So stellen Sie Daten von einem iPhone- oder iPad-Backup wieder her

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Schwierigkeit : leicht

Schritte : bis zu 3

Benötigte Zeit : 5 Minuten

Eine Einführung in die Wiederherstellung von iPhone-Backups

Mit Apples iTunes können iOS-Benutzer Backups von iPhones, iPads und iPods erstellen. Im Laufe der Jahre wurden diese Backups in verschiedenen Formaten erstellt und mit verschiedenen Verschlüsselungsverfahren geschützt. Das Backup-System von Apple eignet sich hervorragend zum sicheren Kopieren von Benutzerdaten, sodass Benutzer diese später auf ihren Geräten zurücksetzen und vollständig wiederherstellen können.

Trotzdem gibt es viele Situationen, in denen ein Benutzer die Inhalte seines Telefons nicht vollständig überschreiben und den Inhalt wiederherstellen möchte. Benutzer, die ein Telefon verloren haben, müssen Daten aus diesen Sicherungen extrahieren, ohne dass ein anderes Telefon zur Wiederherstellung verwendet werden muss. Benutzer, die eine andere Version von iOS verwenden, können möglicherweise nicht vollständig wiederhergestellt werden und müssen die Dateien möglicherweise manuell abrufen. Benutzer, die versehentlich Dateien oder Apps auf ihrem iPhone gelöscht haben, müssen möglicherweise iTunes-Backups durchsuchen und eine frühere Version dieser Daten wiederherstellen: ohne dass das Telefon vollständig auf einen älteren Zeitpunkt zurückgesetzt werden muss.

Die Möglichkeit, iPhone-Backups zu prüfen, zu archivieren und zu ändern, ist wichtig. Mit dem Reincubate iPhone Backup Extractor können Sie all dies und noch viel mehr. Sie können Ihren Screen Time-Passcode zurücksetzen, Inhalte wiederherstellen, die vor der Erstellung eines Backups gelöscht wurden, und sogar ein iCloud-Backup in ein iTunes-Backup konvertieren.

Es ist möglich, alle folgenden Daten - und mehr - von einem iTunes-Backup zu erhalten:

Stellen Sie Texte und iMessages von iOS wieder her

iMessages

Stellen Sie Videos von iOS wieder her

Videos

Stellen Sie Fotos von iOS wieder her

Fotos

Stellen Sie Anrufprotokolle von iOS wieder her

Anrufprotokolle

Stellen Sie Kontakte von iOS wieder her

Kontakte

Stellen Sie Notizen von iOS wieder her

Anmerkungen

Kalender von iOS wiederherstellen

Kalender

Stellen Sie WhatsApp von iOS wieder her

WhatsApp

App-Daten von iOS wiederherstellen

Anwendungsdaten

Stellen Sie Daten von iOS wieder her

Alles andere

Erste Schritte mit iPhone-Backup-Daten

Wir haben diesen Leitfaden in Abschnitte unterteilt, damit Sie die benötigten Informationen schnell finden können.

Wir empfehlen, die häufig gestellten Fragen zu überprüfen, da wir dort eine Vielzahl von Informationen abdecken. Wir haben Ihre Frage wahrscheinlich schon einmal gehört. Oben und unten auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Kontaktaufnahme. Unser Support-Team - und in der Tat das gesamte Team - sieht und beantwortet Benutzerfragen. Wir helfen gerne, seien Sie also kein Fremder.

Wenn Sie kein iTunes-Backup haben - oder nicht wissen, ob Sie ein Backup haben - hilft Ihnen dieses Handbuch, einen zu finden oder zu erstellen .

Abschließend noch ein Wort zu unserer Software, iPhone Backup Extractor. Die kostenlose Ausgabe enthält eine riesige Menge. Es listet Ihre Backups auf, zeigt alles in der Vorschau an, extrahiert vier Dateien gleichzeitig und vieles mehr. Sie müssen keine Lizenz kaufen, um die meisten Dinge in diesem Handbuch tun zu können, aber wenn Sie wissen, was wir tun oder mehr von der App freischalten möchten, dann freuen wir uns über Ihre Unterstützung.

