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¿Por qué las cuentas de iCloud se bloquean y qué significa?

Catalina Butnaru

por Catalina Butnaru

Si los sistemas de seguridad de Apple ven que una cuenta de iCloud está siendo utilizada de manera sospechosa, o puede estar sujeta a abuso, puede ocasionar el bloqueo de la cuenta. Esto inicia un proceso para que el propietario legítimo de la cuenta afirme que es suyo y bloquea el resto del acceso hasta que se complete.

A locked iPhone
Un iPhone bloqueado

Como dice Apple :

"Si usted u otra persona ingresa incorrectamente su contraseña, preguntas de seguridad u otra información de la cuenta demasiadas veces, su ID de Apple se bloquea automáticamente para proteger su seguridad y no puede iniciar sesión en ningún servicio de Apple. Puede desbloquear su ID de Apple después de usted verifica su identidad ".

En 2014, la fuga de fotos de iCloud provocó una respuesta de Apple por la cual bloquearon una gran cantidad de cuentas de iCloud. Si bien esto causó algunos inconvenientes para una cantidad de usuarios, fue una precaución sensata proteger sus datos.

Desde principios de marzo de este año, hemos observado una nueva serie de bloqueos de cuenta, y nuevamente coinciden con informes de vulnerabilidades en iCloud e iOS. Hay tres historias actualmente circulando en las noticias.

El 7 de marzo, Apple emitió un comunicado con respecto a la divulgación de WikiLeaks de los documentos de la CIA sobre las vulnerabilidades de iOS, lo que confirma que muchas de las debilidades, pero no todas, ya estaban reparadas.

Poco más de una semana después, circularon más historias sobre una nueva fuga de iCloud .

The Wikileaks protest
La protesta de Wikileaks

Ayer las noticias empeoraron, con Motherboard informando que los piratas informáticos están tratando de extorsionar a Apple por el acceso ilegal a unas 300 a 559 millones de cuentas de iCloud .

Según uno de los correos electrónicos en la cuenta accedida, los hackers afirman tener acceso a más de 300 millones de cuentas de correo electrónico de Apple, incluidas las que usan los dominios @icloud y @me. Sin embargo, los hackers parecen ser inconsistentes en su historia; uno de los piratas informáticos luego afirmó que tenía 559 millones de cuentas en total.

Apple informó en 2016 que existían casi 800 millones de cuentas iCloud en existencia . Permitiendo un crecimiento desde entonces, si se verifica esta noticia, esto podría representar más de un tercio de todas las cuentas de iCloud afectadas.

Más y más bloqueo

Las oleadas de bloqueos de cuenta harán que muchos usuarios se despierten a una cuenta bloqueada, después de años de usar iCloud sin ningún incidente, y otros experimenten que su cuenta se bloquee 2 o 3 veces seguidas.

Lock complaints on Twitter
Bloquear quejas en Twitter

A medida que los ciberdelincuentes recurren a Facebook, Twitter y otras plataformas para lanzar ataques en la nube, los calificadores de la "actividad de usuarios sospechosos" son cada vez más complejos.

Apple ha realizado una serie de encriptaciones y cambios de algoritmos que analizan el comportamiento del usuario y del dispositivo, y que han desencadenado una cadena de bloqueos de cuentas adicionales. En algunos casos, parece que conducen a bloqueos de cuentas falsos positivos, a veces varias veces seguidas.

Un simple paso para asegurar mejor las cuentas de iCloud

Muchas personas no reconocen los riesgos inherentes al uso de credenciales de inicio de sesión simples, ya que normalmente confían en las plataformas para proteger tanto la seguridad de sus cuentas como su privacidad. Reincubate lanzó soporte completo de 2FA y 2SV en Cloud Data API y iPhone Backup Extractor el año pasado. El uso de esto hace que sea muy difícil para los titulares de cuentas no realizar copias de seguridad de los datos que no les pertenecen, ya que no pueden pasar el sistema de autenticación de dos pasos sin acceso al dispositivo relacionado.

Críticamente, los usuarios deben actualizar sus contraseñas de iCloud si aún no lo han hecho recientemente, y deben habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para proteger mejor su cuenta. Tenemos más información sobre esto en nuestra guía sobre cómo recuperar datos de iCloud y cómo trabajar con 2FA . Afortunadamente, como escribimos en nuestro resumen de seguridad de iCloud 2017 , Apple hará mucho más para alentar a los usuarios a habilitar 2FA en su versión 10.3.

Cómo desbloquear una cuenta de iCloud bloqueada

Cuando los usuarios de estos servicios experimentan problemas al iniciar sesión, es posible que Apple haya bloqueado la cuenta de iCloud. Para que vuelva a funcionar, primero compruebe la configuración de iCloud, ya sea en el dispositivo mismo o a través de icloud.com y elija una nueva contraseña segura.

A happy, unlocked iPhone
Un iPhone feliz y desbloqueado

La base de conocimientos de soporte de Apple tiene buenos consejos sobre cómo actualizar las credenciales de iCloud y nuestro equipo de soporte está listo para ayudar . Si seguir los pasos anteriores no ayuda, envíanos un mensaje y te ayudaremos.

Catalina Butnaru

por Catalina Butnaru on , last updated

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