Ayuda y soporte para recuperar copias de seguridad de iPhone

¿Qué hace el iPhone Backup Extractor?

El iPhone Backup Extractor puede extraer archivos de copias de seguridad de iTunes de tus datos de iPhone, iPad o iPod Touch. Funciona con OSes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8.

Información sobre las copias de seguridad de iTunes para iPhone, iPad y iPod Touch

¿Qué se puede hacer con copias de seguridad encriptadas?

La versión profesional del iPhone Backup Extractor incluye soporte total de copia de seguridad encriptada. La versión gratuita y la personal limitan a los usuarios a la extracción de tan solo cuatro archivos.

¿Puedo usar el iPhone Backup Extractor en un ordenador sin iTunes?

El iPhone Backup Extractor busca tus copias de seguridad automáticamente en la ubicación predeterminada de copia de seguridad de iTunes. Sin embargo, el software no necesita que iTunes esté instalado en la computadora en la que vayas a usarlo. Puedes copiar tus copias de seguridad a otra computadora y utilizar el iPhone Backup Extractor allí. Es posible extraer en Windows a partir de una copia de seguridad realizada en OS X, y viceversa.

¿Dónde guarda iTunes sus copias de seguridad?

En OS X, iTunes guardará las copias de seguridad en /Users/USERNAME/Library/Application Support/MobileSync/Backup.

En Windows XP, iTunes guardará las copias de seguridad en \Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup.

En Windows Vista y Windows 7 y Windows 8 iTunes guardará las copias de seguridad en \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.

¿Por qué están codificados los nombres de archivo?

iTunes guarda los archivos de copia de seguridad usando hashes SHA1 codificados hexadecimalmente. Estos nombres son constantes entre todas las copias de seguridad. Hemos resumido los nombres de archivo de algunos de los archivos de copia de seguridad más importantes, por si necesitas acceder a ellos manualmente. El acceso a través de la interfaz de iPhone Backup Extractor será más sencillo en cualquier caso.

ContenidoiOSNombre de archivo realNombre de archivo de copia de seguridadTipo
SMS / Mensajes de texto1-7sms.db3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28SQLite 3
Contactos / Libreta de direcciones1AddressBook.sqlitedbadb8c77534444e97c31ff15924d50f3ed1fbd3b1SQLite 3
Contactos / Libreta de direcciones2-7AddressBook.sqlitedb31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442SQLite 3
Calendario1Calendar.sqlitedb14ee8cdc3e6e0220399ff210246e1c92b7df89a0SQLite 3
Calendario2-7Calendar.sqlitedb2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858SQLite 3
Notas1-3notes.db740b7eaf93d6ea5d305e88bb349c8e9643f48c3bSQLite 3
Notas4-7notes.sqliteca3bc056d4da0bbf88b5fb3be254f3b7147e639cSQLite 3
Historial de llamadas1call_history.dba49bfab36504be1bf563c1d1813b05efd6076717SQLite 3
Historial de llamadas2-3call_history.dbff1324e6b949111b2fb449ecddb50c89c3699a78SQLite 3
Historial de llamadas4-7call_history.db2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19caSQLite 3
Localizaciones4-7consolidated.db4096c9ec676f2847dc283405900e284a7c815836SQLite 3

¿Los datos recuperados con el iPhone Backup Extractor son válidos a efectos legales?

Sí, lo son. Los archivos no son manipulados de ninguna manera en el proceso de copia de seguridad o de lectura. Además de una serie de forenses privados y agencias de recuperación, nuestro software es usado por la policía y laboratorios forenses estatales en todo el mundo, desde programas de entrenamiento para cuerpos policiales fundados por el Congreso de Estados Unidos a la Policía de South Yorkshire del Reino Unido, el Hamburg Polizei Forensische alemán y el Centro de crimen de alta tecnología nacional danés.

¿Cómo puedo recuperar mensajes de texto, notas o contactos que fueron eliminados antes de crear la copia de seguridad?

El iPhone Backup Extractor extrae datos de copias de seguridad de iPhone. Como tal, siempre y cuando la última copia de seguridad haya sido creada antes que los datos fuesen eliminados, recuperará tu información de forma automática. Sin embargo, si los datos fueron eliminados antes de haber creado tu copia de seguridad, tiene sentido que la copia de seguridad no contenga tus datos. Por suerte, Apple no purga los datos borrados de sus archivos de bases de datos, así que a menudo es posible recuperar algunos SMS, notas y datos de contacto eliminados. Mediante la extracción de las bases de datos SQLite de tu copia de seguridad en modo Experto, y su apertura en Notepad, verás fragmentos de cualquier dato que haya sido eliminado. No es la forma más fácil de recuperar los datos, y no es fácil reconstruir la información de contacto, ¡pero es mejor que perder los datos por completo! Los usuarios registrados que tengan que seguir este proceso nos pueden enviar sus bases de datos SQLite y nosotros podemos extraer la información textual por ellos, aunque no podemos garantizar su legibilidad o uso.

Restauración de archivos extraídos a mi iPhone

Importar contactos de VCard o VCF

Importar contactos a Outlook, Google Mail u otros sistemas de email modernos es fácil. Nuestro blog describe cómo importar los contactos VCard de tu iPhone o iPad a Google Mail.

Importar contactos de CSV

Hay instrucciones sobre cómo importar tus contactos desde CSV a Gmail y Outlook. Casi todo el software de gestión de contactos soporta la importación de CSV. Nuestro blog describe con más detalle cómo importar los contactos CSV de tu iPhone o iPad a Outlook.