Lasst uns beginnen! Wenn Sie ein Video mitverfolgen möchten, haben wir eines hinzugefügt:

So sehen Sie, was in Ihrem iPhone Backup ist

Angenommen, Sie haben eine iTunes-Sicherung und anstatt sie auf einem iPhone oder iPad wiederherzustellen, möchten Sie sehen, was darin enthalten ist, und ihre Dateien auf Ihren Computer extrahieren. Dies geschieht am besten mit dem iPhone Backup Extractor, der diese Dateien (auch gelöschte!) In einem regulären, zugänglichen Format extrahiert.

Mit der kostenlosen Edition des iPhone Backup Extractor ist das Durchsuchen eines iTunes-Backups mit wenigen Klicks ganz einfach:

  1. Laden Sie den iPhone Backup Extractor herunter, installieren Sie ihn und öffnen Sie ihn. Es läuft auf PCs und Macs.

  2. Auf der linken Seite sehen Sie einen iTunes-Backup-Browser, der alle Backups im Standard-Backup-Ordner von iTunes anzeigt. Wählen Sie das iTunes-Backup aus, mit dem Sie arbeiten möchten, indem Sie darauf klicken. Wenn die Sicherungsdatei verschlüsselt ist, werden Sie zur Eingabe des Kennworts aufgefordert, das für den Zugriff erforderlich ist.

    Wenn Sie ein iTunes-Backup an einem anderen Ort haben, können Sie auf die Schaltfläche + tippen und dem iPhone Backup Extractor zusätzliche Speicherorte mitteilen, um nach Backups zu suchen.

    Wenn keine Sicherungen angezeigt werden, bedeutet dies, dass Sie keine Sicherung für das Benutzerkonto Ihres PCs oder Macs erstellt haben. Es ist einfach und kostenlos, eines zu erstellen. In diesem Handbuch finden Sie Anweisungen zum Erstellen eines iTunes-Backups . Wenn Sie iCloud-Backups verwenden, können Sie Ihr iCloud-Backup herunterladen und mithilfe unseres Leitfadens in ein iTunes-Backup konvertieren.

    iTunes backups shown in iPhone Backup Extractor
    iTunes iPhone Backups werden im iPhone Backup Extractor angezeigt

  3. Nachdem das Backup geladen wurde, werden Informationen zu Ihrem iTunes-Backup sowie einige Registerkarten zum Anzeigen und Bearbeiten verschiedener Teile des Backups angezeigt.

    Wie Sie auf dem Screenshot hier sehen können, zeigt der iPhone Backup Extractor alle möglichen Informationen über Ihr iPhone an, einschließlich Firmware, IMEI und ob es sich dabei um ein altes klassisches iPhone, das neueste und beste iPhone oder etwas dazwischen handelt.

    Außerdem erfahren Sie, wie viele Kontakte in Ihrem iPhone-Backup gespeichert sind, ob das Backup all die Fotos enthält, die Sie bereits aufgenommen haben, und ob diese sentimentalen SMS-Nachrichten zur sicheren Aufbewahrung aufbewahrt werden.

    iPhone Backup Extractor's overview screen
    Übersichtsbildschirm des iPhone Backup Extractor

    Wählen Sie die Registerkarte "Vorschau", und Sie können die meisten der in Ihrer Sicherung verfügbaren Datentypen sehen.

Das Erstellen, Wiederherstellen und Wiederherstellen von Daten aus iTunes klingt kompliziert, aber es muss nicht sein. Unser iTunes Backup-Extractor verfügt über vier Modi zum Wiederherstellen von Daten:

  • Übersichtsmodus : Einfach zu verwendende Zusammenfassung der iPhone-Daten mit einem Klick nach PDF, HTML und CSV

    Der iPhone Backup Extractor-Überblick fasst die wichtigsten Datentypen der iTunes-Sicherung zusammen, indem er eine Reihe von App-Symbolen anzeigt. Wenn Sie auf eines der Symbole klicken, wird der Export der Daten dieser App sofort gestartet, und Sie können zwischen verschiedenen Formaten wählen.

    iPhone Backup Extractor in Overview mode
    iPhone Backup Extractor im Übersichtsmodus

  • Vorschaumodus : Für eine Vorschau der wichtigsten iPhone-Daten wie Nachrichten, Kontakte und Anrufe

