Ayuda y soporte para recuperar copias de seguridad de iPhone

¿Qué hace iPhone Backup Extractor?

iPhone Backup Extractor puede extraer archivos de copias de seguridad de iTunes y iCloud de su iPhone, iPad o iPod Touch. Funciona con iOS 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8.

Información sobre copias de seguridad de iTunes para iPhone, iPad y iPod Touch

Copias de seguridad de iCloud: dónde & cómo

Apple iCloud provides Apple users with storage space to back up the content of their iDevices. It currently offers a 5 GB free storage and up to 50 GB paid storage.

An iCloud backup runs daily when your iDevice is connected over the Wi-fi, to the Internet, plugged into a power source, locked or when you force Create a backup directly from the iDevice: Settings > iCloud > Storage & Backup > Back Up Now.

To manage your iCloud storage you can easily do that from your iDevice: Storage & Backup > Manage storage.

iCloud backups are stored in Microsoft (Azure) and Amazon (AWS) clouds in encrypted form and Apple holds the encryption keys to access data from your iCloud backup. An iCloud backup always contains the last 3 stored backups or snapshots (incremental backups for faster downloading).

Qué se copia cuando se hace una copia de seguridad de iCloud

Documents, notes, calendar, photos, videos, safari, messages (including iMessages), Call history, app data, device settings, mail, network settings (vpn settings, saved wi-fi hotspots etc), and much more.

So, if you may want to browse your iCloud backup data without the actual iDevice, get access to a specific data that can be read offline on a PC or get close to realtime data (SMS, iMessages, mail, call history, photos etc) download your iCloud backup directly on your computer with the iCloud Backup download feature (Windows only) of the iPhone Backup Extractor (available for both Windows and Mac OS X).

Recupere y descifre copias de seguridad de iCloud

To download data from iCloud you will need your Apple ID and password in order to authenticate and access your iCloud data to download. Note that your iCloud authorization time will expire in one hour time.

iPBE's iCloud Backup download feature downloads the 3 snapshots and a complete iCloud backup and converts them to an iTunes Backup format so you can access your iCloud backups offline from your PC. The iCloud backups are downloaded in the iTunes backup default folder.

Note: The iCloud backups that aren’t completely created will not be listed as available for downloading.

The iPhone Backup Extractor also rebuilds deleted sms and notes and if you are looking for forensic tooling, bulk recovery or others, we have a series of advanced services and tools available to our enterprise partners. Contact us for pricing and availability.

¿Qué se puede hacer con las copias de seguridad cifradas?

La versión Pro de iPhone Backup Extractor incluye soporte total para copias de seguridad cifradas. La versión gratuita y la versión Home limitan a los usuarios a la extracción de solo cuatro archivos.

¿Puedo usar iPhone Backup Extractor en una computadora sin iTunes?

iPhone Backup Extractor busca sus copias de seguridad automáticamente en la ubicación predeterminada de sus copias de seguridad de iTunes. Sin embargo, el software no necesita que iTunes esté instalado en la computadora en la que vaya a usarlo. Puede copiar sus copias de seguridad a otra computadora y utilizar iPhone Backup Extractor allí. Es posible extraer en Windows a partir de una copia de seguridad realizada en OS X, y viceversa.

¿Dónde guarda iTunes sus copias de seguridad?

En OS X, iTunes guarda las copias de seguridad en /Users/USERNAME/Library/Application Support/MobileSync/Backup.

En Windows XP, iTunes guarda las copias de seguridad en \Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup.

En Windows Vista y Windows 7 y Windows 8, iTunes guarda las copias de seguridad en \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.

¿Por qué están codificados los nombres de archivo?

iTunes guarda los archivos de copia de seguridad usando hashes SHA1 codificados hexadecimalmente. Estos nombres son constantes entre todas las copias de seguridad. Hemos resumido los nombres de archivo de algunos de los archivos de copia de seguridad más importantes, por si necesita acceder a ellos manualmente. El acceso a través de la interfaz de iPhone Backup Extractor será más sencillo en todos los casos.

