas las copias de seguridad ubicadas en la carpeta predeterminada. Si sus copias de seguridad se guardan en una ubicación diferente, deberá agregar la carpeta haciendo clic en el botón + , o en "Haga clic aquí para agregar una copia de seguridad de iTunes". Tendrá que proporcionar su contraseña de respaldo para poder leer las copias de seguridad encriptadas.

Adding iTunes and iCloud backups
Agregar iTunes y copias de seguridad de iCloud

Paso 3. Ver y extraer los mensajes de Viber

Según lo que desee extraer de su copia de seguridad, tiene 3 opciones:

Si desea obtener una vista previa de la lista de conversaciones de Viber desde la copia de seguridad, en la ventana de la derecha, seleccione "Vista previa". En caso de que quiera recuperar solo algunos mensajes, puede verificarlos y hacer clic en "Extraer".

Tendrá que elegir entre los tipos de archivo CSV y HTML (CSV los guardará todos en un archivo de texto, mientras que HTML los guardará en archivos separados donde puede ver las imágenes). Elija una ubicación para guardar los archivos, haga clic en "Aceptar" cuando aparezca el mensaje "Extracción exitosa", ¡y eso es todo!

Previewing Viber messages from iCloud
Vista previa de los mensajes de Viber desde iCloud

Si desea extraer archivos completos de Viber, en la ventana derecha, vaya a App View > Viber > All messages . Elija la ubicación donde desea guardar los datos y luego de que aparezca "Extracción exitosa", haga clic en "Aceptar".

Recovering all Viber messages from a backup
Recuperación de todos los mensajes de Viber desde una copia de seguridad

Si ya ha extraído el archivo de chat de Viber y desea convertirlo a un archivo HTML o CSV, vaya a "Archivo" y tendrá dos opciones: "Convertir Viber DB a HTML" o a CSV. Elija la base de datos Viber que desea convertir y haga clic en "Abrir", seleccione la ubicación donde desea guardar el nuevo archivo y haga clic en "Aceptar".

Converting the Viber SQLite database
Convirtiendo la base de datos Viber SQLite

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, con gusto lo ayudaremos, solo comuníquese con nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo en este sitio o por correo electrónico . ¿Cómo funcionó este tutorial para ti? ¡Nos encantaría escuchar tu historia!

Roxana Penciu

por Roxana Penciu on , last updated

Hemos ayudado a más de 3 000 000 personas a recuperar sus datos perdidos de iPhone. Permítanos ayudarle a usted también.

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