    Im "Vorschaumodus" können Sie direkt in die in Ihrem iTunes-Backup gespeicherten Daten sehen: Sie werden ähnlich wie auf einem iPhone oder iPad angezeigt. Unsere Vorschau enthält Daten, die vor der Sicherung gelöscht wurden. Sie sehen also noch mehr, als wenn Sie die Sicherung einfach wiederherstellen würden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Abschnitt zum Wiederherstellen gelöschter Daten . Sie können Einträge in der Vorschau auswählen und dann auf "Extrahieren" klicken, um sie auf Ihren Computer zu exportieren.

    iPhone Backup Extractor showing photos in "Preview mode"
    iPhone Backup Extractor zeigt Fotos im "Vorschaumodus"

  • App-Ansichtsmodus : Zum Extrahieren von App-Daten von Drittanbietern aus iTunes-Sicherungen

    Unser Modus "App-Ansicht" zeigt Ihnen alle Apps, die Sie zu dem Zeitpunkt installiert haben, an dem Ihr iTunes-Backup erstellt wurde. Es zeigt eine Liste dieser Apps. Wenn Sie eine App auswählen, können Sie sofort mit den Dateien dieser Apps beginnen. Dieser Modus ist besonders hilfreich, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie eine App Daten speichert oder wenn Sie Ihre Dateien aus einer App abrufen möchten, die nicht in der Übersicht hervorgehoben wird. Einfach! Sie können Dateien mit einem einzigen Klick aus der "App-Ansicht" exportieren.

    iPhone Backup Extractor in App view mode
    iPhone Backup Extractor im App-Ansichtsmodus

  • Expertenmodus : Durchsuchen Sie die gesamten Sicherungsdateien und exportieren, bearbeiten oder ersetzen Sie sie

    Der "Expertenmodus" ist besonders bei forensischen Benutzern und Entwicklern beliebt, da Sie alle in einem iTunes-Backup gespeicherten Dateien sehen können. Sie können sie auf Ihren Computer ziehen oder mit der rechten Maustaste klicken und sie bearbeiten oder ersetzen.

    iPhone Backup Extractor in Expert mode
    iPhone Backup Extractor im Expertenmodus

So stellen Sie fehlende oder gelöschte Daten aus einer iTunes-Sicherung wieder her

Sie werden vielleicht überrascht sein, aber es ist möglich, gelöschte Dateien und Daten aus iTunes-Backups wiederherzustellen. Dafür gibt es zwei Techniken. Die erste liegt auf der Hand: Wenn das Backup vor dem Löschen der Daten erstellt wurde, können Sie die benötigten Daten einfach extrahieren, indem Sie die oben angegebenen Schritte beim Anzeigen eines iTunes-Backups ausführen.

Die zweite Technik ist wirklich cool und ermöglicht es dem iPhone Backup Extractor, Daten wiederherzustellen, die vor der Sicherung gelöscht wurden .

Wie kann ich Textnachrichten, Notizen oder Kontakte wiederherstellen, die vor einer Sicherung gelöscht wurden?

iPhone Backup Extractor extrahiert Daten aus iPhone-Backups, aus iCloud-Backups und aus anderen iCloud-Daten. Solange die letzte Sicherung vor dem Löschen der Daten durchgeführt wurde, werden Ihre Informationen automatisch wiederhergestellt. Wenn die Daten jedoch vor der Sicherung gelöscht wurden , ist nicht alles verloren.

iOS-Geräte löschen gelöschte Daten nicht regelmäßig aus ihren Datenbankdateien. Daher ist es häufig möglich, gelöschte Daten wiederherzustellen, sogar bevor ein Backup erstellt wurde. Dies funktioniert besonders gut für iMessage, SMS, WhatsApp, Notizen und Kontaktdaten. (Wenn Sie die SQLite-Datenbanken aus der Sicherung im Expertenmodus extrahieren und in Notepad öffnen, sollten Sie Fragmente aller gelöschten Daten sehen.)

Wie funktioniert die Wiederherstellung gelöschter iOS-Daten?

