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Extraction de données à partir de sauvegardes iOS 9 iCloud

Aidan Fitzpatrick

par Aidan Fitzpatrick

Je suis ravi d’annoncer que la version d’ iPhone Backup Extractor 6 d’aujourd’hui prend en charge les sauvegardes iCloud prises dans le nouveau format iOS 9, basé sur CloudKit, parallèlement au format de sauvegarde iCloud iOS 7/8 hérité qui était déjà pris en charge. Depuis le début iOS 9 bêtas il a été notable que Apple ont été en train de changer le format et la présentation des sauvegardes de périphériques iCloud, et nous sommes heureux d'offrir à nos utilisateurs une solution pour accéder à leurs données à partir des deux comptes Apple vanille et ceux qui sont protégés par deux authentification factorielle (2FA), que nous recommandons fortement.

Je suis fier que Reincubate soit la première entreprise à proposer cette technologie, à la fois dans notre gamme de produits d’Apple CloudKit et iCloud. La société a une longue histoire en matière de technologie. En 2008, Reincubate a été la première société à proposer une solution pour accéder aux données de sauvegarde iOS, la première à prendre en charge les sauvegardes chiffrées, et la première à proposer une solution d’entreprise pour l’accès aux données iCloud. La semaine dernière seulement , nous avons publié des fonctionnalités pour extraire le contenu directement de Photo Stream d’Apple, une autre première.

The iPhone Backup Extractor's iOS 9 iCloud backup preferences dialog
La boîte de dialogue des préférences de sauvegarde iOS 9 d'iCloud de l'iPhone Backup Extractor

Il est particulièrement excitant pour nous de le faire avant qu'Apple ne supporte entièrement le nouveau format de sauvegarde iOS 9 iCloud dans leurs propres produits: leur service icloud.com affiche actuellement uniquement des sauvegardes iOS 8 et ne permet pas de vérifier l'existence de nouvelles versions. Les données. Tandis que les ingénieurs d’Apple continuent de travailler sur les modifications apportées au service de sauvegarde iCloud, il faut garder à l’esprit un certain nombre de mises en garde lors de son utilisation.

Tout d'abord, il existe une mise à jour des conditions de service que les utilisateurs doivent accepter sur leurs appareils iOS avant de pouvoir créer des sauvegardes avec le nouveau système d'exploitation. Les serveurs d'Apple semblent ignorer les données de sauvegarde des versions bêta d'iOS 9.x, donc les utilisateurs auront besoin des versions de version 9.0 ou 9.0.1 pour créer des sauvegardes.

Il existe également un problème récurrent où les sauvegardes iCloud 9.0 et 9.0.1 ne peuvent pas être terminées. Vous pouvez contourner ce problème en sauvegardant le périphérique sur un ordinateur via USB - en activant le cryptage de sorte que les données de santé et de données HomeKit soient sauvegardées! - réinitialiser le périphérique, puis le restaurer depuis l'ordinateur. Les utilisateurs doivent trouver qu'ils peuvent créer des sauvegardes iCloud avec succès. Cependant, nous avons vu de nombreux cas où cela ne fonctionnera qu'une seule fois avant d'échouer à nouveau, et comme ce processus réinitialisera la montre Apple Watch associée et nécessitera une réparation, il pourrait être utile d'attendre le correctif d'Apple. Lorsque l'appareil d'un utilisateur entre dans cet état, les serveurs d'Apple perdent parfois la trace des sauvegardes iOS 9 préexistantes, ce qui signifie que iPhone Backup Extractor ne peut pas y accéder. Le problème est largement discuté sur leurs forums de support et Apple le résoudra bientôt.

Il y a encore quelques problèmes avec iTunes et icloud.com lors de la vérification de l'état de la sauvegarde. Le site icloud.com ne mentionnera que la dernière sauvegarde iOS 8 d'un utilisateur - vue dans la capture d'écran ici en août - en dépit des sauvegardes iOS 9 iCloud plus récentes. Il prétend également que le périphérique exécute iOS 8. De même, il existe un problème d'horodatage avec iTunes qui affecte les versions les plus récentes dans El Capitan (12.3.0.44), où une dernière date de sauvegarde iCloud peut être affichée comme datant de jusqu'en 1910.

The iOS 8 backup date being shown for an iOS 9 iCloud backup
La date de sauvegarde iOS 8 affichée pour une sauvegarde iOS 9 iCloud

Ce iOS 9 lancera la liste des problèmes des consommateurs iCloud dans son intégralité:

  • La sauvegarde iCloud échoue sur iOS 9
  • La sauvegarde iCloud est affichée comme 0 octet
  • La prochaine sauvegarde est affichée comme 0 octet
  • L'utilisation de l'espace iCloud ne reflète pas correctement l'utilisation de l'espace de sauvegarde (les sauvegardes semblent trop petites)
  • Seules les sauvegardes iOS 8 sont affichées sur icloud.com
  • Les dates de sauvegarde iCloud sont affichées depuis iOS 8 / août
  • Les dates de sauvegarde iCloud sont affichées comme 1910
  • Les paramètres MDM d'entreprise interrompent la sauvegarde iCloud sur iOS 9
  • La sauvegarde de sauvegarde iCloud échoue avec un problème de perte d'application

Comme toujours avec Reincubate, je m'engage à construire une voie vers la vision de l'entreprise - en étant la société de données iOS et app - tout en suivant ses valeurs . Cela signifie que l'équipe intervient chaque jour pour créer des produits qui fonctionnent, et que nous nous efforçons de satisfaire chaque client, qu'il s'agisse d'un utilisateur à domicile, d'une entreprise ou d'un agent de la force publique.

Comment pouvons-nous vous aider?

Aidan Fitzpatrick

par Aidan Fitzpatrick on , last updated

Nous avons aidé plus de 3 millions de gens à récupérer leurs données iPhone perdues. Laissez-nous vous aider aussi.

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