Comment récupérer des données d'un iPhone endommagé par l'eau

Cate Butnaru

par Cate Butnaru

Y a-t-il une vie après la mort par les dégâts des eaux? Bien que l’iPhone soit résistant à l’eau et à la poussière depuis la sortie de l’iPhone 7, certains utilisateurs d’Apple signalent toujours des boutons morts, des pertes de données et des dommages à la caméra lorsque leur appareil entre en contact avec du liquide.

Les anciennes générations d'iPhone ne sont pas protégées contre les dégâts d'eau. Si vous utilisez toujours un iPhone 6s ou plus ancien, vous risquez de perdre des années de photos, de fichiers, de contacts et de chats si votre iPhone entre en contact avec de l'eau.

Voici votre guide ultime pour la récupération de données iPhone pour les appareils endommagés par l'eau. Il couvre les éléments suivants:

  1. Premiers pas pour sauver le téléphone

  2. Comment vérifier si l'iPhone est endommagé par l'eau ou non

  3. Ce qu'il faut éviter de faire

  4. Comment récupérer des données d'un iPhone endommagé par l'eau

1. Premiers pas pour récupérer un iPhone mouillé

  • Retirez le périphérique iOS de l'eau dès que possible

  • Arrêtez en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé (les chances de récupération peuvent augmenter si vous l'éteignez rapidement)

  • Supprimer tous les cas sur le téléphone

  • Retirez la carte SIM et le plateau de l'iPhone

  • Utilisez un chiffon sec et absorbant pour évacuer l'humidité du téléphone

2. Des signes de dégâts d'eau si vous laissez tomber votre iPhone dans l'eau

2.1 Indicateurs non officiels

  • Problèmes d'alimentation et de démarrage : échec de l'allumage de l'appareil, redémarrage immédiat après la mise sous tension ou affichage de l'iPhone bloqué avec un écran blanc mortel; défaillance matérielle: le haut-parleur ou le microphone ne fonctionne pas ou votre appareil iOS surchauffe

  • Warning messages: when using your iOS device you may get one or more error messages like "This accessory is not made to work with iPhone" or "Charging is not supported with this accessory."; application problems: Safari browser, email or other apps opening and closing without reason.

    A water-damaged iPhone... yeesh.
    A water-damaged iPhone... yeesh.

2.2 Indicateurs officiels de dégâts des eaux d’Apple

Apple has a series of diagrams showing the liquid contact indicator (LCI) locations to check if your iOS data is in danger. When you see a red dot then it means that your device has been exposed to water. If the red dot doesn’t appear, then the device is OK. Or -- at least -- the indicator didn't get wet. Every generation of iPhone has a liquid contact indicator.

Indicateur de contact liquide emplacement iPhone X

The iPhone X's liquid contact indicator
The iPhone X's liquid contact indicator

Indicateur de contact liquide pour iPhone 8, 8 Plus, 7, 7 Plus

 The iPhone 7 and 8's liquid contact indicator
The iPhone 7 and 8's liquid contact indicator

Indicateur de contact liquide pour iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus

The iPhone 6's liquid contact indicator
The iPhone 6's liquid contact indicator

Indicateur de contact liquide iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone 5, emplacement iPhone SE

The iPhone 5's liquid contact indicator
The iPhone 5's liquid contact indicator

Indicateur de contact liquide emplacement iPhone 4, 4s

The iPhone 4's liquid contact indicator
The iPhone 4's liquid contact indicator

3. Que faire lorsque votre iPhone est endommagé par l'eau?

Si vous pensez que le contact liquide est la pire chose qui puisse arriver à votre appareil, détrompez-vous. Les choses peuvent empirer si vous essayez de le sauvegarder en utilisant des méthodes folles diffusées en ligne.

Lorsque la panique prend le dessus, beaucoup de gens feraient n'importe quoi sans réfléchir à deux fois aux effets à long terme de la tentative de réparer eux-mêmes un iPhone endommagé par l'eau.

Ne causez pas encore plus de dégâts et évitez de faire ce qui suit:

  • N'appuie sur aucun bouton

    En appuyant sur ses boutons, vous pouvez pousser l'eau plus à l'intérieur.

    Si le téléphone est toujours allumé, vous pouvez court-circuiter les contacts des boutons.

  • N'essayez pas d'allumer votre téléphone

    Si de l'eau entre en contact avec les connexions électriques du téléphone, vous risquez de court-circuiter les composants électriques à l'intérieur.

  • Ne secouez pas votre téléphone

    Les secousses peuvent également forcer l'eau à l'intérieur de l'appareil et à proximité des circuits, il est donc préférable d'éviter cela.

  • N'utilisez pas de sèche-cheveux pour sécher votre téléphone

    La chaleur de la sécheuse pourrait causer des dommages supplémentaires ou affecter la colle utilisée dans le téléphone.

    Les outils de séchage, les fours électriques ou les pistolets à air chaud sont également un non-non!

  • Ne mettez pas votre iPhone dans du riz non cuit ou de la litière pour chats.

    En utilisant ces méthodes, de minuscules particules pourraient pénétrer dans le corps de l'iPhone et augmenter les dégâts. Les particules de riz pourraient absorber l'humidité et se dilater jusqu'à 4 fois plus, causant potentiellement plus de dégâts.

  • N'essayez pas d'effectuer une intervention chirurgicale sur l'appareil

    Jessica Smith a écrit un article intéressant sur les raisons pour lesquelles les méthodes improvisées de sauvegarde des iPhones endommagés par l'eau ont tendance à ne pas fonctionner. Il est préférable d'éviter toute intervention chirurgicale sur votre appareil: admettre une défaite et se concentrer sur la récupération de vos données est une meilleure utilisation de votre temps et de votre énergie.

4. Comment récupérer des données d'un iPhone endommagé par l'eau

Même si l'appareil est mort, il y a encore de l'espoir. Si vous avez tout essayé et que vous pensez que votre iPhone est irréparable, il n'est pas trop tard pour récupérer les données de votre iPhone. Vous pouvez toujours essayer de récupérer vos données à partir de sauvegardes iTunes ou iCloud existantes.

iTunes est limité en ce qui concerne la restauration des sauvegardes, car vous risquez d'écraser toutes vos données sur un iPhone plus récent. De plus, vous ne pourrez peut-être pas récupérer un autre iPhone. Et si vous ne le faites pas et que vous souhaitez simplement récupérer vos données?

IPhone endommagé par l'eau: le processus de récupération de données

Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer les données iPhone endommagées par l'eau. Vous pouvez suivre les mêmes étapes si vous souhaitez récupérer des données supprimées, même si vous avez perdu votre iPhone. Cela s'applique également si vous souhaitez récupérer des données à partir d'un iPhone cassé.

  • Étape 1. Téléchargez iPhone Backup Extractor pour Windows ou pour macOS et installez-le.

  • Étape 2. Suivez notre guide pour récupérer des données à partir de votre compte iCloud ou d’une sauvegarde iTunes .

  • Étape 3. Tout est fait.

Veuillez nous contacter à tout moment si nous pouvons vous aider à récupérer vos données. Nous sommes là pour vous aider!

Cate Butnaru

par Cate Butnaru, last updated

Nous avons aidé plus de 3 millions de gens à récupérer leurs données iPhone perdues. Laissez-nous vous aider aussi.

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