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Por que as contas do iCloud são bloqueadas e o que isso significa?

Catalina Butnaru

de Catalina Butnaru

Se os sistemas de segurança da Apple perceberem que uma conta do iCloud está sendo usada de maneira suspeita ou estiver sujeita a abuso, isso pode resultar em bloqueio da conta. Isso inicia um processo para que o legítimo proprietário da conta afirme que é deles e bloqueia todos os outros acessos até que isso seja concluído.

A locked iPhone
Um iPhone bloqueado

Como a Apple diz :

"Se você ou outra pessoa digitar sua senha, questões de segurança ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes, sua ID da Apple será automaticamente bloqueada para proteger sua segurança e você não poderá entrar em nenhum serviço da Apple. Você pode desbloquear sua ID da Apple depois você verifica sua identidade. "

Em 2014, o vazamento de fotos do iCloud gerou uma resposta da Apple, bloqueando um grande número de contas do iCloud. Embora isso tenha causado alguns inconvenientes para vários usuários, foi uma precaução sensata proteger seus dados.

Desde o início de março deste ano, observamos uma nova série de bloqueios de conta e, novamente, eles coincidem com os relatos de vulnerabilidades no iCloud e no iOS. Há três histórias circulando atualmente nas notícias.

No dia 7 de março, a Apple divulgou um comunicado sobre a divulgação de documentos da CIA sobre vulnerabilidades do iOS pelo WikiLeaks, confirmando que muitos, mas nem todos os pontos fracos já foram corrigidos.

Pouco mais de uma semana depois, mais histórias circularam em um novo vazamento do iCloud .

The Wikileaks protest
O protesto Wikileaks

Ontem a notícia piorou, com a Motherboard reportando que hackers estão tentando extorquir a Apple por acesso ilegal a cerca de 300-559 milhões de contas do iCloud .

De acordo com um dos e-mails na conta acessada, os hackers afirmam ter acesso a mais de 300 milhões de contas de e-mail da Apple, incluindo aquelas que usam os domínios @icloud e @me. No entanto, os hackers parecem inconsistentes em sua história; Um dos hackers afirmou que tinha 559 milhões de contas no total.

A Apple informou em 2016 que existiam quase 800 milhões de contas do iCloud . Permitindo crescimento desde então - se esta notícia for verificada, isso pode ser mais de um terço de todas as contas do iCloud afetadas.

Mais e mais bloqueio

As ondas de bloqueios de conta significam que muitos usuários acordaram em uma conta bloqueada, depois de anos usando o iCloud sem qualquer incidente, e outros tiveram a conta bloqueada duas ou três vezes seguidas.

Lock complaints on Twitter
Bloquear reclamações no Twitter

Como os criminosos cibernéticos estão se voltando para o Facebook, Twitter e outras plataformas para lançar ataques na nuvem, os qualificadores de “atividades suspeitas de usuários” estão aumentando em complexidade.

A Apple fez uma série de alterações de criptografia e algoritmo que analisam o comportamento do usuário e do dispositivo e que desencadearam uma cadeia de bloqueios de conta adicionais. Em alguns casos, isso parece estar levando a bloqueios de contas falso-positivos, às vezes várias vezes seguidas.

Um passo simples para proteger melhor as contas do iCloud

Muitas pessoas não reconhecem os riscos inerentes ao uso de credenciais de login simples, pois normalmente confiam em plataformas para proteger a segurança de suas contas e sua privacidade. A Reincubate liberou o suporte completo para 2FA e 2SV no Cloud Data API e no iPhone Backup Extractor no ano passado. O uso disso torna muito difícil para os não-correntistas fazer backup de dados que não pertencem a eles, pois eles não podem passar o sistema de autenticação em duas etapas sem acesso ao dispositivo relacionado.

Criticamente, os usuários devem atualizar suas senhas do iCloud, se ainda não o fizeram, e devem ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para proteger melhor sua conta. Nós temos mais informações sobre isso em nosso guia sobre como recuperar dados do iCloud e trabalhar com o 2FA . Felizmente, como escrevemos em nosso resumo de segurança do iCloud de 2017 , a Apple fará muito mais para incentivar os usuários a habilitar o 2FA em sua versão 10.3.

Como desbloquear uma conta bloqueada do iCloud

Quando os usuários desses serviços enfrentam problemas ao fazer o login, pode ser onde a Apple bloqueou a conta do iCloud. Para fazê-lo funcionar novamente, primeiro verifique as configurações do iCloud, seja no próprio dispositivo ou via icloud.com e escolha uma senha nova e segura.

A happy, unlocked iPhone
Um iPhone desbloqueado e feliz

A base de conhecimento de suporte da Apple tem bons conselhos sobre como atualizar as credenciais do iCloud e nossa equipe de suporte está pronta para ajudar . Se seguir as etapas acima não ajudar, envie-nos uma linha e ajudaremos.

Catalina Butnaru

de Catalina Butnaru on , last updated

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