Reincubate iPhone Backup Extractor verfügt über eine hochentwickelte Version dieser Technologie, die die Notwendigkeit eines forensischen Wiederherstellungsprozesses erspart. Unsere Implementierung übertrifft alle dedizierten SQLite-Wiederherstellungstools, mit denen wir sie verglichen haben .

Darüber hinaus gibt es andere Techniken, die wir in der Anwendung verwenden und bei denen unser Support-Team helfen kann. Eine davon besteht darin, iCloud-Backup-Snapshots zu untersuchen, die sich für die Wiederherstellung von iOS-Daten als fruchtbar erweisen können, und iPhone Backup Extractor kann diese Snapshots für Sie abrufen.

Wenn Sie wissen möchten, wie effektiv die Undeletion-Funktionen des iPhone Backup Extractor sind, prüfen Sie unseren Benchmark-Vergleich mit den führenden Forensik-Tools . Hinweis: Wir verprügeln sie.

Sie können gelöschte Daten mit dem iPhone Backup Extractor in zwei einfachen Schritten wiederherstellen:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Option UtilitiesShow deleted data anzeigen aktiviert ist.

  2. Fahren Sie wie gewohnt fort . Gelöschte Daten werden in alle Exporte und Vorschauen aufgenommen.

Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor
Erfolgreiche Wiederherstellung gelöschter Daten mit iPhone Backup Extractor

So stellen Sie eine iTunes-Sicherung wieder her

Das Wiederherstellen einer iTunes-Sicherung auf Ihrem iPhone oder iPad ist einfach. (Wenn Sie ein iCloud-Backup mithilfe von iTunes wiederherstellen möchten, wird in diesem Handbuch beschrieben, wie Sie iCloud-Backups in iTunes herunterladen und konvertieren .)

  1. Starten Sie iTunes und verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.

  2. Gehen Sie im iTunes-Menü zu FileDevicesRestore from backup wiederherstellen. Wenn Sie über mehrere Sicherungen verfügen, wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Sicherung aus, die Sie abrufen möchten, und klicken Sie auf "Wiederherstellen". Sie können auch auf das Gerätesymbol klicken, um ein Übersichtsfenster zu öffnen, in dem Sie auf "Sicherung wiederherstellen" klicken.

    Restoring an iTunes backup
    Wiederherstellen eines iTunes-Backups

  3. Warten Sie, bis die Daten auf Ihr Gerät übertragen wurden. Achten Sie darauf, dass Sie das USB-Kabel nicht zu früh abziehen, da dies den Vorgang unterbrechen und Daten auf Ihrem Gerät beschädigen kann.

Häufig gestellte Fragen

Wo werden iTunes-Backups gespeichert?

Der Standard-Speicherort für iTunes hängt davon ab, ob Sie einen PC oder Mac verwenden. iTunes-Backups finden Sie in folgenden Verzeichnissen:

  • Unter Windows 10 und aktuellen Windows-Versionen werden Sicherungen in folgendem \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ gespeichert: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

  • Auf Macs werden Sicherungen in folgendem \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\ gespeichert: \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\

Es gibt ein paar spezielle Fälle. Zum Beispiel verwendet die Windows Store-Version von iTunes einen anderen Speicherort, und das gilt auch für iTunes unter Windows XP. Wir verwalten die neuesten Standard-iTunes-Backup-Speicherorte und haben Anweisungen zum Ändern des Standard-iTunes-Sicherungsordners.

Wenn ich in meinen iTunes-Backup-Ordner schaue, sehe ich nur zufällige Dateien. Welche ist die? Was sind diese Dateien in meinem iTunes-Sicherungsordner?

iTunes-Sicherungsordner enthalten Dateien, die nach hexadezierten SHA-1 Hashes benannt sind. Ihre Dateinamen können je nach Datentyp und Version von iOS, mit der die Sicherung erstellt wurde, unterschiedlich sein.

Wir führen hier eine aktuelle Zusammenfassung dieser iTunes-Backup-Dateien, haben aber eine kurze Zusammenfassung der letzten iOS-Versionen zusammengestellt:

Inhalt Echter Dateiname Sicherungsdateiname
SMS sms.db 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
Kontakte AddressBook.sqlitedb 31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
Kalender Calendar.sqlitedb 2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
Anmerkungen NoteStore.sqlite 4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
Anrufsverlauf call_history.db 2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes kann mein iPhone-Backup nicht wiederherstellen

Wenn iTunes das iPhone-Backup nicht wiederherstellt, bedeutet dies wahrscheinlich, dass es beschädigt ist.

