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Extraer datos de iOS 9 copias de seguridad de iCloud

Aidan Fitzpatrick

por Aidan Fitzpatrick

Estoy encantado de anunciar que el lanzamiento de iPhone Backup Extractor 6 trae soporte para las copias de seguridad de iCloud tomadas en el nuevo formato iOS 9 basado en CloudKit, junto con el formato de copia de seguridad iOS 7/8 iCloud que ya era compatible. Desde los inicios de iOS 9, se ha notado que Apple ha estado cambiando el formato y la presentación de las copias de seguridad de los dispositivos de iCloud, y nos complace ofrecerles a nuestros usuarios una solución para acceder a sus datos desde las cuentas de Apple y las que están protegidas con dos autenticación de factor (2FA), que recomendamos encarecidamente.

Me enorgullece que Reincubate sea ​​la primera compañía en ofrecer esta tecnología, tanto en nuestros productos de consumidor como en nuestros productos empresariales CloudKit e iCloud API. La compañía tiene una larga historia de liderazgo con su tecnología. En 2008, Reincubate fue la primera compañía en lanzar una solución para acceder a los datos de copia de seguridad de iOS, la primera en respaldar copias de seguridad encriptadas, y luego la primera en ofrecer una solución empresarial para el acceso a datos de iCloud. Solo la semana pasada lanzamos la funcionalidad para extraer contenido directamente de Photo Stream de Apple, otra primicia.

The iPhone Backup Extractor's iOS 9 iCloud backup preferences dialog
El diálogo de preferencias de respaldo de iCloud para iOS 9 de iPhone Backup Extractor

Es particularmente emocionante para nosotros hacer esto incluso antes de que Apple admita completamente el nuevo formato de copia de seguridad iCloud iOS 9 en sus propios productos: su servicio icloud.com actualmente solo muestra las copias de seguridad de iOS 8, y no ofrece forma de verificar la existencia de nuevas versiones. datos. Mientras que los ingenieros de Apple continúan trabajando en sus cambios en el servicio de copia de seguridad de iCloud, hay una serie de advertencias a tener en cuenta al usarlo.

En primer lugar, hay una actualización de términos de servicio para que los usuarios acepten en sus dispositivos iOS antes de que puedan crear copias de seguridad con el nuevo sistema operativo. Los servidores de Apple parecen estar ignorando los datos de copia de seguridad de las versiones beta de iOS 9.x, por lo que los usuarios necesitarán las versiones de lanzamiento de 9.0 o 9.0.1 para crear copias de seguridad.

También hay un problema recurrente en el que las copias de seguridad de iCloud 9.0 y 9.0.1 no se pueden completar. Esto puede anularse haciendo una copia de seguridad del dispositivo en una computadora a través de USB, lo que permite el cifrado para que la información de salud y HomeKit se respalde. - Restablecer el dispositivo y luego restaurarlo desde la computadora. Los usuarios deben descubrir que pueden crear copias de seguridad de iCloud con éxito. Sin embargo, hemos visto muchos casos en los que esto solo funcionará una vez antes de volver a fallar, y como este proceso restablecerá el Apple Watch asociado de un usuario y requerirá reparación, podría valer la pena esperar la solución de Apple. Cuando el dispositivo de un usuario ingresa a este estado, los servidores de Apple a veces pierden de vista las copias de seguridad preexistentes de iOS 9, lo que significa que iPhone Backup Extractor no puede acceder a ellas. El tema está siendo ampliamente discutido en sus foros de soporte y Apple lo resolverá pronto.

Todavía hay algunos problemas con iTunes e icloud.com cuando se comprueba el estado de la copia de seguridad. El sitio de icloud.com solo mencionará la última copia de seguridad de iOS 8 del usuario, que se muestra en la captura de pantalla aquí en agosto, a pesar de que hay copias de seguridad de iOS 9 más nuevas. También seguirá afirmando que el dispositivo está ejecutando iOS 8. De manera similar, hay un problema de marca de tiempo con iTunes que afecta las versiones hasta la última en El Capitán (12.3.0.44) por la cual una última fecha de copia de seguridad de iCloud puede mostrarse como data hasta 1910.

The iOS 8 backup date being shown for an iOS 9 iCloud backup
La fecha de la copia de seguridad de iOS 8 se muestra para una copia de seguridad iCloud de iOS 9

Ese iOS 9 lanza la lista de problemas del consumidor de iCloud en su totalidad:

  • La copia de seguridad de iCloud no se puede completar en iOS 9
  • La copia de seguridad de iCloud se muestra como 0 byte
  • La siguiente copia de seguridad se muestra como 0 byte
  • El uso de espacio de iCloud refleja incorrectamente el uso de espacio de copia de seguridad (es decir, las copias de seguridad parecen demasiado pequeñas)
  • Solo las copias de seguridad de iOS 8 se muestran en icloud.com
  • Las fechas de copia de seguridad de iCloud se muestran desde iOS 8 / agosto
  • Las fechas de copia de seguridad de iCloud se muestran como 1910
  • La configuración corporativa de MDM rompe la copia de seguridad de iCloud en iOS 9
  • La restauración de copia de seguridad de iCloud falla con el problema de adelgazamiento de la aplicación

Como siempre con Reincubate, me comprometo a construir un camino hacia la visión de la compañía, ser la compañía de datos de iOS y aplicaciones, mientras sigo sus valores . Eso significa que el equipo viene todos los días para crear productos que simplemente funcionan, y que nos disponemos a deleitar a cada cliente, ya sea un usuario doméstico, una empresa o un agente del orden público.

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Aidan Fitzpatrick

por Aidan Fitzpatrick on , last updated

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