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Extraindo dados de backups do iOS 9 iCloud

Aidan Fitzpatrick

de Aidan Fitzpatrick

Tenho o prazer de anunciar que o lançamento de hoje do iPhone Backup Extractor 6 traz suporte para backups do iCloud feitos no formato iOS 9 mais novo, baseado no CloudKit, junto com o formato de backup do iOS 7/8 iCloud legado que já era suportado. Desde o início iOS 9 betas tem sido perceptível que a Apple tem vindo a alterar o formato e apresentação de cópias de segurança de dispositivos iCloud, e temos o prazer de oferecer aos nossos usuários uma solução para acessar seus dados de ambas as contas da Apple baunilha e os protegidos com dois autenticação de fator (2FA), que é altamente recomendável.

Tenho orgulho de que a Reincubate seja a primeira empresa a oferecer essa tecnologia, tanto em nosso consumidor quanto em nossos produtos corporativos CloudKit e iCloud API. A empresa tem uma longa história de liderança na tecnologia. Em 2008, a Reincubate foi a primeira empresa a lançar uma solução para acessar dados de backup do iOS, o primeiro a oferecer suporte a backups criptografados e, posteriormente, o primeiro a oferecer uma solução corporativa para acesso a dados do iCloud. Na semana passada , lançamos a funcionalidade para extrair conteúdo diretamente do Photo Stream da Apple, outra novidade.

The iPhone Backup Extractor's iOS 9 iCloud backup preferences dialog
O diálogo de preferências de backup do iOS 9 iCloud do iPhone Backup Extractor

É particularmente interessante para nós fazer isso antes mesmo de a Apple suportar totalmente o novo formato de backup iCloud do iOS 9 em seus próprios produtos: atualmente, o serviço icloud.com só exibe backups do iOS 8 e não oferece nenhuma maneira de verificar a existência de novos dados. Embora os engenheiros da Apple continuem a trabalhar em suas mudanças no serviço de backup do iCloud, há uma série de advertências a serem levadas em conta durante o uso.

Em primeiro lugar, há uma atualização de termos de serviço para os usuários aceitarem em seus dispositivos iOS, antes de poderem criar backups com o novo sistema operacional. Os servidores da Apple parecem desconsiderar os dados de backup das versões beta do iOS 9.x, portanto, os usuários precisarão das versões de lançamento 9.0 ou 9.0.1 para criar backups.

Há também um problema recorrente em que os backups do iCloud 9.0 e 9.0.1 não podem ser concluídos. Isso pode ser ignorado ao fazer o backup do dispositivo em um computador por USB - permitindo a criptografia para que os dados de integridade e de HomeKit sejam salvos em backup! - redefinindo o dispositivo e, em seguida, restaurando-o do computador. Os usuários devem descobrir que podem criar backups do iCloud com sucesso. No entanto, temos visto muitos casos em que isso só funcionará uma vez antes de falhar novamente, e como esse processo redefinirá o Apple Watch associado ao usuário e exigirá reparos, talvez valha a pena esperar pela correção da Apple. Quando o dispositivo de um usuário entra nesse estado, os servidores da Apple às vezes perdem o controle dos backups preexistentes do iOS 9, o que significa que o Extrator de backup do iPhone não pode acessá-los. A questão está sendo amplamente discutida em seus fóruns de suporte e a Apple a resolverá em breve.

Ainda há alguns problemas com o iTunes e o icloud.com ao verificar o status do backup. O site icloud.com mencionará apenas o último backup do iOS 8 de um usuário - visto na captura de tela aqui como agosto - apesar de haver novos backups do iCloud do iOS 9. Ele também ainda afirma que o dispositivo está executando o iOS 8. Da mesma forma, há um problema de timestamp no iTunes que afeta os lançamentos até o mais recente em El Capitan (12.3.0.44) pelo qual uma última data de backup do iCloud pode ser mostrada para 1910.

The iOS 8 backup date being shown for an iOS 9 iCloud backup
A data de backup do iOS 8 sendo mostrada para um backup do iOS 9 iCloud

O iOS 9 lança a lista de problemas do consumidor do iCloud na íntegra:

  • O backup do iCloud não é concluído no iOS 9
  • O backup do iCloud é mostrado como 0 byte
  • O próximo backup é mostrado como 0 byte
  • O uso do espaço do iCloud reflete incorretamente o uso do espaço de backup (ou seja, os backups parecem muito pequenos)
  • Apenas backups do iOS 8 são mostrados no icloud.com
  • As datas de backup do iCloud são mostradas desde o iOS 8 / agosto
  • As datas de backup do iCloud são mostradas como 1910
  • Configurações corporativas do MDM interrompem o backup do iCloud no iOS 9
  • A restauração de backup do iCloud falha com o problema de redução de espessura de aplicativos

Como sempre com Reincubate, estou comprometido em construir um caminho para a visão da empresa - sendo a empresa de dados iOS e aplicativos - enquanto segue seus valores . Isso significa que a equipe entra todos os dias para criar produtos que apenas funcionam e que nos propomos a encantar cada cliente, seja ele um usuário doméstico, uma empresa ou um policial.

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Aidan Fitzpatrick

de Aidan Fitzpatrick on , last updated

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