Wir veröffentlichen eine Liste von Schritten zur Diagnose von Problemen beim Wiederherstellen von iTunes-Backups . Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lesen Sie die nächste Frage.

Kann ich ein beschädigtes iTunes-Backup wiederherstellen?

Ja. Wir haben eine umfassende Anleitung, wie Sie beschädigte Backups reparieren und Ihre Daten wiederherstellen können . Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, wenden Sie sich an unser Support-Team, da wir wahrscheinlich weiter helfen können. 🚑 Es gibt eine Menge fummeliger Sachen, mit denen wir Ihnen helfen können.

Mein iPhone lässt sich nicht einschalten und alle meine Daten gehen verloren. Wie kann ich iOS-Daten wiederherstellen?

Wenn Sie ein iTunes-Backup haben oder iCloud verwenden, können Sie Daten entweder mit diesem Leitfaden oder mit unserem Leitfaden für iCloud abrufen . Im schlimmsten Fall mailen Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.

Wie kann ich verlorene Dateien nach einem fehlgeschlagenen iOS-Update wiederherstellen?

Eine der häufigsten Ursachen für den Verlust von iPhone-Daten ist ein fehlgeschlagenes iOS-Update. Die Schritte im ersten Teil dieses Handbuchs führen Sie durch das Ziehen von Dateien aus Ihrem iTunes-Backup.

Je nachdem, wo der Prozess fehlgeschlagen ist, müssen Sie das Telefon möglicherweise von einer Sicherung wiederherstellen, bevor Sie den Aktualisierungsprozess erneut starten. Viel Glück - und vergessen Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie nicht weiterkommen.

Was ist in einem iTunes-Backup enthalten?

Haben Sie sich jemals gefragt, was iTunes von Ihrem iPhone sichert, wenn Sie das Telefon an Ihren Computer anschließen? Es wäre schön zu wissen, ob es sicher ist, wichtige Kontakte, Notizen, Fotos, Kalender, Texte usw. zu sichern, oder?

In einem iTunes-Backup , das wir in unserer Wissensdatenbank aufbewahren, finden Sie eine kurze Übersicht darüber, was genau ist und was nicht . Hör zu!

Wie kann ich einen langsamen iTunes-Sicherungsvorgang beschleunigen?

Wir hatten einmal einen Benutzer schreiben lassen, nachdem sein Backup mehr als 36 Stunden gedauert hatte. Das ist verrückt - und führte uns dazu, einen Artikel darüber zu veröffentlichen, wie man ein langsames iTunes-Backup beschleunigen kann .

Kann ich Daten von iPad-Sicherungen und iPod Touch-Sicherungen erhalten?

Absolut ja! Sie werden sehen, dass wir dazu neigen, über iPhone-Backups zu schreiben, aber das Format und die Funktionalität sind genau dieselben für iPad- und iPod Touch-Backups. Alles, was wir für iPhone-Backups beschreiben, funktioniert auch für iTunes-Backups, die für das iPad oder den iPod Touch erstellt wurden.

Kann ich meine Telefonnummer, IMEI oder Seriennummer in einem iTunes-Backup finden?

Sie können es sicherlich. Diese werden alle auf der Registerkarte "Info" des iPhone Backup Extractor angezeigt. Sie können IMEI, seriell und eine Reihe anderer Felder anzeigen. Sie können alle diese Daten in unserem Erklärungen der "Info" -Ansicht lesen.

iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more
Die Registerkarte "Info" des iPhone Backup Extractor zeigt IMEI, seriell und mehr an

Ist es möglich, Daten aus einem sehr alten iOS-Backup wie iOS 3 zu extrahieren?

Ja. Wir unterstützen mühsam Backups von jeder Version von iOS. Wir haben 2008 angefangen, nachdem unser Gründer seine Daten mit einem Upgrade auf iOS 2 verloren hat. Puh! Wenn Sie bei einer älteren Version hängen bleiben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wie kann ich ein iTunes-Backup bearbeiten?