ContenidoiOSNombre de archivo realNombre de archivo de copia de seguridadTipo
SMS / Mensajes de texto1-7sms.db3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28SQLite 3
Contactos / Libreta de direcciones1AddressBook.sqlitedbadb8c77534444e97c31ff15924d50f3ed1fbd3b1SQLite 3
Contactos / Libreta de direcciones2-7AddressBook.sqlitedb31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442SQLite 3
Calendario1Calendar.sqlitedb14ee8cdc3e6e0220399ff210246e1c92b7df89a0SQLite 3
Calendario2-7Calendar.sqlitedb2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858SQLite 3
Notas1-3notes.db740b7eaf93d6ea5d305e88bb349c8e9643f48c3bSQLite 3
Notas4-7notes.sqliteca3bc056d4da0bbf88b5fb3be254f3b7147e639cSQLite 3
Historial de llamadas1call_history.dba49bfab36504be1bf563c1d1813b05efd6076717SQLite 3
Historial de llamadas2-3call_history.dbff1324e6b949111b2fb449ecddb50c89c3699a78SQLite 3
Historial de llamadas4-7call_history.db2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19caSQLite 3
Localizaciones4-7consolidated.db4096c9ec676f2847dc283405900e284a7c815836SQLite 3

¿Los datos recuperados con iPhone Backup Extractor son válidos a efectos legales?

Sí, lo son. Los archivos no son manipulados de ninguna manera en el proceso de copia de seguridad o de lectura. Además de una serie de forenses privados y agencias de recuperación, nuestro software es usado por la policía y laboratorios forenses estatales en todo el mundo, desde programas de entrenamiento para cuerpos policiales financiados por el Congreso de Estados Unidos hasta la Policía de South Yorkshire del Reino Unido, el Hamburg Polizei Forensische alemán y el Centro de Crimen de Alta Tecnología Nacional Danés.

¿Cómo puedo recuperar mensajes de texto, notas o contactos que fueron eliminados antes de crear la copia de seguridad?

iPhone Backup Extractor extrae datos desde copias de seguridad de iPhone. Como tal, siempre y cuando la última copia de seguridad haya sido creada antes que los datos fuesen eliminados, recuperará su información de forma automática. Sin embargo, si los datos fueron eliminados antes de haber creado su copia de seguridad, es lógico que la copia de seguridad no contenga sus datos. Afortunadamente, Apple no purga los datos borrados de sus archivos de bases de datos, así que a menudo es posible recuperar algunos SMS, notas y datos de contacto eliminados. Mediante la extracción de las bases de datos SQLite de su copia de seguridad en modo Experto, y su lectura en Notepad, verá fragmentos de cualquier dato que haya sido eliminado. No es la forma más fácil de recuperar los datos, y no es fácil reconstruir la información de contacto, ¡pero es mejor que perder los datos por completo! Los usuarios registrados que tengan que seguir este proceso nos pueden enviar sus bases de datos SQLite y nosotros podemos extraer la información textual por ellos, aunque no podemos garantizar su legibilidad o uso.

Restauración de archivos extraídos a mi iPhone

Importar contactos de VCard o VCF

Es fácil importar contactos a Outlook, Google Mail u otros sistemas de email modernos. Nuestro blog describe cómo importar sus contactos VCard de iPhone o iPad a Google Mail.

Importar contactos de CSV

Hay instrucciones sobre cómo importar sus contactos desde CSV a Gmail y Outlook. Casi todo el software de gestión de contactos admite la importación de CSV. Nuestro blog describe con más detalle cómo importar sus contactos CSV desde iPhone o iPad a Outlook.

Los archivos CSV de contactos se generan con los siguientes campos: Título, Nombre de pila, Segundo nombre, Apellido, Sufijo, Sobrenombre, Empresa, Departamento, Cargo, Nota, Cumpleaños, Teléfono de trabajo, Fax de trabajo, Teléfono móvil, Teléfono de casa, Otro teléfono, Teléfono de cónyuge, Teléfono principal, Pager, Url, Etiqueta, Email, Calle, Ciudad, Estado, Código postal, País, Código del país.

¿Está importando contactos directamente a su iPhone, iPod Touch o iPad?

Si no sincroniza su iPhone con un cliente de email o de contactos, es posible restaurar los contactos a un iPhone simplemente enviando un email con un archivo VCard al teléfono. Una vez que el teléfono haya recibido el email, abre el archivo VCard adjunto y se mostrará una opción para importar los datos.

