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Comment réparer une sauvegarde iPhone corrompue et récupérer vos données

Livia Stroie

par Livia Stroie

De temps en temps, les sauvegardes d'iTunes s'avèrent corrompues et parfois, elles ne sont pas claires tant que vous n'avez pas essayé de les restaurer ou d'y accéder.

Aussi longtemps que vos données ont été sauvegardées ou stockées dans iCloud, vous avez de bonnes chances de les récupérer avec iPhone Backup Extractor. Et à défaut, nous ferons tout notre possible pour vous aider à le récupérer.

Récupérer des données à partir d'une sauvegarde iTunes corrompue est difficile mais pas impossible, et nos utilisateurs ont été ravis de constater à maintes reprises que les messages "corrompus" ou "incompatibles" ne signifient pas du tout "perdus de manière irréversible". Récupération de données précieuses comme les messages , les photos, les vidéos, les contacts , WhatsApp est ce que nous faisons ! ❤️

Corrupted iTunes backup? You can recover your data...
Sauvegarde iTunes corrompue? Vous pouvez récupérer vos données ...

Puis-je réparer une sauvegarde iPhone corrompue?

Il est généralement facile de récupérer des données à partir d'une sauvegarde iTunes corrompue, et les sauvegardes non cryptées sont simples à modifier ou à extraire de données. Les sauvegardes chiffrées corrompues sont plus délicates, en particulier si les «manifestes» sont manquants, car ces fichiers indiquent comment les sauvegardes chiffrées sont protégées et sont utilisées dans le processus de déchiffrement.

Les sauvegardes peuvent être corrompues à différents degrés, et la cause de la corruption a tendance à influencer cela. Par exemple, le manque d’espace disque au milieu d’une sauvegarde, l’échec d’un disque dur (ou de Dropbox en train de manger vos fichiers!), Une mise à niveau iOS incorrecte ou une panne de courant pendant la sauvegarde peuvent affecter la sauvegarde dans façons.

Comment savoir si votre sauvegarde iTunes est corrompue

Supposons que vous lisiez notre guide sur le dépannage des problèmes de restauration des sauvegardes iPhone , ou que vous ne cherchiez pas à restaurer directement la sauvegarde. Comment pouvez-vous dire que la sauvegarde a un problème?

La méthode la plus simple consiste à installer la version gratuite de iPhone Backup Extractor et à y charger votre sauvegarde. Il affichera le statut de votre sauvegarde: s'il indique "Complet et crypté" ou "Complet et non crypté", c'est un bon signe. Si iPhone Backup Extractor ne reconnaît pas la sauvegarde, l’indique incomplète, n’affiche aucune donnée disponible ou suggère que la sauvegarde a été créée il y a très longtemps - comme le 01/10/1981 ! - alors il y a probablement un problème avec la sauvegarde.

Essayer - et échouer - de restaurer la sauvegarde en utilisant iTunes est un autre indicateur.

4 astuces pour récupérer les données d'une sauvegarde iTunes corrompue

iPhone Backup Extractor est conçu pour vous aider à obtenir vos données lorsqu'une sauvegarde ne peut pas être restaurée correctement via iTunes. Il ouvre les sauvegardes iTunes et iCloud et extrait des données précieuses, même si cette sauvegarde a été corrompue.

iTunes' corrupt backup error message
Message d'erreur de sauvegarde corrompu d'iTunes

1. Utiliser la gestion de la corruption intégrée de iPhone Backup Extractor

Même l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor a beaucoup d'ingéniosité intégrée pour gérer les sauvegardes corrompues, et il se peut qu'elle puisse extraire vos données normalement.

Essayez les liens rapides pour l'extraction de données à partir de "Aperçu", et consultez nos guides classiques sur la récupération de données iTunes .

Extract data from corrupt backup
Extraire des données d'une sauvegarde corrompue

Si l'aperçu ne génère pas ce dont vous avez besoin, il existe deux autres approches à essayer.

  1. Vérifiez l'onglet "Aperçu" pour voir si les données sont disponibles pour l'extraction. Si des données sont présentes, vous pouvez cliquer sur le nom de l'application, sélectionner les messages dont vous avez besoin et les extraire au format souhaité. Comme ci-dessous:

    Previewing messages
    Prévisualiser les messages

  2. Utilisez le menu "Extraire" pour exporter les messages disponibles au format HTML ou CSV, comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous:

    Extracting messages with the file menu
    Extraire des messages avec le menu Fichier

Les données telles que les contacts, les messages et les photos peuvent toujours être extraites de la sauvegarde corrompue, même si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. N'abandonnez pas l'espoir - allons plus loin ...

2. Utilisez le mode expert pour récupérer des données iPhone à partir de sauvegardes cryptées et corrompues

Si l'approche directe ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez toujours utiliser "Mode expert" et "Vue App" pour récupérer vos fichiers à partir de la sauvegarde. Les données telles que les contacts, les calendriers, les messages SMS, les emplacements et les notes sont stockées dans des fichiers spécifiques de votre sauvegarde et, si vous les récupérez, iPhone Backup Extractor peut les convertir en formats lisibles.

