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Como reparar um backup corrompido do iPhone e recuperar seus dados

Livia Stroie

de Livia Stroie

De vez em quando, os backups do iTunes acabam sendo corrompidos e, às vezes, não fica claro até que você tente restaurá-los ou acessá-los.

Portanto, contanto que seus dados tenham sido armazenados em backup ou armazenados no iCloud, você terá uma boa chance de recuperá-los com o iPhone Backup Extractor. E, na falta disso, faremos o máximo para ajudá-lo a recuperá-lo.

Recuperar dados de um backup corrompido do iTunes é difícil, mas não impossível, e nossos usuários ficaram satisfeitos, muitas vezes, ao descobrir que mensagens "corruptas" ou "incompatíveis" não significam "irreversivelmente perdidas". Recuperar dados preciosos como mensagens , fotos, vídeos, contatos , WhatsApp é o que fazemos ! ❤️

Corrupted iTunes backup? You can recover your data...
Backup do iTunes corrompido? Você pode recuperar seus dados ...

Posso reparar um backup corrupto do iPhone?

Geralmente, é fácil recuperar dados de um backup corrompido do iTunes, e os backups não criptografados são fáceis de editar ou extrair dados. Backups criptografados corrompidos são mais complicados, especialmente se os "manifestos" estiverem faltando, pois esses arquivos indicam como os backups criptografados são protegidos e são usados ​​no processo de descriptografia.

Os backups podem ser corrompidos em diferentes extensões, e a causa da corrupção tende a influenciar isso. Por exemplo, ficar sem espaço em disco no meio de um backup, ter uma falha no disco rígido (ou o Dropbox comendo seus arquivos!), Uma atualização iOS dando errado ou uma falha de energia durante o backup pode afetar o backup em diferentes maneiras.

Como saber se o seu backup do iTunes está corrompido

Vamos supor que você tenha lido nosso guia sobre solução de problemas restaurando backups do iPhone ou não esteja procurando restaurar diretamente o backup. Como você pode dizer que o backup tem um problema?

A maneira mais fácil é instalar a versão gratuita do iPhone Backup Extractor e carregar o seu backup nele. Ele mostrará o status de seu backup: se ele diz "Completo e criptografado" ou "Completo e não criptografado", isso é um bom sinal. Se o iPhone Backup Extractor não reconhecer o backup, rotulá-lo como incompleto, não mostrar dados disponíveis ou sugerir que o backup foi criado há muito tempo - como 01/10/1981 ! - então é provável que haja um problema com o backup.

Tentar - e não conseguir - restaurar o backup usando o iTunes é outro indicador.

4 truques para recuperar dados de um backup corrompido do iTunes

O iPhone Backup Extractor foi projetado para ajudá-lo a obter seus dados quando um backup não puder ser restaurado corretamente pelo iTunes. Ele abre backups do iTunes e do iCloud e extrai dados valiosos, mesmo que o backup tenha sido corrompido.

iTunes' corrupt backup error message
Mensagem de erro de backup corrompido do iTunes

1. Use o manipulador de corrupção interno do Extrator de backup do iPhone

Mesmo a edição gratuita do iPhone Backup Extractor tem muita inteligência embutida para lidar com backups corruptos, e pode ser que ele possa extrair seus dados normalmente.

Experimente os links rápidos para extração de dados de "Visão geral" e consulte nossos guias convencionais sobre como recuperar dados do iTunes .

Extract data from corrupt backup
Extrair dados de backup corrompido

Se a visão geral não gerar o que você precisa, há duas outras abordagens para tentar.

  1. Verifique a guia "Visualizar" para ver se há dados disponíveis para extração. Se houver dados, você pode clicar no nome do aplicativo, selecionar as mensagens necessárias e extraí-las no formato desejado. Como abaixo:

    Previewing messages
    Visualizar mensagens

  2. Use o menu "Extrair" para exportar as mensagens disponíveis como HTML ou como CSV, conforme mostrado na captura de tela abaixo:

    Extracting messages with the file menu
    Extraindo mensagens com o menu de arquivos

Dados como contatos, mensagens e fotos ainda podem ser recuperados do backup corrompido, mesmo se as etapas acima não funcionarem. Não desista da esperança - vamos mais fundo ...

2. Use o modo especialista para recuperar dados do iPhone de backups criptografados e corruptos

Se a abordagem direta não funcionar para você, você ainda poderá usar o "Modo especialista" e a "Visualização de aplicativo" para recuperar seus arquivos do backup. Dados como contatos, calendários, mensagens SMS, locais e notas são armazenados em arquivos específicos em seu backup e - se você enviar os arquivos para fora - o iPhone Backup Extractor pode convertê-los em formatos legíveis para você.