Los archivos CSV de contactos se generan con los siguientes campos: Título, Nombre, Apellidos, Sufijo, Sobrenombre, Empresa, Departamento, Cargo, Nota, Cumpleaños, Teléfono de trabajo, Fax de trabajo, Teléfono móvil, Teléfono de casa, Otro teléfono, Teléfono de pareja, Teléfono principal, Busca, Url, Etiqueta, Email, Calle, Ciudad, Estado, Código postal, País, Código del país.

¿Importando contactos directamente a tu iPhone, iPod Touch o iPad?

Si no sincronizas tu iPhone con un email o cliente de contactos, es posible restaurar los contactos a un iPhone simplemente enviando un email con un archivo VCard al teléfono. Una vez el teléfono haya recibido el email, abre el archivo adjunto VCard y se mostrará una opción para importar los datos.

Restauración de otros archivos

Restaurar otro tipo de archivos a tu iPhone puede ser complicado sin tener conocimientos técnicos. Dependiendo del tipo del archivo, hemos creado una lista a continuación de los trucos que probaríamos para recuperar datos a un teléfono nuevo. No podemos respaldar o garantizar ninguno de estos métodos y puede que rompan tu teléfono:

  1. Cárgalo a Outlook, webmail, iTunes, MobileMe etc. y sincroniza usando tu iPhone
  2. Guarda tu copia de seguridad de iTunes antigua en algún sitio, haz que iTunes cree una copia de seguridad nueva de tu teléfono actualizado y después parchea la copia de seguridad nueva con la copia de seguridad antigua y restaura la copia de seguridad nueva al teléfono. Consulta “restaura el historial SMS de un teléfono a otro
  3. Jailbreak el iPhone, SSH y actualiza manualmente las bases de datos con SQLite, una vez estén introducidas
  4. Jailbreak el iPhone y reemplaza manualmente los archivos con SCP
  5. Instala una pieza de software de sincronización de una tercera parte como Syphone (sólo Mac)
  6. Instala una app de "lector compartido" Wi-Fi (AirShare, DataCase, etc.) en el iPhone e intenta reemplazar los archivos directamente

Trabajar directamente con archivos de base de datos de Apple

Los usuarios de la versión registrada del iPhone Backup Extractor pueden usar su función para exportar automáticamente sus datos a CSV para un acceso fácil. Los usuarios no registrados no pueden hacerlo, y descubrirán que tendrán que manipular los archivos .sqlite3, .sqllitedb y .db de Apple.

Estos dos archivos son bases de datos SQLite 3. Los usuarios que deseen extraer datos de estos archivos necesitarán un cliente de base de datos SQLite.

¿Cómo puedo trabajar con bases de datos SQLite?

Puede que los usuarios quieran probar cualquiera de estas dos aplicaciones gratuitas:

¿Cómo puedo consultar los datos de mi copia de seguridad de iTunes SQLite?

Como ejemplo, para extraer manualmente los datos de contacto, los usuarios deben restaurar "Libray/AddressBook/AddressBook.sqllitedb", y a continuación, abrir el archivo restaurado con el navegador de SQLite. Eligiendo la pestaña "Execute SQL", pega esto en el campo "SQL string":

SELECCIONA ABPerson.first, ABPerson.last, ABMultiValue.value DE ABPerson, ABMultiValue DONDE ABMultiValue.record_id = ABPerson.ROWID

Presiona el botón "Execute Query" y se recuperará la lista de contactos completa mostrada en el campo "Data returned".

Para extraer los datos SMS, los usuarios deben restaurar el archivo "Libray/SMS/SMS.db", abrir el archivo restaurado con el navegador SQLite Browser, seleccionar la pestaña "Browse data" y después seleccionar "message" del desplegable "Table". Al hacer clic en el botón de la lupa, los usuarios verán su historial completo de SMS mostrado en el campo "Data returned".

Los campos de fecha y hora aparecen como números, ¿cómo puedo interpretarlos?

Puede que tengas dificultades para interpretar algunos de los campos de las bases de datos y la versión registrada del iPhone Backup Extractor puede extraer los datos de forma automática por ti. Sin embargo, si lo vas a hacer tú mismo, verás que las fechas se representan como el número de segundos desde 1/1/2001, o 1/1/1970, dependiendo de la posición del campo de fecha. En Excel, puedes utilizar una fórmula como =1/1/2001 + A1/60/60/24 donde A1 son tus datos de tiempo. Puede que también necesites ajustar el valor para tener en cuenta tu zona horaria local.

Lectura adicional

Si estás teniendo dificultades para hacer algo especialmente complicado con tu copia de seguridad de iTunes, puede que los siguientes recursos te sean de ayuda:

Sobre nosotros

Reincubate fue fundado en 2008 y tiene oficinas en Londres y Bucarest. Tenemos una gama de aplicaciones de escritorio populares, incluidos el iPhone Backup Extractor, awdit y el BlackBerry Backup Extractor. En un mes cualquiera nuestras aplicaciones son descargadas más de 120,000 veces y nuestras páginas web reciben más de 4,000,000 visitas.

Hemos franquiciado nuestro software a una impresionante selección de organizaciones de cuerpos policiales, de gobierno y de seguridad, tanto en los EEUU como internacionalmente, y a corporaciones incluidas Microsoft, Apple e IBM. Puedes aprender más sobre Reincubate en reincubate.com.

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