Chargez votre sauvegarde avec iPhone Backup Extractor, puis naviguez dans le "mode Expert" pour sélectionner les fichiers représentant les données dont vous avez besoin (celles-ci sont généralement. Nous avons un article sur les applications qui stockent leurs données dans une sauvegarde iTunes être utile lorsque vous savez où chercher.

Manually extracting the Kik database with iPhone Backup Extractor
Extraction manuelle de la base de données Kik avec iPhone Backup Extractor

Une fois que vous avez le fichier nécessaire, vous pouvez le convertir dans un format lisible:

  1. Cliquez sur le menu "Fichier" dans iPhone Backup Extractor

  2. Sélectionnez "Convertir la base de données des messages au format CSV", "Convertir la base de données des contacts en vCards" ou selon l'option la plus appropriée pour votre fichier.

    Using the file menu to convert...
    Utiliser le menu fichier pour convertir ...

  3. L'application exportera vos contacts et vos messages.

    Recovery successful!
    Récupération réussie!

3. Tamisez la sauvegarde iPhone non cryptée pour les photos et vidéos

Vous pouvez toujours trouver des photos et des vidéos dans votre sauvegarde iTunes même si le processus iTunes était incomplet et a entraîné un fichier de sauvegarde corrompu. Pour que cela fonctionne, la sauvegarde ne doit pas avoir été créée avec le chiffrement.

Essaye ça:

  1. Recherchez le dossier de sauvegarde en question (vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur la sauvegarde dans iPhone Backup Extractor et choisir "révéler le dossier englobant")

  2. Faites une copie du dossier entier - nous allons le modifier en profondeur ...

  3. Trier les fichiers par taille et supprimer tous les fichiers inférieurs à 300 Ko

  4. Téléchargez et installez Bulk Rename Utility - gratuit et idéal pour ce dont nous avons besoin ici

  5. Ouvrez "Bulk Rename Utility" et accédez à la copie du dossier de sauvegarde que vous avez faite, puis sélectionnez-le

  6. Ajouter jpg (sans point) à la Extension Section (11) ou .jpg (avec le point) en utilisant le menu Add > Suffix (7)

  7. Sélectionnez tous les fichiers dans la fenêtre supérieure (ils apparaîtront en vert)

  8. Cliquez sur le bouton "Renommer" et tous les fichiers sélectionnés seront alors renommés en fichiers jpg

    Bulk Rename Utility in action
    Bulk Rename Utility en action

  9. Dans le dossier où vous les avez enregistrés, sélectionnez "Affichage des vignettes" dans l'Explorateur Windows ou le Finder macOS - vous devriez maintenant être en mesure de voir quels fichiers sont des photos, car ils seront affichés avec des aperçus

  10. Déplacez les photos récupérées dans un nouveau dossier sécurisé, puis répétez le processus à partir de l'étape 5 avec d'autres extensions de fichier telles que .mov et .heic jusqu'à ce que vous les ayez toutes récupérées

4. Utiliser le support expert de Reincubate

Si aucune des approches ci-dessus ne fonctionne, ou si elles sont techniques, vous pouvez toujours nous contacter. Nous aimerions aider. Notre équipe de support vous demandera probablement de partager une copie de vos "fichiers manifestes" avec eux, et nous avons un panneau d'information ci-dessous avec quelques informations supplémentaires.

Livia Stroie

par Livia Stroie on , last updated

Nous avons aidé plus de 3 millions de gens à récupérer leurs données iPhone perdues. Laissez-nous vous aider aussi.


Comments (3)

What if I only can find status.plist? The info.plist, manifest.plist and the manifest.mbdb is missing. Is there any way to recreate them?

i want to simply reset my iphone pin to purchase apps for the phone.

i dont require resetting my ios and i dont want to affect the ios, but can iphone extractor reveal the pin if i run it?

@Dominic; only if you have a backup made prior to iOS 5 can you get the restrictions passcode. It doesn't exist in a readable un-keychained form in the iTunes backup created when an iPhone has iOS 5 or more. This is because Apple decided to make it more secure; read our article on the restriction passcode for more information.

Hi,

My last backup of my iPhone 5 somehow got corrupted after a failed iOS 6.0.2 upgrade.

I can see all the files in the backup folder but it is missing all the manifest files.

I use iPhone Backup Extractor to review the Backup file and it doesn't recognize the last backup taken before the upgrade.

I would like to know is there a way to recover the last backup?

Thanks Nighto



@Nighto, this is because the previous backup can 'sometimes' get overwritten after the upgrade (Yes, I did say after! And yes, this does happen ever now and then). Without the manifests it can cause issues reading files, but the iPBE application can certain find data without the manifests by using the 'File' menu. However if data does exist in the backup, we are experts at extracting, so please contact our help desk for more information.

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