Carregue seu backup com o iPhone Backup Extractor e navegue pelo "modo Expert" para escolher os arquivos que representam os dados de que você precisa (geralmente são. Temos um artigo sobre onde os aplicativos armazenam seus dados em um backup do iTunes, que seja útil quando souber onde procurar.

Manually extracting the Kik database with iPhone Backup Extractor
Extraindo manualmente o banco de dados Kik com o iPhone Backup Extractor

Depois de ter o arquivo necessário, você pode convertê-lo em um formato legível:

  1. Clique no menu "Arquivo" no iPhone Backup Extractor

  2. Selecione "Converter Mensagens DB em CSV", "Converter contatos DB em vCards" ou a opção mais apropriada para o seu arquivo.

    Using the file menu to convert...
    Usando o menu de arquivos para converter ...

  3. O aplicativo irá exportar seus contatos e mensagens.

    Recovery successful!
    Recuperação bem sucedida!

3. Peneire o backup não criptografado do iPhone para fotos e vídeos

Você ainda pode encontrar fotos e vídeos no seu backup do iTunes, mesmo se o processo do iTunes estiver incompleto e levado a um arquivo de backup corrompido. Para que isso funcione, o backup não precisa ter sido criado com criptografia.

Tente isto:

  1. Encontre a pasta de backup em questão (você pode clicar com o botão direito do mouse no backup do iPhone Backup Extractor e escolher "revelar pasta de fechamento")

  2. Faça uma cópia da pasta inteira - vamos modificá-la ...

  3. Classifique os arquivos por tamanho e remova todos os arquivos menores que 300KB

  4. Baixe e instale o Bulk Rename Utility - é grátis e ótimo para o que precisamos aqui

  5. Abra "Bulk Rename Utility" e navegue até a cópia da pasta de backup que você criou e selecione-a

  6. Adicione jpg (sem ponto) à Extension Section (11) ou .jpg (com ponto) usando o menu Add > Suffix (7)

  7. Selecione todos os arquivos na janela superior (eles aparecerão em verde)

  8. Clique no botão "Renomear" e todos os arquivos selecionados serão renomeados para arquivos jpg

    Bulk Rename Utility in action
    Bulk Rename Utility em ação

  9. Na pasta em que você salvou, selecione "Exibição de miniaturas" no Windows Explorer ou no MacOS Finder. Agora, você poderá ver quais arquivos são fotos, pois eles serão exibidos com visualizações

  10. Mova as fotos recuperadas para uma nova pasta segura e repita o processo da etapa 5 com outras extensões de arquivo, como .mov e .heic até recuperar todas elas

4. Usando o suporte especializado da Reincubate

Se nenhuma das abordagens acima funcionar, ou se elas chegarem ao nível técnico, você sempre poderá nos alcançar. Nós adoraríamos ajudar. Nossa equipe de suporte provavelmente solicitará que você compartilhe uma cópia de seus "arquivos de manifesto" com eles e teremos um painel de informações abaixo com mais algumas informações sobre eles.

Livia Stroie

de Livia Stroie on , last updated

Ajudamos mais de 3.000.000 de pessoas a recuperar seus dados perdidos do iPhone. Deixe-nos ajudá-lo também.


Comments (3)

What if I only can find status.plist? The info.plist, manifest.plist and the manifest.mbdb is missing. Is there any way to recreate them?

i want to simply reset my iphone pin to purchase apps for the phone.

i dont require resetting my ios and i dont want to affect the ios, but can iphone extractor reveal the pin if i run it?

@Dominic; only if you have a backup made prior to iOS 5 can you get the restrictions passcode. It doesn't exist in a readable un-keychained form in the iTunes backup created when an iPhone has iOS 5 or more. This is because Apple decided to make it more secure; read our article on the restriction passcode for more information.

Hi,

My last backup of my iPhone 5 somehow got corrupted after a failed iOS 6.0.2 upgrade.

I can see all the files in the backup folder but it is missing all the manifest files.

I use iPhone Backup Extractor to review the Backup file and it doesn't recognize the last backup taken before the upgrade.

I would like to know is there a way to recover the last backup?

Thanks Nighto



@Nighto, this is because the previous backup can 'sometimes' get overwritten after the upgrade (Yes, I did say after! And yes, this does happen ever now and then). Without the manifests it can cause issues reading files, but the iPBE application can certain find data without the manifests by using the 'File' menu. However if data does exist in the backup, we are experts at extracting, so please contact our help desk for more information.

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