Restauración de otros archivos

Restaurar otro tipo de archivos a su iPhone puede ser complicado si no se tienen conocimientos técnicos. Dependiendo del tipo del archivo, hemos creado a continuación una lista de los trucos que probaríamos para recuperar datos a un teléfono nuevo. No podemos recomendar o garantizar ninguno de estos métodos y es posible que dañen los datos de su teléfono:

  1. Cargue los datos en Outlook, Webmail, iTunes, MobileMe, etc. y sincronice usando su iPhone
  2. Guarde su copia de seguridad de iTunes antigua en algún sitio, haga que iTunes cree una copia de seguridad nueva de su teléfono actualizado y después parche la copia de seguridad nueva con la copia de seguridad antigua, y restaure la copia de seguridad nueva al teléfono. Consulte “Restaurar el historial SMS de un teléfono a otro
  3. Haga jailbreak en el iPhone, entre con SSH y actualice manualmente las bases de datos con SQLite, una vez que entre
  4. Haga jailbreak en el iPhone y reemplace manualmente los archivos con SCP
  5. Instale un software de terceros para sincronizar, por ejemplo, Syphone (solo para Mac)
  6. Instale una aplicación de "shared drive" Wi-Fi (AirShare, DataCase, etc.) en el iPhone e intente reemplazar los archivos directamente

Trabajo directo con archivos de base de datos de Apple

Los usuarios de la versión registrada de iPhone Backup Extractor pueden usar su función para exportar automáticamente sus datos a CSV para un fácil acceso. Los usuarios no registrados no pueden hacerlo, y encontrarán que deben manipular los archivos .sqlite3, .sqllitedb y .db de Apple.

Estos dos archivos son bases de datos SQLite 3. Los usuarios que deseen extraer datos de estos archivos necesitarán un cliente de base de datos SQLite.

¿Cómo puedo trabajar con bases de datos SQLite?

Los usuarios podrían probar cualquiera de estas dos aplicaciones gratuitas:

¿Cómo puedo consultar los datos de mi copia de seguridad de iTunes SQLite?

A modo de ejemplo, para extraer manualmente los datos de contactos, los usuarios deben restaurar "Libray/AddressBook/AddressBook.sqllitedb", y luego abrir el archivo restaurado con el navegador de SQLite. Seleccionando la pestaña "Execute SQL", copie y pegue esto en el campo "SQL string":

SELECT ABPerson.first, ABPerson.last, ABMultiValue.value FROM ABPerson, ABMultiValue WHERE ABMultiValue.record_id = ABPerson.ROWID

Presione el botón "Execute Query" y se recuperará la lista de contactos completa mostrada en el campo "Data returned".

Para extraer los datos SMS, los usuarios deben restaurar el archivo "Libray/SMS/SMS.db", abrir el archivo restaurado con el navegador SQLite Browser, seleccionar la pestaña "Browse data" y después seleccionar "message" de la lista desplegable "Table". Al hacer clic en el botón de la lupa, los usuarios verán su historial completo de SMS mostrado en el campo "Data returned".

Los campos de fecha y hora aparecen como números, ¿cómo puedo interpretarlos?

Es posible que usted tenga dificultades para interpretar algunos de los campos de las bases de datos; en este caso, la versión registrada de iPhone Backup Extractor puede extraer los datos de forma automática por usted. Sin embargo, si lo va a hacer usted mismo, verá que las fechas se representan como el número de segundos desde 1/1/2001, o 1/1/1970, dependiendo de la posición del campo de fecha. En Excel, puede utilizar una fórmula como =1/1/2001 + A1/60/60/24 donde A1 son sus datos de tiempo. Es posible que necesite ajustar también el valor para tener en cuenta su zona horaria local.

Lectura adicional

Si está teniendo dificultades para hacer algo especialmente complicado con su copia de seguridad de iTunes, pueden servirle los siguientes recursos:

Sobre nosotros

Reincubate fue fundada en 2008 y tiene oficinas en Londres y Bucarest. Tenemos una gama de populares aplicaciones de escritorio, incluidos iPhone Backup Extractor, awdit y BlackBerry Backup Extractor. En un mes cualquiera, nuestras aplicaciones son descargadas más de 120 000 veces y nuestras páginas web reciben más de 4 millones de visitas.

Hemos vendido licencias de nuestro software a una impresionante variedad de organizaciones policiales, de gobierno y de seguridad, tanto en EE.UU. como internacionalmente, y a corporaciones como Microsoft, Apple e IBM. Puede obtener más información sobre Reincubate en reincubate.com.

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