Mit dem iPhone Backup Extractor können Sie jedes iTunes-Backup bearbeiten: Mit dem "Expertenmodus" wie oben beschrieben können Sie jede Datei in Ihrem Backup bearbeiten, ersetzen oder neue hinzufügen.

Kann ich ein Windows-iTunes-Backup auf einen Mac oder umgekehrt kopieren? Sind iTunes-Backups portabel?

Ja, iTunes-Backups werden von Macs und Windows im selben Format erstellt und können von einem zum anderen verschoben werden. Sie können sie sogar in Dropbox oder auf einem freigegebenen Laufwerk ablegen.

Wie effektiv ist die iPhone-Datenwiederherstellung mit dem iPhone Backup Extractor?

Sehr. Wir haben die Wiederherstellung gelöschter Daten mit den führenden Forensik-Tools verglichen und die Ergebnisse sind beeindruckend .

Kann ich drahtlos mit iTunes sichern?

Ja, Sie können iTunes über WLAN sichern lassen. Hier finden Sie Anweisungen dazu .

Wie kann ich iTunes-Backups durchsuchen?

iPhone Backup Extractor hat einen kostenlosen iTunes Backup-Browser integriert. Sobald Sie es geladen haben (siehe Schritt 1 oben ), werden automatisch alle Ihre iTunes-Backups angezeigt und Sie können sie durchsuchen.

Kann ich ein Backup von einer iOS-Version auf eine andere wiederherstellen? Können Sie iTunes-Sicherungsversionen konvertieren?

Es hängt davon ab, ob. Sie können eine Sicherung von einer neueren Version von iOS nicht wiederherstellen, als ein Gerät ausgeführt wird. Sie können normalerweise eine ältere Version wiederherstellen, aber es hängt davon ab, was sich zwischen den Versionen geändert hat. In einigen Fällen nimmt Apple erhebliche Änderungen zwischen den Versionen von iOS vor, sodass beispielsweise ein großer Unterschied zwischen iOS 11.3 und 11.4 besteht. Wenn Sie es versuchen, scheint es zu funktionieren, und Sie erhalten den größten Teil Ihrer Daten.

Wir haben eine detaillierte Anleitung zur Wiederherstellung solcher Daten auf Ihrem iPhone .

Kompatibilität

Der iPhone Backup Extractor kann auf jedem Mac ( 10.11 +) oder PC (Windows 7 SP1 oder neuer) ausgeführt werden.

Geräte

Unterstützt jedes iOS-Gerät

iPhone 14, 14 Pro. Alles ältere, einschließlich iPad und iPod Touch.

iOS

Unterstützt jedes iOS & Beta

iOS 17 und 16 sowie alle früheren Versionen. Wir haben mit iOS 1 angefangen.

Backups

Kein Erholungsdrama

Wir unterstützten zuerst verschlüsselte Sicherungen, iCloud und 2FA. Beschädigte Backups auch!

Bereit, es mit Ihrem iPhone oder iPad testen?

Sehen Sie, was der iPhone Backup Extractor für Sie tun kann.

30 Tage Geld-zurück-Garantie
Alle iOS-Versionen
Jedes iPhone, iPad und iPod

Bemerkungen (19)

Can i recover a file from a previous backup with this program? Thanks for the answer.

Hi Peter, you sure can. Drop us a note on live chat if you need help.

I have similar situation with this one, I backed up my old phone yesterday to itunes not knowing it was encrypted and when I went to restore my new phone to that backup I was unable to because I do not have the encryption password. Talk to APPLE support, not much help, please help.

Hi Henry, check our our guide to recovering a lost iPhone backup password. Good luck!

Great software, saved me lots of trouble when iTunes backup didn't work (kept receiving message "connection to iPhone was lost" and spent several hours trying to fix it on my own). Then downloaded Backup Extractor and was able to recover all data I already considered lost in a breeze. Made my day. 5 Stars and a cordial "thank you!" to the developers.

How can i recover just one app that has data? I went thru iOS 9.0.1 > 9.0.2 hell with my 5S and had to reload the whole thing as the 9.0.2 backup would not load.

Hi John, thanks for commenting. That's pretty straightforward: export the files from your device's backup to your PC or Mac. Take a newer backup of your current device, then use iPhone Backup Extractor to patch those exported files into the newer backup. Restore it, and you'll see the files are there. 👍

Can I recover old voicemails from my iPhone 4 to iPhone 6 I already turned in 4. My father passed away and I forgot to get them off old phone.

Hi Lynn: do you have a backup from the iPhone 4?

I need help I can't seem to remember my restrictions passcode. Please help me.

Hey Tammy -- check out our guide for restrictions passcode recovery here.

When I use the backup extractor the status of the backup says incomplete an encrypted. I can't extract the photos from the backup. Is there a way to recover the photos?

Oh no! That sounds like a corrupt backup. Check this out.

How do I recover the 20K in lost data to the iOS 7.1 update? Apple admits nothing, and I am out all of my app data. The only thing that restores are the contacts and other data of the sort. No app data restores at all. How do I get my data back or sue Apple for this?

Hi Mark, thanks for commenting. We're sorry to read about that. We've got a guide on recovery of data from iTunes backups here. Hopefully that's helpful -- if not, drop us a note.

Heello do u guys know how i can kill the code on my iphone 5s? i mean i can remember the code. please help

The restrictions passcode? If so, yes. See here.

I have an old iPhone 4 and no desire to upgrade. iOS 7 added .2GB of bloat to my phone and no added functionality. I hate that Apple forcefeeds apps down your throat whether you want them or not. I'd much rather have the extra space for music or apps of my own choosing. But, alas, it seems as if the era of customization is over and the era of the herd mentality has come full storm!

please help.I want make a update for my backup Extractor. i have Version 3.4.2 please help

@Ron; you can get the latest version here.

I am trying to extract the restrictions passcode I set on my son's Ipod under the restrictions....I read a blog that said to extract the file from: Library, Preferences, com.apple.springboard.plist However I found no 4 digits in there....which file is this code in? Would appreciate any help!! Thanks!!

Hey Bridget, thanks for asking. We have a guide on how to do this. That should sort you out. 🙂 Reach out if not.

The phone records I need are further back than one hundred in my back up. How do I get them.

Adam, please reach out to us directly through the support page and we'll help!

Yes, yes, yes! All very good having iOS 6 but..... will it have the basic privacy features that are missing? e.g. Blocking incoming calls & or SMS messages from numbers that I choose... Oh and conditional call forwarding - I might want a certain caller to be answered by my voicemail every time they call.

Because Apple 'decide' how I should use my phone, it's not appreciated that these features are not present already. Also, it's frustrating enough for users not to have a method in place to ASK for this functionality! And before anyone comments; No, there aren't any app's that block calls and SMS!! ;D

The free backup extracter will only pull 2 of the same photos out repeatedly when it says it detects 476. HELP? please

Hi Ean: if you're on the free edition, do the extraction from preview mode or expert mode. That'll let you select a different couple each time. 🙂

Hi guys, I use Numbers on my iPad. Been working great for sometime. Went into numbers just now and ALL my spreadsheets are gone? I would imagine that iCloud has managed to loose them for me? Please assist and let me know if it is possible to get them back.

I have. MacBook Pro, iPhone4 and iPad2 all running the latest updated software.

Thanks

Peter

Oh no, that doesn't sound good! There are a few approaches to use here. If you log in to iCloud.com and hit "Account settings", you'll see there's a "Restore files" option. That should let you restore any recently-deleted iCloud files.

I just wanted to say thank you so much. I just downloaded your software on my old computer to recover precious lost voice messages from my old iPhone that were left for me by my grandmother who passed away. You have no idea how much this means to me! Thank you, thank you, thank you!

Thank you for sharing this. It means a lot to us. ❤️

I have tried extracting backups from an iPhone 4 with iOS5 and the Contacts, Calendar and SMS messages are not showing up. Anyone else having this issue.

Hi Jim, I don't think so. Drop us a note at [email protected] and we'll get things sorted out for you.

Hmm. I've been using my iPhone 4 on iOS 5 Beta 4 (also the corresponding iTunes beta) and whilst your software does still backup, I consistently get 0 SMS in the backup file. Any ideas?

Hey Dave, we've just shipped an update for the message changes in the iOS 5 betas. Please download the latest version and take that for a spin.


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